NANGUNGUNANG PAMAMAHALA: MGA KATANGIAN, PAG-ANDAR AT PAMAMAHALA NG KALIDAD - DUDAS - 2025

Ang nangungunang pamamahala ay isang binubuo ng mga empleyado na may pinakamataas na posisyon sa loob ng isang samahan, tulad ng Pangulo, Bise Presidente, General Manager at mga tagapamahala o direktor ng iba't ibang mga kagawaran.

Sa karamihan ng mga kaso, ang pamamahala ng senior ay namamahala sa pagtatakda ng mga layunin ng kumpanya. Upang makamit ang mga ito, ang mga tagapamahala ay dapat mag-udyok sa mga empleyado, mapabuti ang komunikasyon at magsulong ng isang kultura ng korporasyon ng pagkamalikhain at makabagong ideya.

Ang pangkat na ito ng pamamahala ay ang isa na kumukontrol sa loob ng kumpanya sa mga pagpapasya na maaaring makaapekto sa lahat, mula sa pangulo hanggang sa mga empleyado. Ang mga pagpapasya na ito, kasama ang paraan kung paano pinapagamot ng senior management ang mga kawani, naimpluwensyahan ang tagumpay ng kumpanya.

Ang pangunahing pagpapaandar nito ay upang lumikha ng pang-ekonomiyang upa, na kung saan ay kasalukuyang higit pa sa mga kita na nakuha mula sa proseso ng komersyalisasyon. Ang kalidad ng pamamahala at ang halaga ng aktibidad sa harap ng komunidad ay mga elemento na idinagdag upang matukoy ang kita na nalilikha ng samahan.

katangian

Ang kaalaman sa kumpanya

May isang buong pag-unawa sa pagpapatakbo ng samahan at kung paano ito nauugnay sa industriya sa pangkalahatan. Plano nila ang mga inisyatibo at subaybayan ang mga resulta.

Mayroong isang makabuluhang layunin sa kanilang mga aksyon, na ang bawat direktor ay responsable para sa isang tiyak na pag-andar sa loob ng pangkat ng pamamahala.

Pamumuno

Siya ay may pananagutan sa pagtiyak na ang trabaho ay tapos na sa isang napapanahong paraan, pati na rin ang pagmamaneho ng pagbabago sa buong samahan. Nangangahulugan ito na dapat kang magtatag ng isang matatag at mapagkakatiwalaang relasyon sa iyong mga koponan.

Magtatag ng isang pangako at responsibilidad sa mga desisyon na nagawa. Sa kaso ng isang problema, pinag-aaralan niya ito, kinikilala ang mga kahalili at gumawa ng isang desisyon, na dapat suportahan ng lahat. May kakayahang magbigay ng inspirasyon sa tagumpay sa lahat ng antas ng kumpanya.

Epektibong komunikasyon

Mahusay kang nakikipag-usap sa pangkalahatang mga tao ng iyong samahan at sa labas ng kumpanya, tulad ng media, mga customer at mga supplier.

Ang mga ito ay madaling tumanggap sa mga mahirap na mensahe at sitwasyon, palaging pinapanatili ang objectivity. Ang magkasalungat na talakayan ay hindi nakikita bilang isang problema, ngunit bilang isang positibong aktibidad.

Napakahalaga na ang mga miyembro nito ay nakapagpapahayag ng malinaw na mga saloobin, mapanatili ang pagiging malinis sa ilalim ng presyur, at gagamitin ang intelektwal na katalinuhan upang kumonekta sa mga nakapaligid sa kanila.

Tingnan

Mayroon kang isang pangkalahatang-ideya ng industriya at maaaring isalin ang nangyayari sa buong industriya sa mga maaaring kumilos na layunin para sa iyong samahan.

Pakikipagtulungan

Dapat silang magtrabaho bilang isang koponan, pagsali sa kanilang lakas at pagpapatibay ng mga kahinaan ng bawat miyembro, sa gayon ay lumilikha ng isang synergy sa pagitan ng pangkat at pabor sa pagkamit ng layunin. Nagsasagawa sila kapag ang mga sitwasyon na nakataas ay hindi nakakatugon sa mga inaasahan.

Mga Tampok

Ang pamamahala ng matatanda ay regular na nakakatugon upang talakayin ang mga bagay tungkol sa buong kumpanya at matupad ang mga tungkulin nito:

Magtatag ng mga patakaran at diskarte

- Bumuo ng mga patakaran, layunin at layunin ng negosyo, na naglalayong ipatupad ang mahusay na pamamahala sa korporasyon. Ipagpalagay ang pangitain ng kumpanya kasama ang natitirang manggagawa at ang iba't ibang tao o panlabas na mga nilalang na kung saan ito ay naka-link.

- Ilagay ang kasanayan sa mga kinakailangang estratehiya upang matukoy ang pinakamahusay na paraan upang magamit ang mga mapagkukunan ng kumpanya. Halimbawa, ang kabisera ng tao, pang-ekonomiya, materyales at imprastrukturang teknolohikal.

