- Paano Nasulat ang Aklat na Ito ... At Bakit
- Unang parte
- Pangunahing pamamaraan para sa pakikitungo sa iba
- 1.-KUNG GUSTO MO NA MAGKAROON NG HANGGANG, HINDI MAAARI ANG HIMANG
- 2.-ANG NAKAKAKAKITA na sekreto upang MANGYARING SA MGA TAO
- 3.- «SINO ANG MAAARING GUSTO NITO AY ANG buong mundo sa KANYA; SINO ANG HINDI, WALANG MAGPAPAKITA SA DALAN »
- Pangalawang bahagi
- Anim na paraan upang malugod ang iba
- 1.-GAWIN ITO AT IKAW AY GUSTO NG LABAN SA LAHAT
- 2.-Isang madaling paraan upang mapahamak ang isang MABUTING UNANG IMPEKTO
- 3.-KUNG HINDI MO GAWIN ANG IYO, KAYO AY KAPANGYARIHAN
- 4.-Madaling PARAAN NA MAGING MABUTI NG MABUTING PAGSUSULIT
- 5.-PAANO MAGPAPAKITA NG TAO
- 6.-PAANO MAGPAPAKITA SA MGA TAONG INSTANTLY
- Ikatlong bahagi
- Kunin ang iba na mag-isip tulad mo
- 1.-ITO AY HINDI POSSIBLE SA WIN AN ARGUMENTO
- 2.-Isang Ligtas na KARAPATAN NG KONKLUSYON NG KONSEPYO ... AT PAANO MAGPAPAKITA
- 3.-KUNG IKAW AY GUSTO, ADMIT IT
- 4.-Isang DROP NG PERA
- 5.-ANG lihim ng mga SOCRATES
- 6.-ANG SAFETY VALVE SA ADDRESS COMPLAINTS
- 7.-PAANO TUNGKOL SA COOPERATION
- 8.-ISANG FORMULA NA MAAARING GUSTO
- 9.-ANO ANG BABAE NG GUSTO
- 10.-ISANG TAWAG NA BAWAT LABAN
- 11.-KAYA DITO AY KITA SA CINEMA AT SA TELEVISION BAKIT HINDI MO GINAWA?
- 12. -KAPANG ANUMANG ELSE AY NAGBIBIGAY SA IYONG RESULTA, SUBUKIN ITO
- Pang-apat na bahagi
- Maging pinuno: kung paano baguhin ang iba nang hindi nasasaktan o nagagalit na sama ng loob
- 1. -KUNG KUNG MAAARI KA NA MAKAPANGYARIHAN NG MGA DEFECTS, ITO ANG INYONG PARAAN SA PAGSimula
- 2.-PAANO MAG-CRITICIZE AT HINDI NA GINAWA PARA SA IT
- 3.-TALK TUNGKOL SA IYONG SARILI NA ERRORS UNANG
- 4.-NOBODY LIKES SA PAGTATAYA NG MGA ORDER
- 5.-LAHAT NG IBA PANG IYONG PERSON upang I-save ang IYONG PRESTIGE
- 6.-PAANO MAGPAPAKITA NG TAO SA PAGKAKITA NG TRIUMPH
- 7.-RAISE FAME AT PUMUNTA SA PUSO
- 8.-GUMAWA NG ERRORS APPEAR Madaling MAGKAROON
- 9.-GAWAIN ANG SINABI NG IBA PANG MGA KARAGDAGANG PERSON NA GINAWA NG GUSTO NG GUSTO MO
Palagi kong naisip na ang mga kasanayan sa lipunan ay isa sa mga pinaka kapaki-pakinabang na kakayahan sa pagdating sa "pagiging matagumpay", sa pagkamit ng mga layunin o maging masaya sa buhay. Sa totoo lang, para sa akin ang pinakamagandang libro na naisulat hanggang ngayon upang malaman kung paano maiugnay ang mas epektibo sa mga tao ay Paano Makapanalong Mga Kaibigan at Impluwensyang Tao ni Dale Carnegie.
Nai-publish ito noong 1936 at isang tunay na klasikong binasa ng milyun-milyong mga tao, mula sa mga nais lamang malaman na maging mas maraming sosyal sa mga pinuno o negosyante na nais matuto upang makipag-ayos at mas mahusay na pamahalaan ang kanilang mga koponan.

Samakatuwid, iniwan ko sa iyo ang isang buod ng kahanga-hangang aklat na ito. Gamit nito dapat magkaroon ka ng sapat upang makuha ang pinakamahusay na impormasyon na maaari mong maisagawa, kahit na kung nais mo maaari mong basahin ang buong libro at tiyak na matututunan mo ang higit pa at isang bagay na maaari kong makatakas.
