TEORYA NG HUMANISTIC NG PANGANGASIWA: MGA KATANGIAN, KALAMANGAN - DUDAS - 2025

Ang teorya o humanistic na diskarte sa pamamahala ay isang iba't ibang pananaw sa pamamahala, batay sa ideya ng mga pangangailangan ng tao at mga halaga, kung saan ang mga tao ay mahalaga para sa isang samahan upang makamit ang mga layunin at maayos na gumana.

Ang mga mapagkukunan ng tao o kapital ng tao ay palaging itinuturing na pinakamahalagang pag-aari. Ang mga terminong ito ay nagpapahiwatig ng mga tao bilang isang paraan upang makamit ang ilang layunin ng organisasyon, tulad ng pagtaas ng produktibo o mas mataas na halaga ng shareholder.

Pinagmulan: pexels.com

Gayunpaman, alinman sa mga term na ito ay nagpapahiwatig ng intrinsic na halaga ng mga tao bilang tao. Ang likas na halaga, ang mga nagsasanay ng humanistic na diskarte ay nag-uuri bilang dignidad.

Sa teoryang ito, ang mga empleyado ay tiningnan hindi lamang bilang pang-ekonomiyang mga assets na pinahahalagahan lalo na para sa kanilang pagiging produktibo, ngunit bilang mga taong may kumplikadong pangangailangan at isang pagnanais na maisagawa ang pang-araw-araw na mga gawain na may kabuluhan at iba-iba.

Ang pagpapatupad ng mga konsepto ng humanistic na diskarte sa pamamahala ay mahirap, dahil sa pagiging kumplikado ng pag-uugali ng tao at etikal na isyu sa pangkalahatan, sa gayon ay mayroong maraming mga hamon.

Ang diin sa teorya

Ang teoryang humanistic na ito ay binibigyang diin ang paggamit ng panloob na pagganyak upang madagdagan ang kwalipikasyon ng mga tauhan, sa gayon ang pagtaas ng kahusayan sa ekonomiya ng isang organisasyon.

Binibigyang diin din nito ang pangangailangang magbalangkas ng mga layunin ng pamamahala na isinasama ang mga halaga ng humanistic. Halimbawa, ang personal na paglaki at kagalingan ng manggagawa ay isinasaalang-alang upang makamit ang pinakamainam na produktibo sa kumpanya.

Bilang karagdagan, ang mga gawain sa pag-unlad na binuo ng mga organisasyon ay dapat magbigay ng pagkakataon sa mga manggagawa na makilahok sa pagpapasya.

Background

Ang pamamahala ng siyentipiko ay nakatuon sa pagiging produktibo at pagbawas ng gastos, pagbuo ng mga pamantayan sa kahusayan batay sa mga pag-aaral sa oras at paggalaw. Sinaway ng kanyang mga kritiko ang diin sa pamamahala ng siyentipiko sa mga porsyento at pamantayan, na pareho sa lahat ng mga manggagawa.

May kaunting katibayan na ang mga quota na itinakda para sa mga manggagawa ay hindi makatuwiran, o ang mga manggagawa na hindi nakakatugon sa quota na iyon ay madalas na pinaputok.

Gayunpaman, ipinahayag ng mga manggagawa ang kanilang kakulangan sa ginhawa, nagreklamo tungkol sa mababang pamantayan ng paggawa at mababang sahod. Ito ay tinawag na nakapirming sistema ng piraso.

Sinimulan ng mga unyon ang tumatakbo na takot ng mga manggagawa na ang lahat maliban sa ilang mga piling tao ay malapit nang mawalan ng trabaho.

Maging ang gobyerno ng Estados Unidos ay naging kasangkot sa salungatan sa pagitan ng mga tagapamahala at manggagawa, na humiling kay Frederick Taylor na ipahayag sa harap ng Kongreso ang mga layunin ng kanyang mga panukala.

