MAHUSAY NA KOMUNIKASYON: 15 MABISANG PAMAMARAAN (NA MAY MGA HALIMBAWA) - GEOGRAFÍA - 2025

Ang Assertive na komunikasyon ay ang kakayahang igalang ang iba at paggalang sa amin mula sa iba, pandiwa at di-pandiwang saloobin. Ang isang malinaw na kahulugan ay: "ipahayag ang iyong mga opinyon, panlasa, kagustuhan o pag-angkin ng iyong mga karapatan habang palaging nirerespeto ang mga karapatan ng iba."

Mahalagang bumuo ng komunikasyon, ngunit makikita mo ang mga positibong epekto sa iyong pisikal at emosyonal na kalusugan. Ang ilang mga halimbawa ng mga pakinabang nito ay ang pagbabawas ng stress, pagpapabuti ng mga kasanayan sa lipunan, pagtaas ng tiwala sa sarili, at pagkakaroon ng personal na kasiyahan.

Dahil ang assertiveness ay batay sa paggalang sa isa't isa, ito ay isang epektibong istilo ng komunikasyon para sa kaugnayan sa mga taong nakapaligid sa iyo. Kung iginiit mo, nagpapakita ka ng paggalang sa iyong sarili dahil nagagawa mong ipagtanggol ang iyong sariling interes at ipahayag ang iyong mga damdamin at kaisipan.

Sa kabilang banda, ipinapakita din na alam mo ang mga karapatan ng iba at handa kang malutas ang mga salungatan. Ang mahalagang bagay ay hindi lamang kung ano ang sinasabi mo, kundi maging o higit pa kung paano mo ito sinabi. Binibigyan ka ng matibay na komunikasyon ng pagkakataon na magpadala ng isang malinaw at magalang na mensahe.

Kung masyadong makipag-usap ka o masyadong agresibo, ang iyong mensahe ay maaaring mawala o simpleng hindi isinasaalang-alang ng iba. Samakatuwid, ang pag-aaral ng mga diskarte sa komunikasyon na nagbibigay-daan sa iyo upang igalang ang iyong sarili ay mahalaga upang makamit ang iyong mga layunin at pakiramdam ng mabuti sa iyong sarili.

Paano ang mga mapang-akit na tao?

Kung iginiit mo magkakaroon ka ng mga sumusunod na katangian:

• Malaya mong ipahayag ang iyong mga saloobin, kagustuhan, at damdamin.
• Nagagawa mong simulan at mapanatili ang kaaya-aya na relasyon sa mga tao.
• Alam mo ang iyong mga karapatan.
• Mayroon kang kontrol sa iyong mga impulses at galit. Hindi nangangahulugang pinipigilan mo ang iyong damdamin, ngunit maaari mong kontrolin at maipahayag nang naaangkop ang mga ito.
• Nagagawa mong gumawa ng mga kasunduan sa ibang tao.
• Isinasaalang-alang mo ang iyong mga pangangailangan at sa iba.

Mga istilo ng komunikasyon

Ang mga istilo ng komunikasyon ay maaaring maiuri sa:

Agresibong komunikasyon

Ito ay isang istilo kung saan ang mga karapatan ng ibang tao ay hindi iginagalang at marahas na pandiwang at hindi pandiwang ginagamit.

Ang mga katangian ng istilong ito ay: mapaghamong hitsura, mapanirang pagpuna, sobrang tono ng boses, marahas na kilos, sobrang pagtaas ng mga kamay, tinuturo sa daliri …

Komunikasyon ng pasibo

Ito ay isang istilo kung saan ang mga karapatan ng sarili ay hindi iginagalang at ito ay tungkol sa nakalulugod sa iba. Ang mga katangian nito ay: hinahanap, hindi nagbibigay ng personal na opinyon, gumagawa ng isang bagay laban sa kalooban ng isang tao, palaging sinasabi oo, atbp. Maaari itong humantong sa stress, sama ng loob, biktima, o paghihiganti.

Mahusay na komunikasyon

Ito ay isang istilo kung saan iginagalang natin ang mga karapatan ng ibang tao at sa parehong oras ay alam natin ang ating sarili.

