- Ano ang binubuo nito?
- Kahalagahan
- Mga Uri
- Pormal na regular na ducts
- Di-pormal na mga regular na conduit
- Di-opisyal na mga regular na conduit
- Harap-harapan
- Komunikasyon sa telepono
- Elektronikong komunikasyon
- Mga nakasulat na mensahe
- Mga halimbawa
- Mga Sanggunian
Ang regular na channel ay ang daluyan kung saan ang mga tao ay nakikipag-usap sa loob ng isang samahan upang maipadala ang mga probisyon, mga order, kahilingan, slogan, paghahabol at ulat. Dapat mong isiping mabuti kung aling mga conduit ang ginagamit upang makumpleto ang iba't ibang mga gawain: ang paggamit ng isang hindi naaangkop na conduit ay maaaring humantong sa mga negatibong kahihinatnan.
Ang mga kumplikadong mensahe ay nangangailangan ng mas regular na mga regular na conduit upang mapadali ang pakikipag-ugnay upang matiyak ang kalinawan. Sa network na ito na kilala bilang komunikasyon, ang isang manager ay nagiging isang link. Ang mga pagpapasya at mga order ay dumadaloy, bumababa, o patagilid, depende sa posisyon ng tagapamahala sa network ng komunikasyon.

Ang isang mahusay na tagapamahala ay dapat magbigay ng inspirasyon, direktang at ayusin ang kanilang mga empleyado nang mahusay, at para dito ang pinakamainam na tool ay ang sinasalita at nakasulat na salita. Para magkaroon ng isang mahusay na daloy ng impormasyon at para sa isang manager upang ma-pamahalaan ang kanyang mga empleyado, dapat mayroong isang mabisang regular na conduit.
Ano ang binubuo nito?
Ang impormasyon sa isang samahan ay dumadaloy, pababa at patagilid. Ang daloy ng impormasyon na ito ay kilala bilang komunikasyon. Ang mga regular na conduit ay tumutukoy sa kung paano dumadaloy ang impormasyong ito sa loob ng samahan at sa iba pang mga organisasyon.
Ang isang mahalagang elemento ng proseso ng komunikasyon ay ang mekanismo ng puna sa pagitan ng pamamahala at mga empleyado.
Gamit ang mekanismong ito, ipinaalam ng mga empleyado ang mga tagapamahala na naiintindihan nila ang gawain sa kamay. Sa kabilang banda, ang mga tagapamahala ay nagbibigay ng mga empleyado ng feedback at mga direksyon sa kanilang trabaho.
Kahalagahan
Ang isang pahinga sa regular na pipeline ay humahantong sa isang hindi mahusay na daloy ng impormasyon: ang mga empleyado ay hindi alam kung ano ang inaasahan ng kumpanya sa kanila, hindi sila alam tungkol sa kung ano ang nangyayari sa kumpanya.
Gagawin nilang kahina-hinala ang mga dahilan para sa anumang pagbabago sa kumpanya. Bukod dito, nang walang epektibong komunikasyon, ang mga empleyado ay nagiging mas sumusuporta sa kanilang departamento kaysa sa kumpanya, na nakakaapekto sa kanilang pagpapasya at pagiging produktibo.
Kalaunan, napinsala din nito ang pangkalahatang mga layunin ng samahan. Samakatuwid, para sa isang samahan na gumana nang epektibo, ang isang mabuting tagapamahala ay dapat makipag-usap sa kanyang mga empleyado kung ano ang inaasahan sa kanila.
Dapat mo ring tiyakin na ang mga empleyado ay may kamalayan sa mga patakaran ng kumpanya at anumang mga pagbabago sa hinaharap.
Samakatuwid, ang mga tagapamahala ay dapat na magpatupad ng isang mabisang regular na salansan upang ma-optimize ang pagiging produktibo ng manggagawa upang matiyak ang maayos na pagpapatakbo ng samahan.
Mga Uri
Pormal na regular na ducts
Ang isang pormal na regular na pagdadala ay nagbibigay ng impormasyon tulad ng mga layunin, patakaran, at pamamaraan ng isang samahan. Ang mga mensahe sa ganitong uri ng regular na conduit ay sumusunod sa isang kadena ng utos.
Nangangahulugan ito na ang impormasyon ay dumadaloy mula sa isang manager hanggang sa kanyang mga subordinates, at ibabalik nila ang impormasyon sa susunod na antas ng kawani.
Di-pormal na mga regular na conduit
Sa loob ng isang pormal na kapaligiran sa trabaho ay palaging isang impormal na network ng komunikasyon. Ang mahigpit na hierarchical network ng pormal na komunikasyon ay hindi maaaring gumana nang mahusay sa sarili nitong. Samakatuwid, mayroong isa pang regular na conduit sa labas ng network na ito.
Habang ang ganitong uri ng regular na conduit ay maaaring makagambala sa kadena ng utos, ang isang mahusay na tagapamahala ay dapat hampasin ang isang maayos na balanse sa pagitan ng pormal at impormal na regular na conduit.
Di-opisyal na mga regular na conduit
Minsan ang komunikasyon na nagaganap sa loob ng isang organisasyon ay interpersonal. Habang ang mga minuto ng isang pulong ay maaaring maging isang paksa ng talakayan sa mga empleyado, palakasan, pulitika at palabas sa telebisyon ay bahagi din ng kanilang pag-uusap.
