- Mga Tampok
- Kagamitan at gamit
- Negosyo ng sistema ng negosyo at mga telepono sa desk
- Mga Computer
- Koneksyon sa computer at koneksyon sa Internet
- Multifunction na mga printer
- Mga shredder ng papel
- Mga Photocopier
- Mga projector ng video at mga screen
- Kagamitan para sa mga mangangalakal
- Muwebles
- Mga gamit sa opisina at mga gamit
- Mga halimbawa ng mga trabaho sa isang tanggapan
- Mga manunulat / editor sa mga website at pahayagan
- Mga Tagatanggap
- Mga Accountant
- Tagapamahala
- Tumawag ng pansin-Call center
- Mga Sanggunian
Ang opisina sa mundo ng negosyo ay kumakatawan sa bahagi ng kumpanya kung saan ang data na natanggap at inilabas ay naproseso, upang maihatid ang impormasyong kinakailangan ng samahan para sa normal na pag-unlad ng mga operasyon o aktibidad nito.
Ang kahalagahan nito ay ibinibigay dahil ang bawat kumpanya na gumagawa ng mga kalakal o serbisyo, anupat ang sangay na pinasadya nito, ay nangangailangan ng isang hanay ng mga tao upang pamahalaan ang operasyon at pangasiwaan ang iba pang mga function ng administratibo. Karamihan sa mga taong ito ay nagtatrabaho sa mga tanggapan.
Ang bilang ng mga kawani sa isang tanggapan ay maaaring magkakaiba, ngunit ang lahat ng mga organisasyon, anuman ang uri o laki, ay nangangailangan ng mga manggagawa sa tanggapan na pangasiwaan ang mga pang-araw-araw na gawain. Ang mga manggagawa sa opisina ay nagpapatakbo ng maraming iba't ibang mga aspeto ng isang negosyo.
Kasama sa mga aspektong ito ang pagproseso ng accounting, word at data, telecommunication at iba pang mga aktibidad. Kinakailangan ang mga ito sa lahat ng sektor ng ekonomiya, mula sa pagmamanupaktura hanggang transportasyon.
Ang teknolohiya ay gumagawa ng isang pangunahing kontribusyon sa opisina: pinapayagan nito ang mas maraming trabaho na gawin sa isang mas maikli na tagal ng panahon.
Mga Tampok
- Ang mahahalagang serbisyo na ibinigay ng tanggapan ay may kasamang parehong administratibo at iba pang mga serbisyo sa iba pang mga kagawaran ng samahan, na hindi maaaring gumana nang walang opisina.
- Ang opisina ay kasinghalaga sa isang samahan tulad ng utak sa katawan ng tao. Samakatuwid, ang tanggapan ay utak ng kumpanya. Kinokolekta nito ang impormasyon mula sa iba't ibang panloob at panlabas na mapagkukunan, talaan, inayos at pinag-aaralan ito upang magamit ito sa pamamahala. Ang lahat ng mga uri ng impormasyon, kapwa nakaraan at kasalukuyan, ay magagamit sa opisina.
- Ang opisina ay kumikilos din bilang tagapamagitan. Nag-uugnay ito sa labas ng mundo sa iba't ibang mga kagawaran at kabaligtaran. Ang lahat ng mga order sa pagbebenta ay natanggap sa pamamagitan ng opisina. Nakikipag-ugnay sa samahan sa mga customer, supplier, gobyerno at pangkalahatang publiko. Napakahalaga ng relasyon sa publiko sa mga modernong tanggapan.
- Ito ang puso ng lahat ng mga aktibidad sa negosyo; ito ay tulad ng isang administrative nerve center. Ang impormasyon sa mga pagbili, benta, pananalapi at komunikasyon ay naikalat mula sa opisina.
- Ito ay isang control center; ito ay ang paraan kung saan ang mga patakaran ng kumpanya ay kinilos. Habang lumalaki ang negosyo, ang bawat pinuno ay binigyan ng kapangyarihan na gumawa ng kanilang sariling mga pagpapasya at pagkilos. Kaya, ang bawat departamento ay magkakaroon ng sariling tanggapan, upang gawing mas madali para sa pamamahala na magbalangkas ng mga plano at patakaran nito.