Mga diskarte sa komunikasyon na mapanlinlang

1-Suriin ang iyong estilo

Mahalagang maunawaan mo kung anong istilo ng komunikasyon ang mayroon ka bago ka magsimulang baguhin ito.

Ipinagtatanggol mo ba ang iyong mga karapatan? Sinasabi mo ba kahit na wala kang oras? Mabilis mo bang sinisisi ang iba?

Kung mayroon kang isang agresibong istilo malalaman mo na kailangan mong maging mas banayad kapag nagsasalita at nakikinig pa. Kung ito ay pasibo, kakailanganin mong patunayan muli ang iyong sarili at higit na maipahayag ang iyong mga opinyon.

2-Gumamit ng mga parirala na may "I"

Gumamit ng mga parirala na may "I" muling pinatunayan ang iyong mga opinyon, kagustuhan at karapatan.

Dagdag pa, ipapaalam mo sa iba kung ano ang iniisip mo nang walang tunog na inaakusahan mo, "hindi ako sang-ayon" sa halip na "Mali ka."

3-Alamin na makinig

Ang pagiging isang mabuting tagapagbalita ay kasama ang pagiging isang mabuting tagapakinig, at ang pagiging isang mabuting tagapakinig ay kasama ang pagpapanatili ng isang bukas na saloobin sa mensahe ng tao.

Panatilihin ang pakikipag-ugnay sa mata, pakinggan nang may interes, at kontrolin ang iyong sariling mga damdamin at saloobin, upang maiwasan ang mga reaksyon, panlaban, paliwanag, o pagkagambala.

Hindi ito nangangahulugang sumasang-ayon ka sa sinasabi ng ibang tao, ngunit sa halip na malaman kung ano ang sinasabi ng ibang tao.

Halimbawa: kapag nakikipag-usap ka sa isang tao, hintayin mong tapusin ang kanilang mga pangungusap bago sagutin.

4-Maghanap para sa mga kasunduan

Ito ay isang kasanayan na nauugnay sa negosasyon. Ito ay tungkol sa pag-abot ng mga kasunduan sa win-win, pag-iwas sa matinding posisyon kung saan ang isang tao lamang ang mananalo o natalo.

Halimbawa: sumang-ayon sa iyong kapareha na linisin ang kusina habang nililinis niya ang banyo.

5-Kilalanin ang iyong mga pangangailangan at hanapin upang masiyahan ang mga ito

• Huwag asahan na makilala ng isang tao kung ano ang kailangan mo, maaari kang maghintay magpakailanman.
• Unawain na upang samantalahin ang iyong buong potensyal na dapat mong masiyahan ang iyong mga pangangailangan.
• Maghanap ng isang paraan upang matugunan ang iyong mga pangangailangan nang hindi isakripisyo ang iba.

6-Salungat na mapagpasyahan. Alamin na sabihin hindi

Kung pinipilit ka ng isang tao na gumawa ng isang bagay na hindi mo gusto (na madalas na mangyari, halimbawa sa mga salespeople), maaari mong direktang sabihin na "hindi" nang hindi nakakaramdam ng pagkakasala, nagbibigay ng mga pasensya o mga paliwanag.

Halimbawa: Hindi salamat, hindi ko kailangan ang produktong / serbisyo na iyon. Salamat sa oras mo. Paalam.

7-Gumamit ng di-pandiwang wika

Ang komunikasyon ay hindi lamang pandiwang. Sa katunayan mayroong kasunduan na higit sa 80% ng komunikasyon ay hindi pasalita.

Panatilihin ang contact sa mata (nang hindi nakatitig), tumayo nang tuwid, gamitin ang iyong mga kamay, at magsalita nang malinaw.

8-Kontrol ang emosyon

Bagaman positibo na ipahayag ang iyong mga damdamin nang mariin, sa ilang mga sitwasyon ay maginhawa upang makontrol ang mga emosyon tulad ng galit.

Halimbawa, kung ikaw ay nagagalit, hindi ka dapat makipagtalo sa iyong kapareha o pumunta sa isang pulong. Sa kasong iyon, maaari mong sabihin ang mga bagay na ikinalulungkot mo.

