INTERPERSONAL NA KOMUNIKASYON: MGA KATANGIAN, HADLANG, URI, HALIMBAWA - SIKOLOHIYA - 2025

Ang interpersonal na komunikasyon ay isang proseso kung saan ang dalawa o higit pang mga tao ay nagbabahagi ng impormasyon, kahulugan, damdamin o ideya sa pagitan nila. Ang palitan na ito ay maaaring gawin ng pasalita at hindi pasalita, at sa pangkalahatan ay isinasaalang-alang na kailangang isagawa nang personal.

Ang proseso ng interpersonal na komunikasyon ay kasama ang lahat ng mga uri ng mga proseso at elemento, at hindi limitado lamang sa sinabi, ngunit may kinalaman din sa kung paano ito sinabi, ang konteksto, at iba pang mga elemento na hindi gaanong madaling matuklasan gamit ang hubad na mata. . Sa katunayan, ang karamihan sa interpersonal na komunikasyon ay itinuturing na hindi pandiwang.

Ang interpersonal na komunikasyon ay nangyayari sa pagitan ng dalawa o higit pang mga tao

Taliwas sa kung ano ang maaaring tila sa una, ang interpersonal na komunikasyon ay isang proseso na nangyayari na palaging, kahit na walang malay na palitan ng impormasyon sa bahagi ng mga kasangkot. Itinuturing ng mga eksperto na sa sandaling nasa harapan tayo ng ibang indibidwal, nagsisimula kaming makipag-usap nang hindi direkta sa kanya.

Kabilang sa mga elemento na kasama sa proseso ng interpersonal na komunikasyon ay pustura, ekspresyon ng mukha, paggalaw, tono ng boses at proxemia (ang distansya sa pagitan ng mga interlocutors). Salamat sa lahat ng mga salik na ito maaari kaming makagawa ng mga konklusyon tungkol sa pagkatao, kalagayang pang-emosyonal o hangarin ng ibang tao.

Mga katangian ng interpersonal na komunikasyon

- Nagaganap sa lahat ng oras

Ang isa sa mga pinakamahalagang konsepto na maunawaan tungkol sa interpersonal na komunikasyon ay na kapag mayroong higit sa isang indibidwal na naroroon, ang prosesong ito ay nagaganap. Ito ay kahit na alinman sa partido ay walang kamalayan sa nangyayari.

Ang mga tao ay labis na mga hayop sa lipunan. Ang aming utak ay na-program upang bigyang-kahulugan ang lahat ng impormasyon na nanggagaling sa amin mula sa aming kapaligiran na may kaugnayan sa ibang tao, sa paraang mahuhulaan namin ang kanilang pag-uugali at maunawaan ang pinakamahusay na paraan upang kumilos sa bawat sitwasyon.

- May isang malakas na sangkap na hindi pandiwang

Sa loob ng sikolohiyang panlipunan, ayon sa kaugalian, itinuturing na sa pagitan ng 80 at 90% ng impormasyon na ipinagpapalit sa interpersonal na komunikasyon ay ginagawa nang hindi pasalita, sa pamamagitan ng mga kilos, ekspresyon, postura at tono ng boses.

Bagaman ang mga bilang na ito ay nagdududa ngayon, ang tinatanggap na teorya na tinatanggap na ang karamihan sa komunikasyon ay hindi tungkol sa pagsasalita.

Ang mga modernong pag-aaral sa neuroimaging ay nagpapahintulot sa amin na matuklasan na ang isang malaking bahagi ng aming utak ay dalubhasa sa pagtuklas at interpretasyon ng data mula sa di-pandiwang wika, proxemics, ang tono ng boses o mga pagbibiyahe nito.

- May kasamang lahat ng mga elemento ng tradisyonal na komunikasyon

Sa pag-aaral ng komunikasyon, ang hindi pangkaraniwang bagay na ito ay karaniwang itinuturing na isama ang isang serye ng mga pangunahing elemento, kung wala ito ay hindi direktang magaganap. Ang mga elementong ito ay ang mga sumusunod:

- Mensahe. Ito ang impormasyong ipinadala, kusang-loob man o hindi sinasadya.

- Tagapagsalita. Ito ang taong nagpapadala ng mensahe.

- Tanggap. Sino ang tumatanggap ng impormasyong ipinadala ng nagpalabas.

- Channel. Ang channel ay daluyan kung saan ipinapadala ang mensahe. Sa interpersonal na komunikasyon, karaniwang ang channel ay pagsasalita, bilang karagdagan sa mga visual at pandinig na mga elemento na napansin ng tatanggap.