Ang ilang mga pangunahing aksyon na isinasagawa sa mga tanggapan ay:
- Mga pagpupulong.
- Kunin ang atensyon.
- Sumang-ayon sa diskarte ng kumpanya.
- Sang-ayon sa mga layunin.
- Organisasyon ng mga file sa pisikal at computer.
- Suporta sa Customer.
- Pagpi-print at pagkopya ng mga dokumento.
Kagamitan at gamit
Ang mga kagamitan sa opisina ay nagbago upang payagan ang para sa higit na automation. Ang automation ng opisina ay nangangahulugan ng paggamit ng mga makina upang gawin ang paulit-ulit at nakakapagod na mga gawain na ginagawa ng mga tao. Tumutulong din ang mga computer sa mga manggagawa na mas mabilis at mas mahusay ang kanilang mga trabaho.
Kabilang sa mga kagamitan na mahahanap natin sa isang tanggapan ay:
Negosyo ng sistema ng negosyo at mga telepono sa desk
Ang mga ito ang pangunahing paraan na ginagamit para sa direktang komunikasyon sa mga customer at supplier.
Mga Computer
Upang maproseso ang impormasyon, na kung saan ay kasalukuyang buhay ng anumang opisina. Mahalaga rin ang mga ito para sa komunikasyon, salamat sa email.
Koneksyon sa computer at koneksyon sa Internet
Kung ang impormasyon ay ang buhay ng kumpanya, kung gayon ang mga network ng computer ay ang mga arterya na nagbibigay ng impormasyon sa lahat ng mga lugar ng negosyo. Ang Ethernet cabling, router, at isang modem ay kinakailangan upang ikonekta ang lokal na network sa Internet.
Multifunction na mga printer
Kapag ang impormasyon ay digital, nais naming i-print ito, at kung naka-print ito, nais naming mai-scan ito. Sa kabilang banda, nais naming matanggap ito o ipadala ito sa pamamagitan ng fax. Ginagawa ito ng mga pangkat na ito.
Mga shredder ng papel
Kapag bumubuo ng nakalimbag na papel, madalas itong dapat sirain. Ang tanggapan ay responsable para sa impormasyong hawak nito.
Mga Photocopier
Mahalaga para sa paggawa ng mga kopya ng mga dokumento.
Mga projector ng video at mga screen
Ginamit para sa mga pagtatanghal sa silid ng pagpupulong.
Kagamitan para sa mga mangangalakal
Punto ng mga makina ng pagbebenta at rehistro ng cash.
Muwebles
Sa loob ng muwebles sa isang tanggapan ay matatagpuan natin ang sumusunod:
- Mga upuan
- Mga mesa
- Cubicles
- Mga kabinet
- Mga karpet
- Mga talahanayan ng pagpupulong
Mga gamit sa opisina at mga gamit
Ang ilan sa mga materyales at kagamitan na kinakailangan para sa pagpapatakbo ng isang tanggapan ay:
- Mga sheet ng puting papel: Ginamit para sa mga kopya at mga photocopies, para sa pagsulat ng mga maikling tala at para sa mga presentasyon ng tsart ng flip.
- Roll paper: thermal fax paper, label tape, point of sale paper.
- Mga paunang naka-print na form: mga invoice, pagbabalik ng buwis, magbayad ng mga stubs, mga kalendaryo sa desk.
- Mga label at malagkit na papel: mga label para sa mga folder, mga label ng presyo at mga tala sa post-it.
- Mga consumer para sa pagpi-print: mga cartrid ng tinta at mga cartridge ng toner.
- Portable storage media: USB sticks at memory card.
- Mga mekanikal na fastener: mga clip ng papel at uri ng butterfly, staples.
- Mga fastener ng kemikal: transparent tape, pandikit.
- Mga gamit sa paglilinis: mops, bins, recycling bins, brooms, sabon, air freshener, disinfectants, paper towels at toilet paper.