Magtrabaho sa pagkontrol sa iyong damdamin at manatiling kalmado upang makipag-usap nang epektibo nang hindi ka kontrol sa iyo ng iyong emosyon.

9-scratched disc

Ito ay tungkol sa pag-uulit ng isang "hindi" o isang + walang pariralang paulit-ulit pagkatapos ng isang kahilingan mula sa ibang tao o kapag sinubukan nilang manipulahin ka. Subukang gawin ito nang mahinahon at iwasan ang paggamit ng parehong mga salita.

Halimbawa: Tulad ng sinabi ko, hindi ko kailangan ang iyong produkto / serbisyo. Salamat at paalam.

10-Mukha na pintas

Ito ay batay sa pagharap sa pintas sa isang nakabubuo na paraan. Maaari mo itong gawin sa pamamagitan ng paghiling ng mga detalye tungkol sa pagsusuri (paano, ano, sino) at impormasyon.

Sa ganitong paraan, malalaman mo nang mabuti ang nais iparating ng interlocutor. Maginhawa na bahagyang sumasang-ayon ka sa pagpuna kung ito ay totoo o maaaring maging, igalang ang ibang tao, at magpasalamat.

Sa kabilang banda, ang isang pagpuna na ginawa ng isang tao na may pamantayan ay hindi kapareho ng iba ng isang tao na walang sapat na impormasyon.

Halimbawa: salamat sa iyong puna, isasaalang-alang ko upang mapabuti sa mga aspeto na ito.

11-Tanggapin ang iyong damdamin

Ang isa sa mga hadlang sa mapangahas na komunikasyon ay ang paniniwala na ang pagkakaroon ng emosyon tulad ng galit ay masama.

Gayunpaman, ang galit ay isang normal na emosyon at hindi ka masama sa pakiramdam nito.

Siyempre, ito ay isang bagay upang madama ito at isa pa upang ipahayag ito sa isang negatibong paraan sa mga personal na pag-atake, insulto o paghihiganti.

Tinatanggap ng nagpapasiglang tao ang kanyang damdamin, kinokontrol ang mga ito at ipinahayag ang paggalang sa kanyang sarili at sa ibang tao.

12-Matibay o magtanong nang malinaw

Ang agresibo o pasibo na mga tao ay may posibilidad na makipag-usap kung ano ang nakakaabala sa kanila sa pamamagitan ng pagkuha ng mga kalsada. Gumagawa din sila ng mga kahilingan sa paligid ng mga gilid.

Kasabay nito, maaari silang gumamit ng mga kumpirmasyon o mga kahilingan na atake o magtanong kasama ang mga personal na pag-atake na kasama.

Halimbawa: "Matapos ang paggastos ng 10 oras sa iyong mga kaibigan, maaari mo ba akong kunin?" o "Dahil nagmamalasakit ka tungkol sa pag-aalaga sa iyong sarili, maaari ba nating lumabas nang mas maraming oras?"

Makipag-usap nang malinaw kung ano ang gusto mo, kung may nakakabagabag sa iyo, sabihin ito ng mariin at maiwasan ang covert o mapanirang personal na pag-atake.

13-Humiling ng mga pagbabago sa pag-uugali sa ibang tao

Ito ay tungkol sa paggawa ng iba na maging bukas sa iyo at magsimulang makatiyak.

Ito ay batay sa pagsasabi sa ibang tao kung ano ang gusto mo tungkol sa kanila: "Gusto ko ang paraan ng pananamit mo", "Binabati kita sa nakapasa na eksaminasyon". Panatilihin ang isang magandang kilos ng mukha at ngiti.

15-Fog bank

Ginagamit ito upang maiwasan ang isang direktang salungatan kapag ang isang tao ay nakikipag-usap sa iyo ng agresibo o gumawa ng isang umaatake na komento. Ito ay batay sa pagsasabi ng hindi inaasahang mga tugon upang maiwasan ang agresibong pag-uugali.

Halimbawa: Paano ito magiging single ka pa? Dapat makahanap ka ng isang kasintahan ngayon. Sagot: tama ka, napakarami kong suitors at nahirapan akong magpasya.

Narito ang isang buod ng video kasama ang mga pamamaraan na ito.