KONTROL SA PAGBEBENTA: SYSTEM, KAHALAGAHAN, HALIMBAWA - DUDAS - 2025

Ang control control ay ang pagsusuri at pagsukat ng pagganap ng lakas ng benta, kumpara sa karaniwang pagganap. Binubuo ito ng pagbibigay-pansin at pagturo ng mga paglihis, pagtukoy ng kanilang mga sanhi, at pagkuha ng naaangkop na mga hakbang sa pagwawasto upang harapin ang iba't ibang mga sitwasyon.

Ang kontrol na ito ay isa sa mga pag-andar ng pamamahala ng mga benta upang matiyak ang pagkamit ng mga layunin ng benta at kita ng kumpanya, sa pamamagitan ng epektibong koordinasyon ng iba't ibang mga pag-andar ng sektor na ito.

Pinagmulan: pixabay.com

Ito ay kung ano ang ginagarantiyahan ang pagiging produktibo ng lakas ng benta. Pinapanatili ng control control ang mga manggagawa sa sektor na ito alerto, malikhain, aktibo at ginagawang palagi silang ginagawa sa kanilang mga aksyon.

Ito ay kinakailangan upang mapanatili ang koponan ng mga benta sa tamang subaybayan at tulungan silang maging mahusay. Subaybayan ang mga pagkilos ng mga miyembro ng koponan sa pagbebenta at maiwasan ang mga hindi kinakailangang mga pagkakamali, turuan silang gumawa ng pagwawasto kung kinakailangan.

Ang dami ng mga benta, gastos at aktibidad ay isinasaalang-alang ang pangunahing mga parameter upang suriin at ihambing ang pagganap ng pangkat ng mga benta.

Sales control system ng isang kumpanya

Ang isang epektibo at sapat na sistema ng kontrol sa pagbebenta ay mahalaga para sa parehong mga kumpanya at nagbebenta.

Gayunpaman, ang isang sistema ng kontrol sa pagbebenta ay dapat na idinisenyo nang may pag-aalaga, dahil masyadong liberal o masyadong mahigpit na isang sistema ay maaaring makapinsala sa pagganap ng pangkat ng mga benta.

Ang isang naaangkop na sistema ng kontrol ay dapat na idinisenyo lamang pagkatapos suriin ang likas na katangian ng mga nagtitinda, ang antas ng kooperasyon, ang uri ng trabaho, at iba pang mga nauugnay na variable.

Mayroong iba't ibang mga sistema ng kontrol sa pagbebenta upang makontrol ang pagsisikap ng lakas ng benta. Gayunpaman, ang mga sistemang ito ay hindi perpekto para sa lahat ng mga samahan at setting. Ang kakayahang magamit ng isang sistema ng control ay depende sa iba't ibang mga aspeto na ginamit upang masukat at ihambing.

Ang mga sistema ng kontrol sa pagbebenta ay pinapanatili ang pangkat na maging motivasyon upang mapalago ang negosyo. Ang sistema ay maaaring batay sa ilalim na linya o pag-uugali ng mga empleyado.

Mga kontrol na batay sa mga benta

Ang form na ito ng control sales ay ang pinaka-karaniwan, dahil mas madaling masubaybayan. Sa sistemang ito, ang kompensasyon ay iginawad batay sa dami ng mga benta na ginawa.

Mayroong maraming mga problema sa control system na ito. Ang pinakamalaking sa mga ito ay ang katunayan na ang mga sales rep ay malamang na gumamit ng mga nakasisindak na kasanayan upang mai-maximize ang kanilang mga benta. Gayundin, malamang na hindi nila ituon ang pansin sa pagpapanatili ng mga customer, dahil hindi sila gagantimpalaan para dito.

Sa pangkalahatan, ang kontrol na batay sa mga benta ay batay sa mga negosyante na hindi nasisiyahan, dahil mabilis silang mapaputok kung hindi sila gumawa ng sapat na benta.

Ang control control na batay sa pag-uugali

Noong nakaraan, ang mga sistema ng control control na batay sa pag-uugali ay mahirap ipatupad, dahil maraming mga kadahilanan ang dapat isaalang-alang na gawin ito nang tama. Ang kabayaran para sa mga nagbebenta ay hindi lamang batay sa dami ng mga benta, kundi pati na rin sa proseso na kanilang sinusunod.

Ang mga salespeople ay maaaring mapalago ang tatak at lumikha ng isang positibong imahe ng kumpanya kung ang pagganap ay sinusukat sa kanilang pag-uugali, dahil hindi lamang sila nai-motivation sa pamamagitan ng paggawa ng mga benta. Ang mga sistema ng control na batay sa pag-uugali ay pinakamahusay na ipinatupad gamit ang mga sistema ng pamamahala ng relasyon sa customer (CRM).

Kahalagahan

Ang kontrol sa mga aktibidad ng mga nagbebenta ay isinasagawa sa pamamagitan ng pangangasiwa. Maabot lamang ang taunang target sa pagbebenta kapag ang lahat ng mga aktibidad ay isinasagawa ayon sa isang plano. Ang mga sumusunod ay ang mga kadahilanan na nagpapakita kung bakit mahalaga ang control sa pagbebenta.