- Code. Ito ay tungkol sa wika kung saan ipinahayag ang mensahe. Sa kaso ng interpersonal na komunikasyon, maaari itong kasangkot sa mga elemento tulad ng mga sinasalita na wika, ngunit mayroon ding mga palatandaan at iba pang mga katulad na elemento.

- Konteksto. Ang komunikasyon ay laging nangyayari sa isang tiyak na konteksto, at naiimpluwensyahan nito ang lahat ng iba pang mga elemento nito. Sa kaso ng interpersonal na komunikasyon, ang pinakamahalagang konteksto ay ang uri ng ugnayan sa pagitan ng mga interlocutors.

- Gumagawa ng mga epekto sa lahat ng mga kalahok

Ang isa sa pinakamahalagang katangian ng komunikasyon ng interpersonal ay palaging may epekto ito sa kapwa ng nagpadala at tumatanggap. Ang mga tao ay handa na tumugon sa ibang mga indibidwal tuwing naroroon, at ang ganitong uri ng komunikasyon ay nakakaapekto sa aming mga emosyon, kaisipan at paraan ng pagkilos.

Sa kabilang banda, ang epekto ng interpersonal na komunikasyon ay katumbas, sa paraang may impluwensya sa nagpadala at kabaligtaran. Kaya, ang hindi pangkaraniwang bagay na ito ay isa sa mga haligi ng mga ugnayan ng tao, at isa sa mga pinaka nakakaapekto sa amin sa isang emosyonal, nagbibigay-malay at personal na antas.

Mga hadlang

Kabilang sa mga elemento ng komunikasyon, ang isa sa pinakamahalaga ay ang pagkakaroon ng mga pagbaluktot o hadlang sa proseso. Ang mga hindi pangkaraniwang bagay na ito ay pumipigil sa paghahatid ng impormasyon sa pagitan ng mga partido na kasangkot, at maaaring kahit na maiwasan ang proseso mula sa pagsasagawa sa ilang mga kaso.

Ang komunikasyon ng interpersonal ay isa sa mga pinaka-kumplikadong uri ng doon, kaya maraming iba't ibang mga hadlang na maaaring makaapekto sa proseso. Karamihan sa mga ito ay nauugnay sa channel, code o ang mismong mensahe. Dito makikita natin ang ilan sa mga pinakakaraniwan.

- Mga hadlang sa kanal

Ang mga hadlang sa channel ay karaniwang may kinalaman sa mga pisikal na hadlang na pumipigil sa mensahe na maipadala nang tama. Sa interpersonal na komunikasyon, halimbawa, ang pagkakaroon ng maraming nakapaligid na ingay ay maaaring mas mahirap na marinig kung ano ang sinasabi ng interlocutor, sa paraang nawala ang bahagi ng impormasyon.

Sa kaso ng online na interpersonal na komunikasyon, maaaring maraming iba pang mga uri ng mga hadlang sa channel. Kabilang sa mga pinaka-karaniwang nahanap namin ang mga pagkabigo sa network sa kaso ng mga interlocutors na nakikipag-usap sa Internet, o ang pag-crash ng application kung saan ipinapadala ang impormasyon.

- Mga hadlang sa code

Ang mga hadlang sa code ay kabilang sa mga nakakaapekto sa paghahatid ng impormasyon. Ang pinakakaraniwan ay ang paggamit ng iba't ibang mga wika ng mga interlocutors, dahil ang hindi pagbabahagi ng isang wika ay mas kumplikado para sa dalawang tao na makipag-usap nang tama.

Gayunpaman, ang problemang ito ay hindi lamang ang maaaring kumilos bilang isang hadlang sa iyong code. Halimbawa, ang ilang mga tao ay maaaring magkaroon ng malubhang kahirapan sa pagbabasa ng katawan o emosyonal na wika ng ibang mga indibidwal, kaya hindi nila ibinahagi ang code sa kanilang mga interlocutors at nawala ang karamihan sa impormasyong kanilang natanggap.

- Mga hadlang sa mensahe

Sa wakas, ang mga hadlang sa mensahe ay ang mga direktang nakakaapekto sa impormasyon na ipinadala. Sa kaso ng interpersonal na komunikasyon, sa pangkalahatan ay may kinalaman sila sa pasalitang expression, ngunit tulad ng sa nakaraang kaso, maaari rin silang maiugnay sa iba pang mga elemento nito, tulad ng wika ng katawan.

Mga uri ng komunikasyon sa interpersonal

Sa loob ng interpersonal na komunikasyon ay higit sa lahat tatlong uri: pandiwang, hindi pandiwang at virtual. Susunod ay pag-aralan natin kung ano ang binubuo ng bawat isa sa kanila.