Kung inilalapat mo ang mga turo sa aklat na ito, tandaan na huwag mahulog sa bitag na laging nais na palugdan ang iba. Sa katunayan, ito ay isang bagay na dapat mong subukang iwasan para sa iyong kalusugan sa kaisipan. Upang malaman ang higit pa tungkol sa puntong ito, maaari mong basahin ang point 3 ng buod na ito.
Mangyaring, mag-iwan sa mga komento kung ano ang iniisip mo sa libro at kung pinaglingkuran ka nito. Interesado ako at salamat!
Paano Nasulat ang Aklat na Ito … At Bakit
"Unti-unti, sa paglipas ng mga taon, napagtanto ko na hangga't ang mga may sapat na gulang na ito ay nangangailangan ng isang pag-apruba upang makapagsalita nang epektibo, kailangan pa nila ang higit na pag-aaral sa magagandang sining ng pakikitungo sa mga tao sa negosyo at sa kanilang mga pakikipag-ugnay sa lipunan."
"Ang pakikipag-ugnay sa mga tao ay marahil ang pinakamalaking problema na kinakaharap mo, lalo na kung ikaw ay isang negosyante. Oo, at kung ikaw ay isang accountant, isang maybahay, isang arkitekto o isang inhinyero. "
Unang parte
Pangunahing pamamaraan para sa pakikitungo sa iba
1.-KUNG GUSTO MO NA MAGKAROON NG HANGGANG, HINDI MAAARI ANG HIMANG
"Huwag magreklamo tungkol sa niyebe sa bubong ng iyong kapitbahay," sabi ni Confucius, "kung saklaw din nito ang threshold ng iyong bahay." - Confucius.
Ang kritisismo ay walang silbi sapagkat inilalagay nito ang ibang tao sa mapagtatanggol, at kadalasan ay sinisikap nilang bigyang-katwiran ang kanilang sarili. Mapanganib ang kritisismo sapagkat nasasaktan ang mahalagang pagmamalaki ng isang tao, nasasaktan ang kanilang kahalagahan, at pinukaw ang sama ng loob.
Hayaan nating maunawaan na ang taong nais nating iwasto at masisi ay marahil ay susubukan na bigyang-katwiran ang kanyang sarili, upang husgahan tayo.
May kilala ka bang gusto mong baguhin, at ayusin, at pagbutihin? Ayun! Napakahusay. Nasa kanila ako. Ngunit bakit hindi magsimula sa iyong sarili? Mula sa isang purong makasariling pananaw, mas kapaki-pakinabang kaysa sa pagsisikap na mapabuti ang iba. Oo, at hindi gaanong mapanganib.
Sa halip na i-censor ang mga tao, subukan nating maunawaan ang mga ito. Subukan nating isipin kung bakit nila ginagawa ang kanilang ginagawa. Iyon ay mas kapaki-pakinabang at kawili-wili kaysa sa pintas; at mula rito ay nagmula ang simpatiya, pagpapaubaya at kabaitan. "Ang malaman ang lahat ay patawarin ang lahat."
RULE 1
Huwag pumuna, mangondena o magreklamo.
2.-ANG NAKAKAKAKITA na sekreto upang MANGYARING SA MGA TAO
"Ang pinakamalalim na prinsipyo ng pagkatao ng tao ay ang pagnanais na pahalagahan." - William James.
May isang paraan lamang upang makakuha ng isang tao na gumawa ng isang bagay. Natigil ka na bang magnilay tungkol dito? Oo, isang medium lang. At ito ay upang gawin ang iba na nais gawin ito.
Ang tanging paraan upang makagawa ka ng isang bagay ay ibigay ang gusto mo.
«Maipasa ko lamang ang daan sa isang beses; kaya't ang anumang kabutihan na maaari mong gawin o anumang kagandahang mayroon ka sa sinumang tao, hayaan mo na ito. Hindi ko ito iiwan para bukas, ni hindi ko ito malilimutan, sapagkat hindi na ako makakapasa pa rito. "
RULE 2
Magpakita ng matapat at taimtim na pagpapahalaga.
3.- «SINO ANG MAAARING GUSTO NITO AY ANG buong mundo sa KANYA; SINO ANG HINDI, WALANG MAGPAPAKITA SA DALAN »
"Kung may lihim sa tagumpay, namamalagi sa kakayahang pahalagahan ang punto ng pananaw ng iba at makita ang mga bagay mula sa puntong iyon ng pananaw pati na rin ang iyong sariling" .- Henry Ford.
Napakadali
Ang tanging paraan upang maimpluwensyahan natin ang iba ay upang pag-usapan ang nais nila, at ipakita sa kanila kung paano makukuha ito.
Ang aksyon ay nagmula sa kung anong panimula nating hangarin … at ang pinakamahusay na payo na maaring ibigay sa mga nagsasabing mahikayat, maging sa negosyo, sa bahay, sa paaralan o sa pulitika ay ito: una, gumising ka sa ibang tao isang lantad na hiling. Sinumang magagawa ito ay mayroong buong mundo sa kanya. Siya na hindi makakaya, naglalakad mag-isa sa daan ».