- Hindi alintana kung ang nagbebenta ay gumagana nang nakapag-iisa o mahabang distansya mula sa manager, sa parehong mga problema sa koordinasyon ng sitwasyon sa manager o sa iba pang mga nagbebenta ay maaaring lumitaw. Samakatuwid, kinakailangan ang kontrol sa mga sitwasyong ito.

- Mahalagang mapanatili ang transparency ng lahat ng mga aksyon ng isang nagbebenta kasama ang manager, upang ang mga negatibong paglihis ay maaaring masuri at maiwasto.

- Mahalaga na idirekta ang mga pagsisikap ng isang tindera upang ma-maximize ang kakayahang kumita at matiyak ang maximum na paggamit ng mga kawani at mapagkukunan.

- Ang mga customer ay ang pinakamahalagang bagay para sa anumang negosyo. Samakatuwid, mahalagang harapin ang mga reklamo at problema sa customer. Sa ganitong paraan, ang isang positibong imahe ng kumpanya ay maaaring malikha sa merkado.

- Ang direktor ng sales ay dapat idirekta ang mga tindera upang mapanatili nila ang mga customer sa mataas na priyoridad at na sila ay masaya at nasiyahan.

Mga halimbawa

Itakda ang mga pamantayan sa pagbebenta

Ang isang pamantayan ay isang target na kung saan maaaring masukat ang pagganap ng isang salesperson. Maaari itong magamit upang gumawa ng mga paghahambing. Mahalaga na ang pamantayan ay makatotohanang at makakamit. Masyadong mataas ang isang pamantayan ay walang silbi dahil ito ay hindi makakamit at i-demotivate lamang ang mga manggagawa.

Ang mga pamantayan ay dapat idinisenyo kasama ang mga mapagkukunan ng samahan, at itinatag sa mga bilang o nasusukat na mga halaga.

Halimbawa, $ 1 milyon ng karaniwang benta bawat taon, $ 500,000 ng karaniwang kita sa bawat taon, o isang minimum na 4% na pagbawas sa gastos. Karamihan sa oras, mahirap na magtakda ng mga pamantayan sa mga term na termino.

Mahalagang tukuyin ang isang limitasyon sa oras kung saan dapat matugunan ang mga pamantayan, na dapat mapanatili para sa maikling panahon.

Halimbawa, kung ang isang kumpanya ay nagtatag ng pamantayan sa pagbebenta ng $ 12,000,000 bawat taon, kung gayon ang isang pagbebenta ng $ 1,000,000 ay dapat na maitatag bilang pamantayang buwanang benta.

Ang mga pamantayan ay maaaring suriin nang pana-panahon at maaaring mabago depende sa sitwasyon o panahon.

Itaguyod ang mga teritoryo ng mga benta

Sa ganitong paraan, ang mga salespeople ay hindi nakikipagkumpitensya sa bawat isa at magiging ganap na nakatuon sa pagkuha ng mga nangunguna at paggawa ng higit at higit pang mga benta.

Bilang karagdagan sa ito, kapag ang teritoryo ay mahusay na tinukoy para sa mga miyembro ng benta, ang posibilidad ng pagkawala ng mga lead ay nabawasan at madali din para sa isang tindera na magtatag ng isang relasyon sa mga kliyente para sa hinaharap na negosyo.

Mga pagbisita at paglilibot

Ang mga tagapamahala sa pangkalahatan ay nakikipag-ugnay sa mga miyembro ng koponan sa pagbebenta sa pamamagitan ng telepono at email. Gayunpaman, mahalagang lumabas sa mga paglilibot kasama ang mga miyembro ng koponan nang hindi bababa sa bawat anim na buwan.

Makakatulong ito sa iyo na pag-aralan kung paano gumaganap ang mga miyembro ng iyong koponan at kung ano ang iyong relasyon sa mga customer. Sa kabilang banda, ang mga paghihirap na kinakaharap ng mga nagbebenta habang gumagawa ng gawaing bukid ay malalaman.

Mga ulat ni Vendor

Ang pag-uulat ay isa sa mga pinaka-malawak na ginagamit na pamamaraan para sa pagsubaybay sa pagganap ng salespeople. Dapat malinaw kung paano at kailan ipagbigay-alam sa mga bosses.

Mga Sanggunian

1. Hitesh Bhasin (2019). Ano ang Sales Control? Kahalagahan at Proseso ng Pagbebenta ng Pagbebenta. Kinuha mula sa: marketing91.com.
2. Mba Skool (2019). Kontrol ng Pagbebenta. Kinuha mula sa: mbaskool.com.
3. Channel-Xpert (2018). Ano ang Mga System sa Pagbebenta ng Pagbebenta? Kinuha mula sa: channel-xpert.com.
4. Jaideep (2019). Sales Force Control: Pagkontrol ng Proseso at Pamamaraan. Ang iyong Article Library. Kinuha mula sa: yourarticlelibrary.com.
5. Chris MacKechnie (2019). Paano Makontrol ang Isang Sales Force. Maliit na Negosyo-Chron. Kinuha mula sa: smallbusiness.chron.com.