Ang hindi opisyal na regular na pag-uugali sa isang samahan ay tulad ng isang "club." Ito ay sa pamamagitan ng club na kumakalat ang tsismis. Ang mga kalahok sa club ay bumubuo ng mga pangkat, na isinasalin sa mga pagkakaibigan sa labas ng samahan.
Ang impormasyon na nagpapalipat-lipat sa club ay lubos na pinalaki at maaaring maging sanhi ng hindi kinakailangang alarma sa mga empleyado. Ang isang mabuting tagapamahala ay dapat magkaroon ng access sa impormasyong kumikilos sa hindi opisyal na regular na conduit na ito at dapat gumawa ng mga positibong hakbang upang maiwasan ang pagdaloy ng maling impormasyon.
Harap-harapan
Ang face-to-face o personal na komunikasyon ay isa sa pinaka-epektibong regular na conduit na maaaring magamit sa loob ng isang samahan.
Ang pagkakaroon ng pisikal, tono ng boses, at mga ekspresyon sa mukha ay tumutulong sa mga tatanggap ng isang mensahe upang mas mahusay itong bigyang kahulugan.
Ito ang pinakamahusay na conduit na gagamitin para sa mga komplikado o emosyonal na mga mensahe. Pinapayagan nito ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng tagapagsalita at ang mga tatanggap upang limasin ang anumang kalabuan.
Komunikasyon sa telepono
Ang isang regular na paglalagay ng komunikasyon sa telepono ay dapat gamitin kapag ang isang pribado o mas kumplikadong mensahe ay kailangang maiparating sa isang indibidwal o maliit na grupo.
Ang ilang mga tao sa loob ng isang samahan ay maaaring pumili na gumamit ng kondisyong ito upang makatipid ng oras at pagsisikap na mag-coordinate ng isang face-to-face na pulong.
Elektronikong komunikasyon
Regular na mga kagamitan sa elektronikong komunikasyon span email, Internet, intranet, at platform ng social media.
Ito ay isang hindi gaanong personal na pamamaraan ng komunikasyon, ngunit ito ay mabisa. Kapag ginagamit ang pantalong ito, dapat alagaan ang pag-aalaga upang lumikha ng mga mensahe nang malinaw at maiwasan ang paggamit ng sarkas at innuendo, maliban kung ang mensahe ay partikular na nangangailangan nito.
Mga nakasulat na mensahe
Ang nakasulat na komunikasyon ay dapat gamitin kapag ang isang mensahe na hindi nangangailangan ng pakikipag-ugnay ay dapat na maiparating sa isang empleyado o grupo.
Ang mga patakaran, titik, tala, manu-manong, babala, abiso, at mga anunsyo ay lahat ng mga mensahe na gumagana nang maayos para sa regular na pag-uugali na ito.
Mga halimbawa
- Ang isang halimbawa ng isang pormal na regular na paglabas ay isang newsletter ng kumpanya, na nagbibigay sa parehong mga empleyado at mga customer ng isang malinaw na ideya ng mga layunin at pangitain ng kumpanya.
- Ang paglipat ng impormasyon kasama ang mga memo, ulat, tagubilin at naka-iskedyul na mga pagpupulong sa kadena ng utos ay pormal din na regular na mga channel.
- Isang plano sa negosyo, isang survey ng kasiyahan sa customer, taunang mga ulat, mga pagsusuri sa mga pagpupulong ay pormal na regular na conduits.
- Ang isang halimbawa ng isang regular na pag-uugali sa impormal ay ang tanghalian sa cafeteria o silid-kainan ng samahan. Dito, sa isang nakakarelaks na kapaligiran, ang mga talakayan sa pagitan ng mga empleyado ay hinihikayat.
- Ang mga tagapangasiwa na naglalakad sa paligid ng halaman at mga tanggapan, na nagpatibay ng isang magiliw na pamantayan upang mahawakan ang mga katanungan ng empleyado, ay mga halimbawa din ng mga impormal na regular na conduit.
- Ang mga kalidad na bilog, pagtutulungan ng magkakasama at iba't ibang mga programa ng pagsasanay ay nasa labas ng kadena ng utos; samakatuwid, nahuhulog sila sa kategorya ng mga regular na impormasyong channel.
- Ang mga pagtitipon sa lipunan sa pagitan ng mga empleyado ay isang halimbawa ng hindi opisyal na regular na pag-uugali.
Mga Sanggunian
- Human Resources (2016). Mga uri ng mga channel ng komunikasyon. Kinuha mula sa: losrecursoshumanos.com.
- Si Oneil Williams (2018). Ano ang Mga Channel sa Komunikasyon sa loob ng isang Samahan? Maliit na Negosyo - Cron. Kinuha mula sa: chron.com.
- Tutorials Point (2018). Mga Channel sa Komunikasyon. Kinuha mula sa: tutorialspoint.com.
- Management Hamon (2018). Mga Channel sa Komunikasyon. Kinuha mula sa: mangementchallenge.weebly.com.
- Julieth Herrera Lopez (2015). Regular na Pag-uugali sa isang Samahan. Kinuha mula sa: conduitregularjh.blogspot.com.