Bukas nais mong hikayatin ang isang tao na gumawa ng isang bagay. Bago ka magsalita, i-pause at tanungin ang iyong sarili, "Paano ko siya papayag?"
Kung mayroon tayong isang napakatalino na ideya, sa halip na gawin ang ibang tao ay iniisip natin, bakit hindi natin hayaang ihanda ang ideyang iyon para sa kanyang sarili, tulad ng maliit na batang babae na gumawa ng agahan? Pagkatapos ay isasaalang-alang niya ang ideyang iyon upang maging kanya; Gusto mo ito, at maaaring mayroon kang dalawang servings.
RULE 3
Gumawa ng iba sa isang labis na pananabik.
Pangalawang bahagi
Anim na paraan upang malugod ang iba
1.-GAWIN ITO AT IKAW AY GUSTO NG LABAN SA LAHAT
«Ang indibidwal na hindi interesado sa kanyang mga kapwa lalaki ay ang may pinakamahirap na paghihirap sa buhay at nagiging sanhi ng pinakamalaking saktan sa iba. Mula sa mga taong ito ang lahat ng mga pagkabigo ng tao ay bumangon ».- Alfred Adler.
"Kami ay interesado sa iba kapag sila ay interesado sa amin" .- Pubilio Syro.
Maaari kang kumita ng mas maraming kaibigan sa loob ng dalawang buwan sa pamamagitan ng pagiging tunay na interesado sa iba kaysa sa magagawa mo sa dalawang taon pagdating sa pag-aalaga sa iba sa iyong sarili.
Ang pagpapakita ng isang tunay na interes sa iba ay hindi lamang kumita sa iyo mga kaibigan, ngunit maaari ring bumuo ng katapatan sa kumpanya mula sa mga customer.
Ang interes, tulad ng lahat ng bagay sa relasyon ng tao, ay dapat na taos-puso. Dapat kang magbayad ng mga dibidendo hindi lamang sa taong nagpapakita ng interes, kundi pati na rin sa nakakuha ng pansin. Ito ay isang dalawang kamay na ruta: ang kapwa partido ay nakikinabang.
RULE 1
Kumuha ng taimtim na interes sa iba.
2.-Isang madaling paraan upang mapahamak ang isang MABUTING UNANG IMPEKTO
Ang aksyon ay tila sumusunod sa pakiramdam, ngunit sa katotohanan na pagkilos at pakiramdam magkasama; at kung ang pagkilos ay naayos, na kung saan ay sa ilalim ng pinaka direktang kontrol ng kalooban, maaari naming ayusin ang pakiramdam, na hindi. »- William James.
"Walang mabuti o masama ngunit naisip ay kung ano ang gumagawa ng mga bagay na mabuti o masama" - Shakespeare.
Ang mga kilos ay nagsasalita nang malakas kaysa sa mga salita, at isang ngiti ay nagpapahiwatig: "Gusto kita. Pinapasaya ako nito. Natutuwa akong makita ka.
Ang bawat tao'y naghahanap ng kaligayahan, At mayroong isang siguradong paraan upang matagpuan ito. Binubuo ito ng pagkontrol sa ating mga saloobin. Ang kaligayahan ay hindi nakasalalay sa mga panlabas na kondisyon, nakasalalay ito sa mga panloob na kondisyon.
Hindi ito ang mayroon tayo o kung nasaan tayo o kung nasaan tayo o kung ano ang ginagawa natin, wala rito, na nagpapasaya sa atin o hindi nasisiyahan. Ito ang iniisip natin tungkol sa lahat.
Dahil walang nangangailangan ng isang ngiti tulad ng isang tao na walang naiwan upang bigyan.
RULE 2
Ngumiti.
3.-KUNG HINDI MO GAWIN ANG IYO, KAYO AY KAPANGYARIHAN
Dapat nating tandaan ang mahika na nasa isang pangalan, at maunawaan na ito ay isang bagay na natatangi sa taong iyon, at wala nang iba. Ang pangalan ay nagtatakda ng indibidwal; ginagawang pakiramdam mo natatangi sa lahat ng iba pa. Ang impormasyon na ibinibigay namin, o ang tanong na hinihiling namin, ay tumatagal ng isang espesyal na kahalagahan kapag idinagdag namin ang pangalan ng aming interlocutor. Mula sa waitress hanggang sa CEO ng isang kumpanya, ang pangalan ay makakagawa ng mga himala kapag nakikipag-ugnayan sa mga tao.
RULE 3
Alalahanin na para sa lahat, ang kanilang pangalan ay ang pinakatamis at pinakamahalagang tunog sa anumang wika.