Pinagmulan

Ito ay sa labas ng kontekstong ito na ang isang bagong teorya ng pamamahala ay nagbago, sinusuri ang panlipunang sa halip na mga kadahilanan sa pang-ekonomiya. Ang humanistic na diskarte ay tumingin sa mga indibidwal na manggagawa at pangkat ng dinamika para sa epektibong kontrol.

Ang humanistic teorya ng pamamahala ay binuo bilang reaksyon sa naunang teorya ng pamamahala ng agham. Binigyang diin nito ang pagiging produktibo at kita kaysa sa lahat ng iba pang mga alalahanin.

Ang mga teoristang humanist ay batay sa kanilang mga argumento sa resulta ng mga eksperimento sa Hawthorne, na isinagawa sa Western Electric Company noong 1930.

Ang resulta na ito ay binigyang diin ang pangangailangan ng mga samahan na magpatibay ng mga kasanayan sa pamamahala ng humanistic, pangkat ng pangkat at indibidwal na pakikipag-ugnayan sa lugar ng trabaho, at bubuo ng mga ugnayang panlipunan.

Ang teoryang humanistic ng pamamahala ay naglalagay ng malaking diin sa mga ugnayang interpersonal.

Karamihan sa kanyang mga konsepto ay nagmula sa mga pagsisiyasat ng iba pang mga theorist ng organisasyong humanismo. Halimbawa, sina Abraham Maslow, McGregor, Argyris, David McClelland, Rensis Likert, Robert Golombiewski, at Edgar Schein.

katangian

Dignidad ng tao

Ang paggalang sa likas na dangal ng mga empleyado ay isa sa pagtukoy ng mga katangian ng pamamahala ng humanistic.

Ang paggalang na ito ay ipinadala sa pamamagitan ng isang muling pagsasaayos ng istruktura ng administratibo at mga proseso ng kumpanya. Nagbibigay ito sa mga manggagawa ng pinakamataas na antas ng awtonomiya at kontrol sa kanilang sariling gawain.

Ang isang hamon sa pamamaraang ito ay, habang maaaring mukhang naglalayong mapabuti ang kasiyahan sa trabaho ng empleyado, ang tunay na layunin ay upang mapagbuti ang pagiging produktibo.

Kung sa palagay ng mga empleyado na ang mga bagong proseso at istraktura ay talagang sinadya upang manipulahin ang mga ito, tutugon sila nang may sama ng loob o resistensya.

Ang mga empleyado ay tutugon lamang ng positibo sa istilo ng pamamahala na ito kung tunay na nagmamalasakit sa pamamahala ng mga empleyado.

Mga etikal na pagiging kumplikado

Ang teoryang humanist ay unang nakatuon sa relasyon sa pagitan ng kumpanya at mga empleyado nito, at sa pagitan ng mga empleyado at kanilang gawain. Karamihan sa mga kamakailan lamang, ang mga etika sa negosyo at responsibilidad sa lipunan ng lipunan ay kasama sa konsepto.

Ang hamon sa anumang anyo ng etika sa negosyo ay ang paksa ng etika ay nakalilito at kumplikado. Ang mga pilosopo ay nagtatalo sa mga etikal na katanungan sa libu-libong taon, nang hindi nakakamit ang mga konklusyon sa maraming isyu.

Kahit na sa pinakamainam na hangarin, mahirap para sa isang negosyante na patuloy na malaman kung ano ang magiging pinakamahusay na pagpipilian sa etikal sa anumang sitwasyon.

Upang matugunan ang tanong na ito, ang isang negosyante na interesado sa pamamahala ng humanistic ay maaaring mag-imbestiga sa iba't ibang pilosopiya ng etika sa negosyo at magpatibay ng isa bilang isang pare-pareho na gabay sa paggawa ng desisyon.

Kilalanin ang mga stakeholder

Ang mga desisyon sa negosyo ay dapat gawin sa konsultasyon sa mga stakeholder. Ang isang stakeholder ay anumang tao o grupo ng mga tao na maaapektuhan ng isang desisyon sa negosyo.

