ANG PAG-UUSAP SA PAG-ILID: MGA KATANGIAN, KALAMANGAN, KAWALAN, MGA HALIMBAWA - JOB - 2025

Ang pag- ilid ng komunikasyon ay isang paraan ng bidirectional upang maipadala ang impormasyon sa pagitan ng mga miyembro ng isang kumpanya na may parehong antas ng hierarchical. Maaari itong mangyari sa pagitan ng mga tao sa isang pangkat o mula sa iba't ibang mga kagawaran. Halimbawa, dalawang mga serbisyo sa customer na tumatawag sa trabaho ang gumagamit ng ganitong uri ng komunikasyon.

Tinutupad nito ang mga pangunahing layunin ng komunikasyon sa loob ng isang samahan. Maaari itong isagawa sa pamamagitan ng mga opisyal na channel at iba pa na hindi gaanong maginoo. Ang mahusay na daloy ng impormasyon ay may mga kalamangan sa loob ng mga kumpanya, dahil nagtataguyod ito ng pagganyak sa empleyado at susi sa proseso ng pagiging produktibo.

Ang pag-ilid ng komunikasyon ay nangyayari sa pagitan ng mga miyembro ng isang kumpanya na may parehong ranggo. Ni Werner Heiber https://pixabay.com/en/users/089photoshootings-4258482/

Ang tinaguriang pahalang na komunikasyon ay nagpapahintulot sa paggawa ng desisyon na maging mas epektibo, dahil binibigyan nito ang tiwala ng mga manggagawa sa mga proseso na isinagawa. Ang ganitong paraan ng pakikipag-ugnay sa pagitan ng lahat ng mga tao na bumubuo sa mga kagawaran ay may kakayahang makamit ang mas mahusay na koordinasyon ng mga gawain at paglutas ng mga salungatan na tipikal na nagtutulungan.

Mga katangian ng komunikasyon sa pag-ilid

Ngayon, ang komunikasyon sa pag-ilid ay namamayani sa mga kumpanya upang maitaguyod ang pagtutulungan ng magkakasama at camaraderie. Sa ganitong paraan, ang komunikasyon ay kumikilos bilang isang sangkap sa lipunan upang mapagbuti ang klima ng organisasyon.

Ang mga kumpanya ay nagbago at ang mga hierarchies ay lalong naiwan upang magbigay daan sa komunikasyon na gawain at ang pakikipag-ugnayan ng lahat ng kawani.

Sa punong ito, ang kumpanya ng Apple ay maaaring mabanggit bilang isang halimbawa. Ang CEO nito, si Steve Jobs, ay ipinaliwanag sa isang pakikipanayam na ang tagumpay ng tatak ay dahil sa ang katunayan na sila ay "isang hindi mapaniniwalaan o kapani-paniwala na nagtutulungan kumpanya (…) mayroon kaming hindi kapani-paniwala na pagtutulungan ng magkakasama"

Pinapayagan ito ng pag-ilid ng komunikasyon at ginagawang malaya ang mga manggagawa upang maipahayag ang kanilang mga opinyon. Ang isang mahusay na ginamit na diskarte sa panloob na komunikasyon ay nagsisilbing isang paraan upang mapanatili ang talento ng tao.

Posible ito dahil kumportable ang mga kawani sa gawaing isinagawa at lumikha ng pagkakakilanlan ng kumpanya. Sa ilalim ng konseptong ito, ang mga katangian ng pahalang na komunikasyon ay napaka-tiyak:

- May mga nagtulungan ng parehong antas kahit anuman o hindi sila kabilang sa parehong kagawaran.

- Pinapayagan nito ang pagpapalitan ng impormasyon at mga gawain sa isang simple at mabilis na paraan.

- Nag-aambag sa pagbuo ng empatiya sa pagitan ng mga kasapi ng isang pangkat.

- Bumubuo na ang impormasyon ay umaabot sa patutunguhan nito nang walang mga distortions at sa totoong oras.

Mga kalamangan at kawalan

Isa sa mga bentahe ng pag-ilid ng komunikasyon ay ang paghikayat sa pagtutulungan ng magkakasama. Ni mohamed Hassan https://pixabay.com/es/users/mohamed_hassan-5229782/?utm_source=link-attribution&utm_medium=referral&utm_campaign=image&utm_content=3213924

Kapag ang pag-uusap sa pag-ilid ay isinasagawa sa loob ng isang kumpanya, ang mga tao na may parehong ranggo ay nakakamit ng isang epektibong proseso ng kooperasyon at mas bukas upang makipagtulungan sa lahat ng mga proseso. Ang ganitong paraan ng pakikipag-ugnay sa bawat isa ay may mga pakinabang at kawalan.

- Kalamangan

Ang Dialogue ay direktang nakakaimpluwensya sa tagumpay ng isang samahan, dahil ang malapit at direktang pag-ilid ng komunikasyon ay may isang serye ng mga pakinabang na naroroon sa sandaling mailagay ito.

Pagkakapareho ng mensahe

Habang nangyayari ang ganitong uri ng komunikasyon sa pagitan ng mga empleyado na may parehong antas ng hierarchy, ang mensahe ay maiiwasan na magulong. Sa ganitong paraan, mayroong higit na transparency at seguridad sa mga aksyon ng isang samahan.

Binabawasan din nito ang posibilidad na makabuo ng mga masasamang puna at nagpapabuti sa pag-unawa sa lahat ng mga miyembro.