4.-Madaling PARAAN NA MAGING MABUTI NG MABUTING PAGSUSULIT
"Walang mga misteryo sa isang maligayang pag-uusap sa negosyo … Napakahalaga na bigyang pansin ang eksklusibo sa taong nagsasalita. Walang bagay na humahawak ng labis na pag-ulol na ganoon ».- Charles W. Eliot.
Alalahanin na ang taong kausap mo ay isang daang beses na mas interesado sa kanyang sarili at sa iyong mga pangangailangan at sa iyong mga problema kaysa sa iyo at sa iyong mga problema. Mas mahalaga sa kanya ang sakit ng ngipin kaysa sa isang epidemya na pumapatay ng isang milyong tao sa China. Ang isang pigsa sa kanyang leeg ay nangangahulugang isang sakuna para sa kanya na higit sa apatnapu't lindol sa Africa. Isipin ito sa susunod na magsimula ka ng isang pag-uusap.
RULE 4
Maging isang mabuting tagapakinig. Hikayatin ang iba na pag-usapan ang kanilang sarili.
5.-PAANO MAGPAPAKITA NG TAO
Ang maharlikang daan patungo sa puso ay makipag-usap sa kanya tungkol sa mga bagay na pinakamahalaga sa kanya. Ang pagsasalita sa mga tuntunin ng interes ng ibang tao ay kapaki-pakinabang sa kapwa partido.
RULE 5
Laging pag-uusapan kung ano ang interes sa iba.
6.-PAANO MAGPAPAKITA SA MGA TAONG INSTANTLY
«Gawin sa iyong kapwa ang nais mong gawin ng iyong kapwa sa iyo» .- Si Jesus na taga-Nazaret.
«Makipag-usap sa mga tao tungkol sa kanilang sarili at makinig ka sa iyo nang maraming oras. - Benjamin Disraeli.
Kung napakahamak natin, dahil tayo ay makasarili, na hindi natin maiinin ang ilang kaligayahan at nagbibigay ng matapat na papuri, nang hindi sinisikap na makakuha ng kapalit; Kung ang ating kaluluwa ay napakaliit, pupunta tayo sa kabiguan, isang nararapat na kabiguan.
RULE 6
Gawing mahalaga ang ibang tao, at gawin itong taimtim.
Ikatlong bahagi
Kunin ang iba na mag-isip tulad mo
1.-ITO AY HINDI POSSIBLE SA WIN AN ARGUMENTO
«Kung magtaltalan ka, at makipaglaban at sumasalungat, maaari kang makamit ang isang tagumpay; ngunit ito ay magiging isang walang laman na tagumpay, sapagkat hindi siya makakakuha ng mabuting kalooban ng kalaban. »- Benjamin Franklin.
"Ang napopoot ay hindi kailanman nasakop ng poot ngunit sa pamamagitan ng pag-ibig," at ang isang hindi pagkakaunawaan ay hindi magtatapos salamat sa isang argumento ngunit salamat sa taktika, diplomasya, pagkakasundo, at isang taimtim na pagnanais na pahalagahan ang punto ng pananaw ng iba. -Buddha.
Kapag sumigaw ang isa, nakikinig ang iba. Kapag sumigaw ang dalawang tao, walang komunikasyon, ang ingay at masamang vibes lamang.
RULE 1
Ang tanging paraan upang manalo sa isang argumento ay upang maiwasan ito.
2.-Isang Ligtas na KARAPATAN NG KONKLUSYON NG KONSEPYO … AT PAANO MAGPAPAKITA
"Ang mga tao ay dapat turuan na parang hindi sila tinuruan, At ang mga iminungkahing bagay na hindi pinansin na parang nakalimutan na." - Alexander Pope.
"Hindi ka maaaring magturo ng sinuman; Maaari mo lamang siyang tulungan na mahanap ito sa kanyang sarili. »- Galileo Galilei.
Huwag nang simulan sa pamamagitan ng pag-anunsyo, "Ipapakita ko sa iyo ang tulad at ganyan." Mali iyan. Iyon ay sabihin, "Ako ay mas buhay kaysa sa iyo. Sasabihin ko sa kanya ang isang bagay o dalawa at gawin siyang pagbabago sa kanyang isipan. Hinahamon ito. Pinupukaw nito ang pagsalungat at nais na gumawa ng labanan sa iyo ang iyong nakikinig bago ka magsimulang magsalita.
Kung mapatunayan mo ang isang bagay, huwag mong malaman. Gawin mo ito nang malinis, sa gayong pagiging dexterity na walang nag-iisip na ginagawa mo ito.
Hindi ka kailanman magiging problema sa pag-amin na maaaring mali ka. Iyon ay titigil sa lahat ng pagtatalo at bigyan ang ibang tao ng pagnanais na maging patas at katulad mo. Hahayaan nitong aminin niya na siya rin ay maaaring maging mali.
