Ano ang mga pagkakaiba sa pagitan ng nagpadala at tatanggap? Ang nagpadala ay ang taong nagpapadala ng isang bagay sa isang tatanggap. Batay sa kahulugan na ito, kung gayon ang tatanggap ay ang tumatanggap ng ipinadala ng nagpadala.
Ang mga term na ito ay maaaring mailapat sa maraming mga bagay, mula sa anumang proseso ng komunikasyon, sa mga pakete sa mail, sa electronic sulat at nakasulat na sulat.
Sa proseso ng komunikasyon, ang nagpadala ay ang indibidwal na nagsisimula ng mensahe at kilala rin bilang ang mapagkukunan. Pagdating sa komunikasyon, maaari itong sumangguni sa mga kilos, salita o nakasulat na liham.
Sa kabilang banda, ang indibidwal na tumugon sa mensahe ay tinutukoy bilang tagapakinig o tagatanggap. Kapag ang isang mensahe ay epektibo, ito ay dahil ang mensahe ay natanggap at binibigyang kahulugan ng tatanggap sa paraang nilalayon ng nagpadala.
Ano ang nagpadala?
Ang isang nagpadala ay ang anumang indibidwal na nais na magbahagi ng isang ideya o konsepto, ihatid ang ilang impormasyon, o ipahayag ang ilang pakiramdam sa ibang tao. Depende sa nais mong ipadala, pipiliin ng nagpadala ang ilang mga simbolo upang magsulat ng isang mensahe at ipadala ang mensahe.
Ang trabaho ng nagpadala ay nagsasangkot sa pagpili ng uri ng mensahe na ipadala, pati na rin ang pagsusuri sa tatanggap upang ang mensahe ay maaaring magkaroon ng pinakamalaking epekto. Ang iyong papel sa proseso ng komunikasyon ay nagsasangkot din ng paghikayat sa tatanggap na ipasa ang puna. Gayundin, dapat itong alisin ang mga hadlang sa komunikasyon na maaaring maiwasan ang pagtanggap o maling pag-unawa sa mensahe.
Ang kredibilidad ng mensahe ay nakasalalay din sa kredensyal ng nagpadala. Ang isang mabuting tagapagbalita ay magkakaroon ng kakayahang maihatid ang kumpiyansa at marahil ay mapanghikayat.
Sa pangkalahatan, ang kredibilidad ng isang tagapagbalita ay nakikita kapag ang isang tatanggap ay humatol sa kanyang pagkatao. Napakahalaga nito, dahil maraming beses ang mensahe ay direktang nauugnay sa nagpadala; Karamihan sa mga oras, ang manonood ay hindi maaaring paghiwalayin ang mensahe mula sa nagpadala.
Nangangahulugan ito na ang isang magandang ideya o isang mabuting mensahe ay maaaring mawala kung ang indibidwal na nagpapadala nito ay walang kredibilidad o ipinapadala ito nang hindi wasto. Kasabay nito, ang kabaligtaran ay maaari ring mangyari. Ang mga mahihinang ideya o hindi kasiya-siyang ideya ay maaaring maging mas kaakit-akit kung sila ay naiparating ng isang mahusay na tagapagbalita.
Ang isang mabuting mensahe ay dapat na maipadala sa isang magkakaugnay na paraan upang ang tumatanggap ay may mas maraming mga pagkakataon upang ma-absorb ito at isaalang-alang. Gayundin, ang nagsusumite ay dapat makipag-usap sa ideya nang may kumpiyansa, na nagpapakita ng kanilang kaalaman sa paksa.
Ano ang tatanggap?
Sa kabilang banda, ang tatanggap ay ang mambabasa, tagamasid o tagapakinig kung saan iniuutos ang mensahe. Mayroong limang mga hakbang kung saan kinikilala at natatanggap ng mensahe ang tatanggap:
- Upang makatanggap
- Unawain
- Upang tanggapin
- Gumamit
- Bigyan ng puna
Kung ang mga hakbang na ito ay hindi natutupad, maaari itong isaalang-alang bilang isang nabigong komunikasyon dahil hindi kumpleto ang proseso.
Bahagi ng trabaho ng tatanggap ay upang bigyang-kahulugan ang mensahe na ipinadala ng nagpadala, sinusubukan na alisin ang maraming ingay o pagbaluktot hangga't maaari. Ang proseso kung saan ang isang tatanggap ay nagpapakahulugan ng isang mensahe ay tinatawag na pag-decode.
Nasa proseso ng pag-decode na nangyayari ang karamihan sa mga problemang pangkomunikasyon, dahil ang mga salita at hindi senyal na senyas ay maaaring magkaroon ng magkakaibang kahulugan sa iba't ibang tao.
