- Ang 6 pangunahing paggamit ng isang pagtuturo
- 1- Upang limitahan ang ligal na pananagutan
- 2- Upang ipaliwanag kung paano isagawa ang isang aktibidad
- 3- Upang lumikha ng mga pamantayang patnubay
- 4- Upang makatipid ng oras
- 5- Upang ipakita ang isang positibong imahe
- 6- Upang ipaliwanag kung paano mapanatili o ayusin ang kagamitan
- Mga Sanggunian
Ang mga tagubilin ay ginagamit upang ilarawan ang kapaki-pakinabang na impormasyon sa kung paano gumamit ng isang aparato o kung paano mag-ipon ng isang bagay. Maaari rin silang maglaman ng mga tagubilin sa kung paano mag-ayos o magpatakbo ng isang negosyo.
Ang mga teksto na ito ay mga gabay na nagtuturo o nagsasabi kung paano gumawa ng isang bagay sa partikular. Mahalaga ang mga ito dahil pinapayagan nila ang higit na kahusayan at bawasan ang mga panganib na nauugnay sa mga produkto.
Halimbawa, kapag sinusunod mo ang mga hakbang o tagubilin sa isang manu-manong gumagamit, mas kaunti ang panganib mong masira ang isang kasangkapan. Bilang karagdagan, ang mga bagay ay maaaring tipunin nang tama at sa mas kaunting oras.
Tulad ng para sa mga tagubilin sa mga kumpanya, mahalaga sila dahil ipinakita nila ang tamang paraan kung saan dapat itong hawakan.
Ang mga tekstong ito ay kapaki-pakinabang sapagkat makakatulong sila sa paglutas ng mga problema sa loob ng samahan sa pamamagitan ng paglalarawan ng mga hakbang na dapat sundin upang malutas ang mga problema.
Anuman ang paraan ng kanilang pagsulat o ang kanilang partikular na layunin, ang mga tagubilin ay palaging napaka-organisadong gabay at dapat na madaling maunawaan.
Ito ay sapagkat ang layunin ng isang manu-manong ay upang sabihin sa isang tao ang tamang paraan upang maisagawa ang isang pagkilos.
Ang 6 pangunahing paggamit ng isang pagtuturo
1- Upang limitahan ang ligal na pananagutan
Mahalaga ito dahil ang ilang mga produkto ay maaaring maging sanhi ng malubhang pinsala o kahit kamatayan kung ginamit nang hindi wasto.
Kinakailangan na sundin ang isang tagubilin lalo na sa mga teknikal na lugar, tulad ng kapag paghawak ng mataas na kagamitan sa boltahe, mga laser at iba pang matinding mapagkukunan ng ilaw, mga tool sa makina at kagamitan sa pagbuo ng init at sunog.
Ang paglalagay ng naaangkop na impormasyon sa isang manu-manong tagubilin ay maaaring magbalaan sa gumagamit ng mga posibleng panganib.
Bilang karagdagan sa pag-aalaga ng mga tao, ang tagagawa ay maaaring maprotektahan ang sarili mula sa malubhang ligal na kahihinatnan, dahil ang babala ay nakasulat.
Sa mga kasong ito, ang mga label ng babala ay dapat mailagay sa malinaw na nakikitang mga lugar sa produkto.
2- Upang ipaliwanag kung paano isagawa ang isang aktibidad
Maaari itong magpakita mismo sa maraming paraan sa iba't ibang lugar: mula sa mga manual manual sa loob ng mga kumpanya na nagsasabi ng kanilang mga patakaran, sa mga manual ng gumagamit na nagpapaliwanag kung paano i-configure ang isang aparato.
Sa isang banda, ang manu-manong tagubilin ng tagubilin ay dapat ipahiwatig kung aling patakaran ang dapat sundin sa ilang mga okasyon at kung bakit ito umiiral, habang ang mga tagubiling pamamaraan ay maaaring ilarawan kung paano isinasagawa ang isang aktibidad na may kaugnayan sa nasabing patakaran.
Halimbawa, ang isang kumpanya ay maaaring magkaroon ng isang manu-manong tagubilin para sa maayos na pag-uulat ng isang insidente ng sexual harassment o diskriminasyon sa lugar ng trabaho. Kapaki-pakinabang din para sa isang kumpanya na magkaroon ng isang manu-manong tagubilin sa iba't ibang mga aktibidad na isinagawa doon.
Kung ang isang bagong empleyado ay inuupahan, maaari silang bibigyan ng isang nakasulat na gabay kasama ang kanilang mga tagubilin sa trabaho upang matuto nang mas mabilis ang kanilang mga trabaho.
Ang isa pang halimbawa ay maaaring isama ang mga inhinyero na may pangangailangan na maging pamilyar sa mga hindi pamilyar na aspeto ng mga linya ng produkto; Maaari silang gumamit ng isang manu-manong nagpapaliwanag sa mga tampok na iyon.
Kung ang dokumentasyon ng gumagamit ay angkop maaari itong lumikha ng isang banayad at mahusay na paraan para sa mga empleyado na mahuli, na ginagawang mas mahusay ang takbo ng negosyo.