Kapag mali tayo, minsan ay aminin natin ito sa ating sarili. At kung alam natin kung paano natin ito dalhin, malumanay at mataktika, maaari nating aminin ito sa iba at marahil ipagmalaki ang ating pagiging tapat at pagkakapantay-pantay sa kasong iyon. Ngunit hindi iyon ang kaso kapag sinubukan ng ibang tao na talunin kami ng aming mga throats sa hindi katotohanang katotohanan na kami ay mali.
RULE 2
Magpakita ng paggalang sa opinyon ng iba. Huwag sabihin sa isang tao na mali.
3.-KUNG IKAW AY GUSTO, ADMIT IT
"Ang pakikipaglaban ay hindi makakakuha ng sapat, ngunit ang pagbibigay ay makakakuha ng higit sa inaasahan."
Sabihin ang tungkol sa iyong sarili ng lahat ng mga bagay na nakakahiya na alam mo na ang ibang tao ay iniisip, o nais sabihin, o nais na sabihin, at sabihin ang mga ito bago siya magkaroon ng isang pagkakataon upang mabuo ang mga ito, at aalisin ang iyong dahilan upang magsalita.
Mayroong isang tiyak na antas ng kasiyahan sa pagkakaroon ng lakas ng loob upang aminin ang iyong mga pagkakamali. Hindi lamang malinaw ang hangin ng pagkakasala at pagtatanggol, ngunit madalas itong tumutulong sa paglutas ng problema na nilikha ng pagkakamali.
Ang sinumang mangmang ay maaaring subukan na ipagtanggol ang kanyang mga pagkakamali - at halos lahat ng mga tanga - ngunit nakatayo sa itaas ng pahinga, at ipinapalagay ang isang pakiramdam ng kadakilaan at kadakilaan na umamin sa kanyang sariling mga pagkakamali.
RULE 3
Kung ikaw ay mali, aminin ito nang mabilis at mariin.
4.-Isang DROP NG PERA
"Ang isang patak ng pulot ay nangangaso ng higit pang mga langaw kaysa sa isang galon ng apdo" .- Abraham Lincoln.
Walang sinuman ang nagnanais na baguhin ang kanilang isip. Walang sinuman ang maaaring pilitin sa pamamagitan ng lakas upang sumang-ayon sa iyo o sa akin. Ngunit posible na pamunuan ang ibang tao dito, kung tayo ay banayad at mabait.
RULE 4
Simulan ang palakaibigan.
5.-ANG lihim ng mga SOCRATES
"Isang hindi para sa isang sagot," sabi ng guro, ay isang napakahirap na balakid na malampasan. Kapag sinabi ng isang tao na Hindi, lahat ng pagmamalaki sa kanyang pagkatao ay hinihiling na maging naaayon siya sa kanyang sarili. - Overstreet.
Kapag nakikipag-usap ka sa isang tao, huwag magsimula sa pamamagitan ng pagtalakay sa mga bagay na kung saan ang dalawa sa iyo ay lumilihis. Magsimula sa pamamagitan ng pag-highlight - at patuloy na i-highlight - ang mga bagay na sumasang-ayon ka. Panatilihin ang pagkabalisa - kung maaari - na ang dalawa ay may posibilidad na magkapareho at ang tanging pagkakaiba ay isa sa pamamaraan at hindi isang layunin.
Kunin ang ibang tao na sabihin ang "Oo, oo" mula sa simula. Iwasan, kung maaari, ang kanyang sinasabi na "Hindi."
Sa susunod na nais nating sabihin sa isang tao na sila ay mali, tandaan natin ang matandang Socrates at magtanong ng isang magalang na tanong, isang tanong na magbubunga ng sagot, "Oo, oo."
RULE 5
Kunin ang ibang tao na sabihin ang "oo, oo" kaagad.
6.-ANG SAFETY VALVE SA ADDRESS COMPLAINTS
«Kung nais mong magkaroon ng mga kaaway, higit sa iyong mga kaibigan; kung nais mong magkaroon ng mga kaibigan, hayaan ka ng iyong mga kaibigan na malampasan ka ».- La Rochefoucauld.
Halos lahat sa atin, kapag sinusubukan nating maakit ang iba sa ating paraan ng pag-iisip, masyadong maraming magsalita. Ang mga tindero, lalo na, ay gumon sa magastos na pagkakamaling ito.
Hayaang magsalita ang ibang tao. Marami siyang alam kaysa sa ginagawa natin tungkol sa kanyang negosyo at sa kanyang mga problema. Tanungin natin siya. Ipaliwanag niya sa amin ang ilang mga bagay.
Ang katotohanan ay kahit na ang aming mga kaibigan ay mas gusto na sabihin sa amin ang tungkol sa kanilang mga pagsasamantala kaysa makinig sa amin na pinag-uusapan ang tungkol sa atin.