Mabilis na pagpapakalat ng mensahe

Kapag may impormasyon sa pagitan ng mga miyembro ng koponan, pag-iwas sa burukrasya, ang mensahe ay ipinakalat sa isang malinaw na paraan. Pinapayagan nito ang lahat na kasangkot sa grupo upang matanggap ang data nang mabilis.

Nangangahulugan ito na ang mga proseso ay na-streamline at mas epektibo ang pakikipag-ugnay sa mga pangkat sa trabaho

Pagpapalit ng mga ideya

Dahil ito ay maaaring mangyari sa pamamagitan ng mga impormal na channel, ang talakayan ng mga panukala, ang mga proyekto ay mapadali at ang empatiya ay nabuo sa mga miyembro ng samahan upang isagawa ang mga aktibidad na mapabuti hindi lamang ang pagiging produktibo ng kumpanya, kundi pati na rin ang pang-organisasyon na klima ng trabaho .

Hikayatin ang mga aktibidad sa pangkat

Ang pamamaraang pangkomunikasyon na ito ay nagpapahintulot sa mga kagawaran na makilala ang bawat isa nang mas mahusay na salamat sa mabilis na pagpapakalat ng mensahe at nilikha ang isang pakikipagtulungan sa pakikipagtulungan. Bilang isang resulta, iniiwan nito ang saklaw ng mga layunin nang mahusay at sa isang maikling panahon.

- Mga Kakulangan

Ang labis na pahalang na komunikasyon ay maaari ring mag-trigger ng isang serye ng mga komplikasyon, samakatuwid ito ay kinakailangan upang magtatag ng isang balanse sa pagitan ng pag-ilid at patayong mga diyalogo. Ang huli ay tumutukoy sa mga mensahe na ipinadala mula sa mga tauhan na may pinakamataas na hierarchy sa mga may pinakamababang ranggo at kabaligtaran.

Narito ang ilan sa mga kawalan ng pagtatatag lamang ng pag-ilid sa pag-ilid ng komunikasyon:

Masyadong maraming impormasyon

Sa ganitong uri ng mga paksang pangkomunikasyon, ang mga mensahe ay may mas kaunting mga filter, samakatuwid ang isang malaking halaga ng data ay ipinadala na pagkatapos ay kailangang mag-utos, inuri at tinukoy.

Kulang sa pag-unawa

Sa kawalan ng isang pinuno, ang isang hindi magandang pag-unawa sa mensahe ay maaaring magmula, kakulangan ng kalinawan sa mga diskarte at, samakatuwid, mapabagal ang mga proseso sa loob ng samahan.

Kakulangan ng pagganyak

Kung ang mga miyembro ng isang kumpanya ay hindi nais na magbigay ng dagdag sa kanilang mga pagpapaandar, ang kadena ng pag-ilid ng komunikasyon ay nasira at ang mga pagsisikap ng natitirang kawani sa paghahanap upang makamit ang mga layunin ay nabigo. Nagreresulta ito sa isang kakulangan ng pagiging produktibo.

Kawalang-hiya ng awtoridad

Bagaman ang mga pag-uusap sa pag-ilid ay namamayani sa isang kumpanya, kinakailangan din na hayaan ang pagpapadala ng mga mensahe na patayo nang patayo.

Kung mayroong isang hindi pagkakaunawaan sa pagpapatakbo ng pareho, ang mga manggagawa ng parehong ranggo ay magbibigay ng higit na kahalagahan sa pamamahala ng impormasyon sa kanilang sarili, at maaaring maging walang kamalayan sa mga nasa itaas ng kanilang mga trabaho.

Mga halimbawa ng komunikasyon sa pag-ilid

Upang simulan ang pag-ilid ng komunikasyon, kinakailangan ang isang serye ng mga tool tulad ng mga email, linya ng telepono o puwang ng pagpupulong. Ito ang ilang mga halimbawa ng paghahatid ng impormasyon nang pahalang:

Mga pulong sa departamento at interdepartemental

Nakasalalay sa likas na katangian ng kumpanya, maaari silang gawin isang beses sa isang linggo, tuwing dalawang buwan at kahit araw-araw. Sa ganitong paraan, ang lahat ng mga kawani ay pinananatiling naaangkop sa pag-unlad, layunin, proyekto, at pagpasok ng mga bagong kawani.

Mga email

Ang paggamit ng mga e-mail ay nagbibigay-daan sa impormasyon upang maabot ang lahat ng mga kawani sa real time. Kahit na sa ilang mga samahan, ang mga board at file ay maaaring ma-dispensahan at ang elektronikong media lamang ang maaaring magamit upang mapadali ang komunikasyon.

Kung ang pamamaraang ito ay pinili, mahalaga na lumikha ng mga patakaran upang hikayatin ang tamang paggamit ng mail.

Mga Sanggunian

1. Sara Diez Freijero (2006) .mga pamamaraan sa komunikasyon.
2. Luis Puchol, Luis Puchol Moreno (2007). Pamamahala at pamamahala ng mga mapagkukunan ng tao
3. Jay Elliot Steve Jobs (2013) Ang Lider ng Apple: Mga Aralin sa Pamamahala mula sa isang Controversial Genius.
4. Roger D'Aprix (1999) Ang Komunikasyon para sa Pagbabago.
5. Delgado, Xavier Roca Pérez (2005). Panloob na komunikasyon sa kumpanya.