ANG 5 KALIDAD NG MGA GURUS AT ANG KANILANG MGA PINAKA MAY-KATUTURANG MGA KONTRIBUSYON - TALASALITAAN NG KULTURA - 2025

Ang tinaguriang kalidad ng mga gurus sa larangan ng pamamahala ay ang mga nag-ambag ng mga bagong diskarte at ideya upang mapagbuti ang paggana ng pamamahala sa negosyo at iba pang mga kaugnay na lugar.

Ang ilan sa mga pinakamahalaga ay sina Edwards Deming, Philip Crosby at Kaoru Ishikawa. Ang kanilang mga kontribusyon ay ginagamit pa rin ngayon, dahil napatunayan nila ang kanilang pagiging epektibo.

Edwards deming

Ang mga kalidad ng gurus ay ang mga taong dalubhasa sa larangang ito na sinamantala ang kanilang kaalaman at mga obserbasyon upang baguhin ang kailangan ng pagpapabuti.

Ang mga ito ay mga taong nagdadala ng mga bagong pangitain, inaayos ang pangangasiwa sa oras kung saan sila nakatira, o kahit na gawin itong isang paglukso pasulong.

Walang iisang kahulugan ng kalidad, dahil nakasalalay ito sa maraming mga kadahilanan. Nag-iiba ito depende sa lugar ng trabaho at oras, bukod sa iba pang mga elemento.

Sa larangan ng pangangasiwa, masasabi na ang kalidad ay binubuo ng perpekto ng pamamahala na dapat isagawa, na maabot ang pinakamataas na punto ng pagganap.

Nangungunang 5 Mga Marka ng Gurus ng Pamamahala

1- Edwards Deming

Itinuturing itong ama ng kabuuang kalidad, na nag-aalok ng mga makabagong sistema upang masukat ito. Ang kanilang pakay ay upang masiyahan ang customer hangga't maaari, alay sa kanila ang mga produkto nang mura hangga't maaari.

Para sa kanya, pinilit nito ang kumpanya na huwag tumigil sa pagbabago at pagbuti. Sa isa sa 14 na puntos na itinatag nito, tiniyak nito na ang batayan ng pagpapatakbo ng negosyo ay dapat na kalidad, naiiwan ang dami.

Umasa ito sa mga istatistika upang mapagbuti ang data ng produksiyon, upang mabilis itong matukoy ang anumang mga pagkakamali na maaaring magawa.

2- Philip B. Crosby

Ang Crosby ay kilala sa mundo ng negosyo para sa "zero defect" at "sakupin ang araw" na mga konsepto.

Ang kanyang pilosopiya ay nagmula sa paniniwala na ang mga problema sa negosyo ay nagmula sa hindi magandang pamamahala at hindi mula sa masamang manggagawa.

Itinatag nito ang apat na pangunahing puntos na dapat makatulong upang makamit ang nais na kalidad sa pangangasiwa:

1- "Ang kalidad ay tinukoy bilang pagtugon sa mga kinakailangan".

2- "Ang sistema ng kalidad ay pag-iwas."

3- "Ang pamantayan ng pagganap ay zero defect."

4- "Ang sukat ng kalidad ay ang presyo ng pagsunod."

Mula doon ay lumikha siya ng isang 14 na hakbang na programa upang mapabuti ang kalidad.

3- Kaoru Ishikawa

Kilala ang Japanese Ishikawa para sa kanyang pagpapasimple ng mga pamamaraan upang makontrol ang kalidad gamit ang mga istatistika.

Isa rin siya sa mga tagataguyod ng mga kalidad na bilog sa kanyang bansa, na may layunin na mapabuti ang mga kumpanya.

Para sa mga ito nilikha niya ang tinatawag na diagram na nagdala ng kanyang apelyido, na kilala rin bilang sanhi at epekto.

Sinabi niya na ang paghahanap para sa kalidad ay dapat ding maabot ang mga departamento ng mga benta, pati na rin ang personal na buhay ng lahat ng kasangkot.

Upang buod ang pilosopiya nito, tatlong puntos ang maaaring mai-highlight:

1- Ang kalidad ng pagkontrol ay ginagawa ang dapat gawin.

2- Ang kontrol sa kalidad ay nagsisimula at nagtatapos sa pagsasanay sa lahat ng antas.

3- Ang nararapat na pagkilos ng pagwawasto ay dapat palaging gawin.

4- Joseph Juran

Ang kaisipang ito ay ipinanganak sa Romania at gumawa ng bahagi ng kanyang trabaho sa Japan. Magtakda ng maraming magkakaibang kahulugan upang tukuyin ang kalidad.

Ang dalawa sa mga ito ay lalong mahalaga para sa mga kumpanya: ang kawalan ng mga kakulangan sa lahat ng mga uri at ang pagiging angkop para magamit.

Ang iyong programa sa pagpapabuti ng kalidad ay nahahati sa tatlong magkakaibang mga susi:

1- Pagpaplano ng kalidad.

2- Marka ng control.

3- Pagpapabuti ng kalidad.

5- Genichi Taguchi

Ang Japanese engineer at statistician na ito ay tumayo para sa pagbuo ng isang pamamaraan upang mapabuti ang kalidad ng mga produkto. Para sa mga ito, ginamit niya ang mga istatistika, upang ma-obserbahan kung aling mga lugar o proseso ang dapat mapabuti.

Mahalaga para sa kanya na obserbahan ang proseso ng paggawa ng isang produkto sa kabuuan: mula sa disenyo nito hanggang sa ito ay nasa kamay ng isang customer.

Sa pamamagitan ng tinatawag niyang pagkawala ng pag-andar, nagawang suriin ng Taguchi ang kalidad ng anumang produkto batay sa pagkawala na ito ay bubuo sa lipunan sa panahon ng kapaki-pakinabang na buhay nito.

Mga Sanggunian

1. Gestiopolis. Mga kalidad, konsepto at pilosopiya: Deming, Juran, Ishikawa at Crosby. Nakuha mula sa gestiopolis.com
2. Mga Inhinyero ng Pang-industriya 2012. Mga Gurus ng Kalidad. Nakuha mula sa industrialengineers2012.wordpress.com
3. Tumutok. Mga Marka ng Gurus at ang kanilang mga Sobrang ambag. Nakuha mula sa focusstandards.org
   
4. Kabuuang Pamamahala ng Kalidad. Mga Marka ng Gurus. Nakuha mula sa totalqualitymanagement.wordpress.com
5. Tony Bendell, Roger Penson at Samantha Carr. Ang kalidad ng mga gurus - ang kanilang mga diskarte na inilarawan at isinasaalang-alang. Nabawi mula sa emeraldinsight.com