RULE 6
Gawin ang ibang tao na gawin ang pinaka-pakikipag-usap.
7.-PAANO TUNGKOL SA COOPERATION
"Ang tao ay dapat ituro na parang hindi siya tinuruan, at ang hindi kilalang iminumungkahi na nakalimutan" - Alexander Pope.
"Ang dahilan kung bakit ang mga ilog at dagat ay pinarangalan ng isang daang mga daloy ng bundok ay nananatili sila sa ilalim nito. Sa gayon nagagawa nilang maghari sa lahat ng mga ilog ng bundok.
Katulad nito, ang taong marunong na nais na maging higit sa mga tao ay inilalagay ang kanyang sarili sa ibaba nila; ang nais na nasa harap nila, ay nakatayo sa likuran. Sa ganitong paraan, kahit na ang kanilang lugar ay higit sa mga kalalakihan, hindi nila naramdaman ang kanilang timbang; kahit na ang iyong lugar ay nasa harap nila, hindi nila ito kinukuha bilang isang insulto. "- Lao Tzu.
Walang sinuman ang nagnanais na maramdaman na nais nilang pilitin bumili o gumawa ng isang tiyak na bagay. Mas gusto nating lahat na maniwala na bibili tayo ng gusto natin at ilapat ang aming mga ideya. Gusto naming mapakonsulta tungkol sa aming mga gusto, aming mga pangangailangan, aming mga ideya.
RULE 7
Hayaan ang ibang tao na pakiramdam na ang ideya ay kanya.
8.-ISANG FORMULA NA MAAARING GUSTO
"Nakikipagtulungan ka nang epektibo sa pag-uusap kapag ipinakita mo na isinasaalang-alang mo ang mga ideya at damdamin ng ibang tao na mahalaga sa sarili mo." - Gerald S. Nirenberg.
Tandaan na ang ibang tao ay maaaring maging ganap na mali. Ngunit hindi niya ito pinaniwalaan. Huwag i-censor ito. Ang sinumang mangmang ay maaaring gawin ito. Subukang maunawaan ito. Tanging matalino, mapagparaya, pambihirang tao ang nagsisikap na gawin ito.
Mayroong isang dahilan kung bakit ang ibang tao ay nag-iisip at kumikilos sa kanilang ginagawa. Tuklasin ang nakatagong dahilan at magkakaroon ka ng susi sa iyong mga aksyon, marahil sa iyong pagkatao. Subukan nang matapat na ilagay ang iyong sarili sa sapatos ng ibang tao.
Kung sasabihin mo sa iyong sarili: 'Ano ang iisipin mo; Paano ako magiging reaksyon kung ako ay nasa kanilang mga sapatos? "Makatipid ka ng maraming oras at pangangati, para sa" sa pamamagitan ng pagiging interesado sa mga sanhi ay mas malamang na hindi namin gusto ang mga epekto. "
Bukas, bago ka humiling ng isang tao na maglabas ng isang apoy o bumili ng iyong produkto o mag-ambag sa iyong paboritong kawanggawa, bakit hindi isara ang iyong mga mata at subukang makita ang lahat mula sa pananaw ng ibang tao? Tanungin ang iyong sarili: Bakit nais gawin ng taong ito? Totoo na kakailanganin nito ang oras; Ngunit makakatulong ito sa iyong makipagkaibigan at makakuha ng mas mahusay na mga resulta, na may mas kaunting alitan at mas kaunting trabaho.
RULE 9
Subukan nang matapat na makita ang mga bagay mula sa pananaw ng ibang tao.
9.-ANO ANG BABAE NG GUSTO
Hindi mo ba nais na magkaroon ng isang parirala ng mahika upang ihinto ang pagtatalo, alisin ang masamang damdamin, lumikha ng mabuting kalooban, at makinig nang mabuti? Oo? Well, narito na.
Magsimula sa pagsasabi, "Hindi kita masisisi sa naramdaman mo sa ginagawa mo. Kung ako ay nasa kanyang sapatos, walang pag-aalinlangan na ganoon din ang aking pakiramdam. Ang isang pariralang tulad nito ay mapapalambot ang pinaka nag-aaway na tao sa buong mundo. At ikaw
RULE 9
Magpakita ng pakikiramay sa mga ideya at kagustuhan ng ibang tao.
10.-ISANG TAWAG NA BAWAT LABAN
Ang mga tao ay karaniwang may dalawang dahilan sa paggawa ng isang bagay: isang kadahilanan na tila mabuti at karapat-dapat, at ang isa pa, ang tunay na dahilan. Ang bawat tao'y nag-iisip tungkol sa kanilang tunay na dahilan. Hindi na kailangang igiit ito. Ngunit lahat tayo, bilang malalim na mga ideyalista, nais nating isipin ang mga kadahilanan na tila maganda. Kaya, upang mabago ang mga tao, hilingin natin sa kanilang pinakatanyag na motibo.