- Mga maliliit na makina: mga suntok sa papel, stapler, staple removers, selyo ng goma, bilang ng mga machine at mga lapis ng lapis.
- Pisikal na imbakan: mga folder, sobre, kahon, mga istante at mga organisador ng desk.
- Mga materyales sa pagsulat at pagwawasto: lapis, pen, marker, correction tape, correction fluid at pambura.
Mga halimbawa ng mga trabaho sa isang tanggapan
Mga manunulat / editor sa mga website at pahayagan
Ang mga manunulat at editor, nasa trabaho ba sila o nagtatrabaho mula sa bahay, nagtatrabaho sa isang tanggapan. Lumilikha ang mga manunulat ng nilalaman para sa mga print publication, mga web page, at blog. Itinuwid ng mga editor ang nilalaman na nasulat.
Mga Tagatanggap
Ang isang taga-receptionista ay abala sa isang tanggapan na tumatanggap ng mga customer at vendor, pagsulat ng mga email, pagsagot sa mga tawag sa telepono, pagkuha ng mga mensahe, pagpapadala ng mga email, pakikipag-ugnay sa mga tawag sa telepono sa mga tiyak na empleyado, at pag-file.
Ang kinatawan ng serbisyo ng customer ay dapat na kaalaman tungkol sa negosyo na kanilang pinagtatrabahuhan, pati na rin ang kanilang mga produkto at serbisyo, upang matulungan ang mga customer. Kailangan mong sagutin ang mga tawag at email, kumuha ng mga order, at mga refund ng isyu.
Mga Accountant
Ang mga accountant o accountant ay nagtatrabaho sa isang kapaligiran sa opisina. Kasama sa kanyang mga tungkulin ang paghahanda ng buwis, pagbabayad ng mga bayarin, pagtanggap ng mga pagbabayad, bukod sa iba pa.
Tagapamahala
Ang mga tagapamahala ng tanggapan ay namamahala sa gawain ng tanggapan. Ang kanilang mga tungkulin ay maaaring saklaw mula sa pag-upa, pagpapaputok, o pag-iiskedyul ng mga kawani ng kawani, paglalaan ng mga tungkulin, pagsasanay sa mga bagong empleyado, paglikha at pagpapatupad ng mga patakaran sa tanggapan, pangangasiwa sa pangkat ng trabaho, paglutas ng mga sitwasyon, at pagpapanatili ng mga computer system.
Tumawag ng pansin-Call center
Ang mga taong nagtatrabaho sa isang call center ay kinakailangan na sagutin ang mga tawag sa telepono mula sa mga customer ng kumpanya na kanilang pinagtatrabahuhan. Kailangan mong sagutin ang mga katanungan, makatanggap ng mga reklamo, at mga order order.
Mga Sanggunian
- Rob Waugh (2017). Ano ang susunod para sa teknolohiya ng opisina? Ang Telegraph. Maliit na Pagkonekta sa Negosyo. Kinuha mula sa: telegraph.co.uk.
- StateUniversity (2018). Ang Business Naghahanap Sa Mga Computer at Opisina - TUNGKULANG NG ARAW, ANG NEGOSYO NG TRABAHO NG NEGOSYO, TRENDS SA NEGOSYO, ANG MUNDO NG FINANCE. Kinuha mula sa: careers.stateuniversity.com.
- Lucy Kellaway (2013). Paano binago ng computer ang tanggapan magpakailanman. Balita ng BBC. Kinuha mula sa bbc.com.
- Wikipedia, ang libreng encyclopedia (2018). Pamamahala ng opisina. Kinuha mula sa: en.wikipedia.org.
- Yajaira Gutierrez (2012). Mga pangunahing kaalaman sa tanggapan. Kinuha mula sa: pedageducomercial.blogspot.com.
- James Bucki (2018). Mahahalagang Kagamitan sa Opisina para sa Pagsimula ng isang Negosyo. Ang Operasyon ng Balanse at Teknolohiya. Kinuha mula sa: thebalance.com.