- Pandiwang komunikasyon

Ang pandiwang komunikasyon ay binubuo ng paghahatid ng impormasyon sa pamamagitan ng paggamit ng sinasalita o kung minsan nakasulat na wika. Sa pamamagitan nito, ang lahat ng mga uri ng mga mensahe ay maaaring maipadala, kahit na ang pangunahing pag-andar nito ay ang pagpapadala ng dalisay na data sa pagitan ng maraming tao.

Ito ay kinakalkula na sa isang normal na konteksto ng komunikasyon, ang bahagi ng pandiwa ay bumubuo lamang ng humigit-kumulang na 7% ng lahat ng impormasyon na ipinadala sa pagitan ng tatanggap at ng nagpadala. Gayunpaman, kahit na, ito ay isang pangunahing elemento upang makapagpagawa ng mga naiintindihan na mensahe na nagpapahintulot sa amin na gumana sa lipunan.

- Komunikasyon na di pasalita

Ang iba pang bahagi ng barya ay ang komunikasyon na di pasalita. Kasama dito ang isang malaking bilang ng iba't ibang mga elemento, tulad ng tono ng boses, mga galaw sa mukha, wika ng katawan, proxemics o pisikal na pakikipag-ugnay. Maraming mga eksperto ang naniniwala na ang karamihan sa komunikasyon ay nangyayari sa antas na ito, madalas na hindi namamalayan.

Ang komunikasyon na hindi pasalita ay pangunahing ginagamit upang maihatid ang impormasyon tungkol sa estado at damdamin ng interlocutor. Ang tagatanggap ay maaaring bigyang kahulugan at mahulaan ang kanilang pag-uugali gamit ang ganitong uri ng komunikasyon, na ginagawang kapaki-pakinabang sa halos anumang konteksto.

- Virtual na komunikasyon

Ang huling uri ng komunikasyon ng interpersonal na umiiral ay virtual, iyon ay, ang isa ay hindi nagaganap nang harapan ngunit sa pamamagitan ng paggamit ng ilang uri ng teknolohiya ng impormasyon. Kahit na itinuturing ng ilang mga eksperto na hindi ito maaaring maiuri bilang bahagi ng hindi pangkaraniwang bagay na ito, ang katotohanan ay lalong karaniwan na ginagamit ang pamamaraang ito ng palitan ng impormasyon bilang pangunahing tool.

Kahalagahan

Ang mga tao ay labis na mga hayop sa lipunan. Dahil dito, ang komunikasyon ng interpersonal ay isa sa pinakamahalagang tool sa ating pang-araw-araw na buhay, lalo na ang pag-highlight ng kakayahang magsalita.

Sa pamamagitan ng interpersonal na komunikasyon nagawa nating maimpluwensyahan ang ating kapaligiran, mahulaan ang pag-uugali ng ibang tao at maunawaan kung ano ang nangyayari sa ating paligid. Para sa kadahilanang ito, ang isang malaking bahagi ng ating oras ay nakatuon sa paggamit ng tool na ito at perpekto ang ating paghawak dito.

Mga halimbawa

Tulad ng nakita na natin, ang komunikasyon ng interpersonal ay nangyayari sa maraming iba't ibang mga paraan at sa maraming iba't ibang mga antas. Kaya, ang isang pag-uusap sa loob ng isang pangkat ay maaaring maging isang magandang halimbawa ng hindi pangkaraniwang bagay na ito, ngunit din ng isang simpleng sulyap, isang text message, o kahit isang yakap o isang haplos sa pagitan ng mga taong may malapit na relasyon.

Mga Sanggunian

1. "Ano ang interpersonal na komunikasyon?" sa: Mga Kasanayang Kailangan mo. Nakuha noong: Marso 08, 2020 mula sa Mga Kasanayang Kailangan mo: skillsyouneed.com.
2. "Interpersonal na komunikasyon" sa: Businesstopia. Nakuha noong: Marso 08, 2020 mula sa Businesstopia: businesstopia.net.
3. "Pakikipag-ugnayan ng Interpersonal: Kahulugan, Kahalagahan at Kailangang Dapat Magkaroon ng Kasanayan" sa: Smarp. Nakuha noong: Marso 08, 2020 mula sa Smarp: blog.smarp.com.
4. "Interpersonal na komunikasyon" sa: Teorya ng Komunikasyon. Nakuha noong: Marso 08, 2020 mula sa Teorya ng Komunikasyon: komunikasitheory.org.
5. "Interpersonal na komunikasyon" sa: Wikipedia. Nakuha noong: Marso 08, 2020 mula sa Wikipedia: en.wikipedia.org.