- Garantiyahan ang pagpapatupad ng diskarte at ang orientation ng mga mapagkukunan tungo sa tagumpay. Suriin kung ang kanilang mga aksyon ay may kaugnayan sa pangkalahatang layunin ng samahan. Patunayan na ang mga alituntunin at estratehiya ay naiparating at inilalapat sa loob ng samahan.

Magtatag ng mga prinsipyo ng operating

- Itaguyod ang mga prinsipyo ng operating, na kinabibilangan ng isang ibinahaging hanay ng mga halaga, proseso ng paggawa ng desisyon, mga form ng komunikasyon sa loob ng koponan at sa iba pang mga empleyado, mga aktibidad sa pagsubaybay, bukod sa iba pa.

- Pamahalaan ang mga operasyon sa negosyo ng kumpanya sa kabuuan. Kinakailangan nito ang pagpaplano ng iba't ibang mga proseso upang mabuo, ang mga prinsipyo at kasanayan ng kumpanya, pati na rin ang pagsubaybay sa mga bagay sa pananalapi at mga plano sa negosyo.

- Magbigay ng mga mapagkukunan sa pananalapi, materyal at tauhan para sa wastong paggana ng kumpanya.

- Ipagkaloob ang utos sa mga inaakala na angkop na gamitin ito.

- Maging pangunahing engine upang himukin ang diskarte batay sa proseso. Ito ang pinakamahusay na paraan ng samahan upang makuha ang inaasahang resulta.

Papel sa pamamahala ng kalidad

Ang nangungunang pamamahala ay gumaganap ng isang napakahalagang papel sa loob ng pagpapatupad ng isang kalidad na sistema, sapagkat itatatag nito ang mga layunin at patakaran upang direktang o hindi direktang suportahan ang mga layunin ng estratehikong pagpaplano.

Ang mga patakarang ito ay dapat na naaayon sa pangitain at misyon ng kumpanya. Nagbibigay sila ng isang matatag na pundasyon kapag nagpaplano ng kalidad ng mga layunin.

Ang isa pang mahalagang aspeto ay ang mga kinakailangang mapagkukunan para sa pamamahala na ito ay dapat na magagamit agad. Plano ang kanilang paghahatid at kapalit batay sa mga pangangailangan at pangangailangan ng bawat isa sa kanila.

Pamumuno

Mahalaga ang pamumuno para sa pamamahala ng kalidad. Tinitiyak nito ang pagkamit ng mga layunin, nakatuon sa kasiyahan ng mga kliyente sa natanggap ng produkto o serbisyo.

Dapat tiyakin ng nangungunang pamamahala na sila ang pangunahing gabay sa prosesong ito. Gayunpaman, hindi nila dapat palitan ang kalidad ng kagawaran.

Ang mga tagapamahala ay dapat na isang aktibong bahagi at hikayatin ang paggamit ng kalidad ng sistema. Ang hangarin ay dapat na magtatag ng isang kultura ng kalidad sa loob ng pangkat. Ito ay makikilala ang mga manggagawa na kahalagahan ng pag-optimize ng mga proseso. Gayundin ang kahalagahan ng pagpapabuti ng kalidad at kasiyahan ng customer.

Patuloy na pagpapabuti

Dahil ang pang-ekonomiyang konteksto ay madalas na nag-iiba, kasama ang mga pagkakaiba-iba na maaaring napakaliit o lubos na makabuluhan, nag-aalok ang sistema ng kontrol ng kalidad ng suporta upang maitaguyod ang patuloy na pagpapabuti ng proseso. Ang pamamahala ng senior ay namamahala sa aktibong pagdidirekta at paggabay sa prosesong ito.

Ang mga pagkakataong ito sa pagwawasto ay maaaring magsama ng pagbabago ng isang diskarte para sa isang mas epektibo, o pagpapakilala ng bago, na nagpapakilala sa elemento ng pagbabago sa kalidad ng sistema.

Samakatuwid, dapat na maunawaan ng nangungunang pamamahala ang konteksto ng samahan, pagkakaroon ng isang malinaw na pananaw sa madiskarteng direksyon, kultura at mga layunin ng kumpanya.

Dapat mo ring isaalang-alang ang mga panloob o panlabas na mga isyu, panganib at mga pagkakataon na maaaring makaapekto sa pagkamit ng mga layunin.

Mga Sanggunian

1. Wikipedia (2018). Pamamahala ng senior. Kinuha mula sa: en.wikipedia.org.
2. John Reh (2018). Pag-unawa sa Papel at Saklaw ng Senior Manager. Ang balanse ng Karera. Kinuha mula sa: ang balancecareers.com.
3. Investopedia (2018). Pangunahing Pamamahala. Kinuha mula sa: Investopedia.com.
4. Altia Group (2018). Papel ng Executive Management Team. Kinuha mula sa: altiagroup.com.
5. Lahat ng Tungkol sa Tao (2018). Limang Katangian na Nagtatakda ng isang Senior Leadership Resume Apart. Kinuha mula sa: allaboutpeople.net.