Dalawang hamon ang lumitaw mula sa konseptong ito. Ang isa ay hindi palaging madaling matukoy ang lahat ng mga stakeholder. Ang iba pa ay ang mga stakeholder ay maaaring magkaroon ng magkasalungat na mga pangangailangan at prayoridad.

Halimbawa, ang isang proyekto sa pag-unlad na nagdadala ng mga kinakailangang trabaho sa isang pangkat ng mga stakeholder ay maaaring mag-alis ng isa pang grupo mula sa kanilang mga tahanan o magdulot ng mga isyu sa kapaligiran.

Ang pagbalanse ng mga salungat na hinihiling ng mga stakeholder ay palaging isang mahirap na gawain sa pangangasiwa ng humanistic.

Kalamangan

Ayon sa teoryang ito, ang mga layunin ng isang kumpanya ay dinisenyo sa pamamagitan ng input mula sa parehong pamamahala at manggagawa. Ito ay humantong sa isang pagtaas sa pangako ng mga subordinates tungo sa nakamit ng mga nakasaad na mga layunin na ito.

Ang pamumuno ay maaaring magpatibay ng mga kalahok na demokratikong istilo sa pamamagitan ng pagdaragdag ng daloy ng komunikasyon mula sa mga subordinates sa pamamahala.

Sa kabaligtaran, ang mga proseso ng kontrol ng samahan ay maaaring magmula sa pagpipigil sa sarili ng mga subordinates, at hindi mula sa kagawaran ng mapagkukunan ng tao.

Mga Kakulangan

Ang mga katangian ng humanist theory ay nadagdagan ang pagiging produktibo ng empleyado sa pagkakahanay ng trabaho sa mga pagganyak at pangangailangan ng tao.

Sa gayon, ang mga tagapamahala ay patuloy na nakikilahok sa pagmamanipula, habang patuloy nilang sinusukat ang tagumpay ng mga empleyado sa pamamagitan ng kanilang pagiging produktibo sa trabaho, sa halip na mag-alala tungkol sa kasiyahan at kagalingan ng mga manggagawa.

Ang pamamahala ay batay din sa pag-ikot ng trabaho, promosyon, at mga gantimpala sa pagiging produktibo ng mga empleyado at benepisyo sa ekonomiya sa samahan, sa halip na ibase ang mga ito sa mga halagang humanistic na binuo ng mga empleyado.

Mga kinatawan

Mary Parker Follett

Sa kanyang buhay, ang kanyang mga turo ay tanyag sa mga negosyante. Gayunpaman, hindi siya pinansin ng lalaki na pinamamahalaan ng pang-akademikong lipunan, kahit na nag-aral siya sa Radcliffe at Yale Unibersidad, at hiniling na manguna sa London School of Economics.

Ngayon siya ay itinuturing na "ina ng modernong administrasyon." Maraming mga konsepto si Follett, na inilapat niya sa negosyo at pamamahala, tulad ng:

Mga proseso ng pag-ilid sa mga hierarchies ng organisasyon

Inilapat ng kumpanya ng DuPont ang konseptong ito noong 1920s, bilang unang samahan na estilo ng matrix.

Ang isang istraktura ng matrix org ay gumagamit ng isang grid, sa halip na isang sistema ng pyramid, upang mailarawan ang mga landas sa pag-uulat. Ang isang indibidwal ay maaaring mag-ulat sa parehong isang functional manager at isang tagapamahala ng produkto.

Ang mga impormal na proseso sa mga samahan

Ito ay nauugnay sa ideya ng awtoridad na nagmula sa kadalubhasaan, kaysa sa posisyon o katayuan.

Halimbawa, ang isang impormal na grupo ay maaaring mabuo sa isang kumpanya, sa o o labas ng opisyal na oras ng pagtatrabaho, upang makisalamuha, makabuo ng isang unyon, o talakayin ang mga proseso ng trabaho, nang walang alam sa pamamahala.

Panalo panalo

Upang mailalarawan ang kooperasyon sa pagitan ng mga tagapamahala at manggagawa. Pinagusapan din niya ang tungkol sa empowerment at facilitation, sa halip na kontrolin.