Ang mga tao ay matapat at nais na matugunan ang kanilang mga obligasyon. Ang mga pagbubukod sa panuntunang ito ay kakaunti, at kumbinsido ako na ang taong nawalan ng tawad ay may gaanong reaksyon sa halos lahat ng mga kaso kung madarama niya na siya ay itinuturing na isang matapat, patayo, at makatarungang tao.
RULE 10
Apela sa pinakamarilag na motibo.
11.-KAYA DITO AY KITA SA CINEMA AT SA TELEVISION BAKIT HINDI MO GINAWA?
Ito ang oras para sa paglalaro. Ang isang tunay na pahayag ay hindi sapat. Kailangan mong gawin itong malinaw, kawili-wili, dramatiko. Ginagawa ito ng sinehan; ginagawa ng telebisyon. At kailangan mo ring gawin ito kung nais mong mapansin.
Ang mga ideya ay maaaring mabuo sa negosyo o sa anumang iba pang lugar ng buhay.
RULE 11
Dramatize ang iyong mga ideya.
12. -KAPANG ANUMANG ELSE AY NAGBIBIGAY SA IYONG RESULTA, SUBUKIN ITO
Ang pagnanais na mangibabaw! Ang hamon! Ihagis ang gwantes! Isang hindi pagkakamali na paraan ng pag-akit sa mga taong may pagkatao.
Iyon ang gusto ng bawat matagumpay na tao: ang laro. Ang pagkakataong maipahayag ang iyong sarili. Ang pagkakataong patunayan ang iyong sarili, upang manindigan, upang manalo. Ito ang gumagawa ng mga karera na tumatakbo. Ang pagnanais na mangibabaw. Ang pagnanais na pakiramdam mahalaga.
RULE 12
Itapon ang isang banayad na hamon na mataktikan.
Pang-apat na bahagi
Maging pinuno: kung paano baguhin ang iba nang hindi nasasaktan o nagagalit na sama ng loob
1. -KUNG KUNG MAAARI KA NA MAKAPANGYARIHAN NG MGA DEFECTS, ITO ANG INYONG PARAAN SA PAGSimula
Upang magsimula sa pagpuri ay ang gawin tulad ng dentista na nagsisimula sa kanyang trabaho sa novocaine. Ang lahat ng kinakailangang gawain ay ginagawa sa pasyente, ngunit ang gamot ay inalis na ang sakit.
RULE 1
Magsimula sa taimtim na papuri at pagpapahalaga.
2.-PAANO MAG-CRITICIZE AT HINDI NA GINAWA PARA SA IT
Ang hindi direktang pagguhit ng pansin sa mga pagkakamali ay gumagawa ng mga kamangha-mangha para sa mga taong sensitibo na maaaring magalit ng direktang pintas.
RULE 2
Bigyang pansin ang mga pagkakamali ng iba nang hindi tuwiran.
3.-TALK TUNGKOL SA IYONG SARILI NA ERRORS UNANG
Hindi napakahirap makinig sa isang account ng sariling mga depekto kung ang nagsisimula nito ay nagsisimula sa pamamagitan ng mapagpakumbabang pag-amin na siya rin ay malayo sa perpekto.
RULE 3 Pag-
usapan ang iyong sariling mga pagkakamali bago masaway ang iba.
4.-NOBODY LIKES SA PAGTATAYA NG MGA ORDER
Ang sama ng loob na dulot ng isang marahas na pagkakasunud-sunod ay maaaring tumagal ng mahabang panahon, kahit na ibinigay ang order upang iwasto ang isang malinaw na masamang sitwasyon.
Ang pagtatanong ng mga katanungan ay hindi lamang gumagawa ng mga utos na mas katanggap-tanggap, ngunit madalas na pinasisigla ang pagkamalikhain ng taong hinihiling. Ang mga tao ay mas malamang na tumanggap ng isang order kung sila ay kasangkot sa desisyon kung saan nanggaling ang order.
RULE 4
Magtanong ng mga katanungan sa halip na magbigay ng mga order.
5.-LAHAT NG IBA PANG IYONG PERSON upang I-save ang IYONG PRESTIGE
"Wala akong karapatang sabihin o gumawa ng anumang bagay na nagpapaliit sa isang tao sa kanyang sarili. Ang mahalaga ay hindi ang iniisip ko sa kanya, ngunit kung ano ang iniisip niya sa kanyang sarili. Ang saktan ang isang tao sa kanyang dignidad ay isang krimen »- Saint Exupéry.