Sa kabilang banda, ang mga manual ng gumagamit ay kapaki-pakinabang sa pagtulong sa mga customer na magtipon o gumamit ng mga produkto na hindi nila pamilyar.
Pinapayagan ng mga tagubilin ang produkto na tipunin o magamit sa tamang paraan nang walang customer na kinakailangang gumawa ng isang dalubhasa o sa parehong kumpanya kung saan ito binili.
3- Upang lumikha ng mga pamantayang patnubay
Nangangahulugan ito na ang lahat ng mga empleyado sa isang kumpanya ay maaaring malaman ang mga patakaran ng kumpanya at kung paano sumunod sa kanila.
Ginagawa din ng isang manu-manong tagubilin na posible para sa mga empleyado na malaman ang tungkol sa mga proseso na isinagawa ng kumpanya.
Ang pagkakaroon ng mga patakaran sa pagsulat, upang ang lahat ay mai-access ang mga ito, ay nagbibigay ng opsyon sa pagsusuri sa mga empleyado.
Bilang isang resulta, ang kapaligiran ng trabaho ay mas pantay-pantay, sapagkat ang lahat ay may pananagutan sa kaalamang nakukuha nila.
4- Upang makatipid ng oras
Kung mayroong isang magagamit na tutorial para sa mga empleyado ng kumpanya, maaari nilang suriin ito kapag may pag-aalinlangan. Sa katagalan, nakakatipid ito sa lahat ng kasangkot na oras.
Sa halip na mag-aaksaya ng oras sa pagsagot sa mga katanungang ito, ang mga sagot ay maaaring tumingin sa manu-manong, upang ang mga empleyado ay responsable para sa kanilang sariling kaalaman.
Ang mga tagubilin ay makakatulong din na makatipid ng oras kapag nagbebenta. Ang mas malinaw ang manu-manong, mas kaunting oras ang gastusin ng salesperson sa pagpapaliwanag sa customer kung paano gamitin ang aparato o ipinapakita sa kanila ang lahat ng mga aplikasyon ng mga pag-andar nito.
Upang makamit ang isang mahusay na pagtuturo na makatipid ng oras, kailangan mo ng isang mahusay na teknikal na manunulat.
Posible na lumikha ng isang mahusay na tutorial kung sinusubukan ng may-akda na mag-isip tulad ng kliyente, upang magkaroon ng isang mas mahusay na ideya sa mga posibleng pagdududa na maaaring lumitaw, o kung ginagawa ito ng isang ikatlong partido na maaaring mag-alok ng isang walang pinapanigan na pananaw.
5- Upang ipakita ang isang positibong imahe
Ang dokumentasyong teknikal ay isang salamin kung paano ginagamot ang customer. Ang isang kumpanya ay hindi nais na ang customer ay malito, magalit, o isipin na ang mga produkto ay isang aksaya ng oras dahil sila ay walang silbi.
Minsan pinapayagan ng mga teknikal na dokumento na maiugnay ang customer sa isang produkto sa isang maikling panahon, na ginagawang masaya ang mga tagalikha at linangin ang isang magandang saloobin sa kumpanya.
Nagbibigay ito ng higit na kooperasyon sa pagitan ng mga kasangkot at lumilikha ng matagumpay na mga testimonial ng customer.
Kung nais ng isang kumpanya na ipakita ang bawat positibong aspeto ng produkto nito, dapat itong gumawa ng isang mahusay na pagtuturo na naglalarawan ng mga detalyeng iyon.
Napansin ng mga gumagamit kung ang mga tagubilin para sa isang tiyak na produkto o kumpanya ay mahirap o wala.
Ngayon ang mga tao ay kinakailangang sumipsip ng impormasyon nang mahusay hangga't maaari, kaya ang kakulangan ng kalidad ng dokumentasyon ay maaaring magkaroon ng masamang epekto sa isang negosyo.
6- Upang ipaliwanag kung paano mapanatili o ayusin ang kagamitan
Ang mga tagubilin ay dapat maglingkod bilang isang gabay na may mga tagubilin sa pagpapanatili at pag-aayos ng kagamitan kung saktan ang pinsala.
Halimbawa, ang isang pabrika ay maaaring magkaroon ng isang serbisyo ng manu-manong serbisyo at pagpapanatili para sa mga sinturon ng conveyor nito, maaaring isama ng isang manu-manong computer kung ano ang gagawin kung sakaling mag-freeze ang screen, at maaaring sabihin sa iyo ng mga tagubilin ng telepono kung paano linisin ito.
Mga Sanggunian
- Mga tekstong panturo (2011). Nabawi mula sa bbc.co.uk
- Ang layunin, nilalaman at istraktura ng mga manual. Nabawi mula sa study.com
- Ano ang layunin ng isang gabay sa gumagamit? Nabawi mula sa science.blurit.com
- Patnubay sa gumagamit. Nabawi mula sa collinsdictionary.com
- Makinabang mula sa isang mahusay na manu-manong gumagamit. Nabawi mula sa technicalwriting.eu
- Huwag kalimutan ang manu-manong! Nabawi mula sa streetdirectory.com
- Mga manu-manong tanggapan: kahalagahan at layunin. Nabawi mula sa study.com