Halimbawa, ang nagpadala ay maaaring magpadala ng mga salita o termino na wala sa bokabularyo ng tumatanggap. O maaari kang magpadala ng mga hindi kilalang mga ideya o di-pasalita na mga pahiwatig na malito, makagambala, o sumasalungat sa orihinal na mensahe. Maaari rin itong mangyari na ang tatanggap ay hinuhusgahan ang paksa bilang mainip o mahirap maunawaan, samakatuwid ay hindi subukang tukuyin ang mensahe.
Kapag naabot ang mensahe sa nagpadala, dapat itong maunawaan. Tumutukoy ito sa kilos ng pagkuha at pagbibigay kahulugan sa mga nauugnay na simbolo mula sa mensahe. Masasabi na naganap ang komunikasyon nang ang mensahe ay natanggap ng tatanggap at naiintindihan niya ito.
Ang mga mensahe
Ang mensahe ay ang nasasalat na pagbabalangkas ng nais mong iparating at ipapadala ito sa pamamagitan ng ilang channel na magsisilbing tagapaghatid ng mensahe. Ang channel kung saan ipinadala ang mensahe ay maaaring isang pag-uusap sa mukha, isang email, isang text message, o isang tawag sa telepono.
Ang pagkakaiba sa pagitan ng isang mensahe na naintindihan bilang dapat itong maunawaan at isang natanggap na mensahe ay kung ang komunikasyon ay epektibo o hindi. Ang mas maraming kahulugan na ipinadala ng mensahe at ang natanggap na mensahe ay nagbabahagi, mas mabisa ang komunikasyon.
Mahalaga na maihahanda nang maihanda ng nagpadala ang kanyang mensahe at nang detalyado, upang maiwasan ang mga pagkakamali na maaaring magdulot sa maling kahulugan ng tatanggap.
Feedback o puna
Kung pinag-uusapan mo ang interpersonal na komunikasyon, pinag-uusapan mo rin ang puna. Ang feedback o feedback ay ang tugon na mayroon ang tatanggap tungo sa ipinadala na mensahe. Ang tugon na ito ay maaaring maging pandiwang at hindi pandiwang at mahalaga na ang tatanggap ay maaaring magbigay ng mahusay na puna upang maging epektibo ang komunikasyon.
Ang puna na ibinigay ng tatanggap ay tumutukoy sa tugon na mayroon sila sa mensahe. Salamat sa feedback na ito, ang nagpadala ay maaaring makakuha ng isang ideya kung paano natanggap ang mensahe at kung ang mensahe ay kailangang mabago upang maging mas epektibo.
Ang feedback ay nakasalalay sa paraan kung saan ipinapadala ang mensahe o ang paraan kung saan nagaganap ang komunikasyon. Halimbawa, sa isang pag-uusap, ang feedback ay nangyayari kaagad dahil ang impormasyon ay agad na naipapadala.
Hindi lamang mga salita, kundi pati na rin ang mga ekspresyon ng mukha, kilos at tono ng boses ay dapat isaalang-alang. Sa kabilang banda, sa isang sulat, ang puna ay maaantala at ang mga expression o kilos ay hindi maaaring isaalang-alang.
Ang mabuting puna ay dapat hikayatin ang nagpadala upang patuloy na gawin ang kanilang ginagawa, at ang masamang puna ay nangangahulugang ang ilang mga pagbabago ay dapat gawin upang maging mas epektibo ang mensahe. Sa ganitong paraan, ang komunikasyon ay maaaring maging mas epektibo sa hinaharap.
Ang pinaka-epektibong feedback ay ang isa na pinaka matapat. Hindi ito dapat maging kritikal para lamang sa pagiging kritikal, dapat itong ipahiwatig nang eksakto ang mga aspeto kung saan dapat itong mapagbuti upang maging epektibo ang paghahatid ng mensahe.
Mga Sanggunian
- Ang nagpadala (komunikasyon) (2017). Glossary ng Grammatical at Rethorical Terms. Pag-iisip Company. Mabawi mula sa thoughtco.com.
- Kahulugan ng nagpadala. Ang iyong diksyunaryo. Nabawi mula sa iyongdictionary.com.
- Tagatanggap (komunikasyon) (2016). Glossary ng Grammatical at Rethorical Terms. Pag-iisip Company. Nabawi mula sa thoughtco.com.
- Ano ang Komunikasyon? Mga kasanayan na kailangan mo. Nabawi mula sa skillsyouneed.com.
- Ano ang Komunikasyon? - Kahulugan at Kahalagahan. Kabanata 8, Aralin 1. Mga Kurso sa Negosyo. Nabawi mula sa study.com.
- Feedback (komunikasyon) (2016). Glossary ng Grammatical at Rethorical Terms. Pag-iisip Company. Nabawi mula sa thoughtco.com.