I-save ang prestihiyo! Napakahalaga, gaano kahalaga ito! At kung ilan sa atin ang tumitigil sa pag-iisip tungkol dito! Tinapakan natin ang damdamin ng iba, upang magpatuloy sa ating paraan, natuklasan natin ang mga depekto, gumawa tayo ng mga banta, pinupuna natin ang isang bata o isang empleyado sa harap ng iba, nang hindi kailanman iniisip na nasasaktan natin ang pagmamalaki ng iba.
At ilang minuto ng pag-iisip, isang salita o dalawang pagsasaalang-alang, isang tunay na pag-unawa sa saloobin ng ibang tao ay pupunta sa isang mahabang paraan patungo sa pagpapagaan ng sugat.
RULE 5
Hayaan ang ibang tao na i-save ang kanyang sariling mukha.
6.-PAANO MAGPAPAKITA NG TAO SA PAGKAKITA NG TRIUMPH
Ang papuri ay parang sikat ng araw sa espiritu ng tao; hindi tayo maaaring umunlad at lumago kung wala ito. At gayon pa man, bagaman ang karamihan sa atin ay laging handa na mag-aplay ng malamig na hangin ng kritisismo sa mga tao, palagi kaming nakakaramdam ng isang tiyak na pag-aatubili pagdating sa pagbibigay ng mainit na ilaw ng papuri sa aming mga kapitbahay. ”- Jess Lair.
Ang mga kakayahan ay nawawala sa ilalim ng pintas; umunlad sila sa ilalim ng panghihikayat. ”- Dale Carnegie.
Ang bawat tao'y nais na purihin, ngunit kapag ang pagpupuri ay tiyak, natanggap ito bilang taos-puso, hindi isang bagay na maaaring sabihin ng ibang tao upang mapagaan tayo. Alalahanin natin: lahat tayo ay nagnanais ng pagpapahalaga at pagkilala, at magagawa natin ang halos anumang bagay upang makamit ito. Ngunit walang nagnanais ng mga kasinungalingan o pag-ulol.
RULE 6
Maging mainit sa iyong pag-apruba at mapagbigay sa iyong papuri.
7.-RAISE FAME AT PUMUNTA SA PUSO
"Ipagpalagay ang isang birtud kung wala ka nito" .- Shakespeare.
Kung nais mo ang isang tao na mapabuti sa isang tiyak na paraan, magpatuloy na kung ang partikular na katangian ay isa sa kanyang mga natatanging katangian.
RULE 7
Bigyan ang ibang tao ng isang mabuting reputasyon upang sila ay interesado na mapanatili ito.
8.-GUMAWA NG ERRORS APPEAR Madaling MAGKAROON
Ipaalam sa amin sa isang bata, asawa, o isang empleyado, na siya ay tanga sa ilang mga bagay, na wala siyang mga kasanayan na gawin ang mga ito, na siya ay nagkamali sa kanila, at pupuksain natin ang lahat ng mga insentibo para sa kanya upang subukang mapabuti.
Ngunit kung ginagamit namin ang kabaligtaran na pamamaraan; kung tayo ay liberal sa paraan ng paghihikayat; kung gagawin nating madaling gawin ang mga bagay; Kung hayaan nating maunawaan ng ibang tao na mayroon tayong pananalig sa kanilang kakayahang gawin ang mga ito, makikita natin silang magsasanay hanggang sa madaling araw, upang mapagbuti ang kanilang sarili.
RULE 8
Hikayatin ang ibang tao. Gawing madaling iwasto ang mga pagkakamali.
9.-GAWAIN ANG SINABI NG IBA PANG MGA KARAGDAGANG PERSON NA GINAWA NG GUSTO NG GUSTO MO
Halimbawa, sa halip na magbigay ng isang dry order na tulad nito: "Juan, darating ang mga customer bukas at nais kong malinis ang bodega, kaya't pawisan ito, maayos na isalansan ang paninda at linisin ang counter," maaari nating ipahayag ang pareho sa pamamagitan ng pagpapakita ng mga pakinabang na Makakakuha si Juan kung gagawin niya ang kanyang trabaho: "Juan, mayroon kaming trabaho na gawin, at kung tapos na ito ngayon, hindi na kami dapat mag-alala sa paglaon. Bukas magdadala ako ng ilang mga kliyente upang ipakita sa kanila ang mga pasilidad.
Gusto kong ipakita sa iyo ang deposito, ngunit hindi ito presentable. Kung maaari mong walisin ito, isalansan nang maayos ang kalakal at linisin ang counter, gagawin itong mas mahusay na hitsura namin at magawa mo ang iyong bahagi upang mabigyan ang aming kumpanya ng isang mahusay na imahe. "
RULE 9
Siguraduhin na ang pakiramdam ng ibang tao sa paggawa ng iyong iminumungkahi.
Ano ang naisip mo sa libro? Ano ang ibinigay sa iyo? Salamat sa puna!