Nakakahusay na salungatan

Itaguyod ang paglutas ng salungatan sa isang pangkat batay sa konstruktibong konsultasyon sa mga pantay, sa halip na kompromiso, pagsumite o pakikibaka.

Elton ay maaaring

Si Elton Mayo ay isang dalubhasang sosyolohista sa teorya ng organisasyon, sikolohikal na sikolohiya, at relasyon sa tao.

Ang kanyang pangunahing ideya ay upang baguhin ang mekanikal na modelo ng pag-uugali ng organisasyon. Pinalitan niya ito ng isa na may higit na interes sa mga damdamin, saloobin, pagganyak, at iba pang mga aspeto ng paksa ng tao.

Mga eksperimento sa Hawthorne

Sila ay isang serye ng mga pag-aaral na isinagawa sa isang halaman sa Western Electric noong 1930, sa panahon ng pamamahala ng siyentipikong pamamahala.

Ang eksperimento ay idinisenyo upang ibukod ang mga kadahilanan na nakakaapekto sa pagiging produktibo sa lugar ng trabaho. Inalok ng mga mananaliksik at pagkatapos ay inalis ang mga benepisyo tulad ng mas mahusay na pag-iilaw, break, mas maikling oras ng trabaho, pagkain at mga plano sa pag-iimpok.

Gayunpaman, hindi alintana kung ang pagbabago ay positibo o negatibo, ang produktibo ng mga paksa ng pagsubok ay palaging nadagdagan.

Halimbawa, sa pamamagitan ng pagtaas ng ilaw, nadagdagan ang pagiging produktibo, tulad ng inaasahan. Ang hindi inaasahan ay na habang bumababa ang pag-iilaw, patuloy ang pagtaas ng pagiging produktibo. Sa puntong ito, nakisali si Elton Mayo.

Mga Resulta sa Mayo

Pinayuhan niya ang mga mananaliksik na ayusin ang paraan ng pakikipag-ugnay nila sa mga manggagawa (paksa). Ang isang bagong pagsubok ay sinimulan sa isang mas maliit na grupo.

Ang mga nakaraang eksperimento ay nakolekta ng data mula sa mga paksa sa pamamagitan ng pagtatanong ng mga "oo o hindi" na mga katanungan upang mas madaling matukoy ang kanilang mga sagot. Gayunpaman, pinayuhan ni Mayo ang mga mananaliksik na gamitin ang hindi kinikilalang paraan ng pakikipanayam.

Pinayagan nito ang mga mananaliksik na maging mas impormal, na magkaroon ng isang relasyon sa mga manggagawa. Natagpuan ni Mayo na maraming mga kadahilanan kung bakit nadagdagan ang pagiging produktibo, sa kabila ng mga benepisyo na nakuha.

Ipinag-utos niya na ang mga manggagawa ay mas naaganyak ng mga dinamikong panlipunan kaysa sa mga kadahilanan sa pang-ekonomiya o kapaligiran. Inilathala niya ang kanyang mga natuklasan noong 1933 sa "The Human Problems of a Industrialized Civilization."

Mga Sanggunian

1. Pag-aaral ng Lumen (2019). Pamamahala ng Humanistic. Kinuha mula sa: mga kurso.lumenlearning.com.
2. International Humanistic Management Association (2017). Ano ang Humanistic Management? Kinuha mula sa: humanisticmanagement.international.
3. Scott Thompson (2019). Mga Hamon sa Pamamahala ng Humanistic. Maliit na Negosyo - Chron.com. Kinuha mula sa: smallbusiness.chron.com.
4. Quique Hernandez (2019). Pamamahala ng diskarte sa humanistik. Kinuha mula sa: academia.edu.
5. Jane Doucet (2019). Teorya ng Organisasyonal na Humanismo. Nakakainis. Kinuha mula sa: bizfluent.com.
6. Derek Murray (2019). Ang Sikolohiyang Humanistik sa Pamamahala. Kinuha mula sa: censis.com.