PAMUMUNO NG EMPATHIC: MGA KATANGIAN, PRINSIPYO AT MODELO - JOB - 2025

Ang pamunuan ng empatiya ay isang uri ng pamumuno na nagbibigay-daan sa pinuno na matatagpuan sa site ng mga tagasunod. Tulad ng iminumungkahi ng pangalan nito, ito ay isang uri ng pamumuno na gumagamit ng empatiya sa iba bilang pangunahing tool nito.

Ang pamumuno ng empathic ay isinasagawa sa pamamagitan ng kaalaman ng mga indibidwal, kasanayan sa negosasyon, at mga pamamaraan ng interbensyon at pagsasama. Ang pagsasakatuparan ng ganitong uri ng aktibidad ay nagbibigay-daan sa iyo upang mabuo ang mga koponan sa trabaho na may mataas na idinagdag na halaga sa kanilang mga aksyon.Ngayon nagbibigay ito ng isang tiyak na kalamangan sa kumpetisyon at namamahala upang madagdagan ang pagganap ng mga koponan.

Ang pamumuno ng empathic ay isang bagong alternatibong pamumuno na naglalayong tumugon sa mga partikular na pangangailangan ng mga kasapi na bumubuo sa mga koponan.

Sa kasalukuyan, ang pakikiramay ay isa sa mga pinapahalagahan na elemento sa isang mahusay na pagkakaiba-iba ng pangkat, na kung bakit mas maraming mga organisasyon ang pipiliang gumamit ng ganitong uri ng tool.

Ang paglitaw ng pamumuno ng empatiya

Ang pamumuno ng empathic ay lumitaw bilang tugon sa mga pangunahing pangangailangan na mga organisasyon at mga grupo ng trabaho na kasalukuyang naroroon. Sa mga nagdaang taon, maraming mga kilusang panlipunan sa iba't ibang mga rehiyon ng planeta ang nagpakita ng isang mataas na pagtanggi sa mga posisyon ng awtoridad at may kapangyarihan.

Sa kahulugan na ito, ang pamumuno ng mga grupo ng mga tao ngayon ay nangangailangan ng mga tool at kilos na naiiba sa mga ginamit dekada na ang nakalilipas. Partikular, ang pangangailangan na magbigay ng personal at indibidwal na halaga sa bawat isa sa mga paksa na bumubuo sa mga pangkat ay maliwanag.

Ang pagsasagawa ng mga naturang aksyon ay isang pangunahing aspeto upang madagdagan ang pagganyak ng pangkat at pamumuno na tinanggap, suportado at pinahahalagahan ng lahat ng mga miyembro. Ang maraming mga pagsisiyasat ay nagpakita na ang empatiya ay ang pinaka-epektibong tool upang tumugon sa mga naturang pangangailangan.

Ang pag-alam ng interes, pangangailangan, alalahanin at pangangailangan ng mga tao ay nagbibigay ng direktang benepisyo sa mga ito. Gayundin, pinatataas nito ang kanilang kagalingan at pinatataas ang pagkakaisa ng grupo.

Napagpasyahan na ang pamumuno ng empatiya ay maaaring isa sa mga pangunahing tool upang mapagbuti ang paggana ng mga samahan at madagdagan ang kanilang pagiging produktibo.

Mga katangian ng pamumuno ng empatiya

Ang pamumuno ng empathic ay sumasaklaw sa isang serye ng mga katangian na tumutukoy kung paano pamahalaan ang isang koponan. Ang mga katangiang ito ay batay sa mga aksyon at saloobin na dapat paunlarin ng pinuno.

Sa ganitong paraan, ang pamunuan ng empatiya ay hindi lamang tinukoy ang isang uri ng pamumuno na nagsasama ng empatiya sa aktibidad nito; ito ay napupunta nang higit pa at sa kasalukuyan ay binubuo ng isang mahusay na tinukoy at pinong proseso.

Sa pakahulugang ito, ang pamumuno ng empathic ay nagtatanghal ng anim na pangunahing katangian na iminungkahi ni Guillermo Velazquez Valadez, isang mananaliksik sa Universidad La Salle noong 2005. Dapat itong gabayan ang pagganap ng pinuno at tukuyin ang uri ng relasyon na itinatag niya sa nalalabi ng pangkat.

Sigasig

Ang mga pagkilos na isinasagawa sa pamunuan ng empatiya ay dapat magdulot ng isang mataas na pakiramdam ng sigasig. Iyon ay, ang pinuno ay tumatagal ng isang aktibong papel sa direksyon ng samahan.

Ang pamumuno ay dapat pinamamahalaan ng dinamismo at isinasagawa nang may lakas at pagnanasa. Ang mga elementong ito ay dapat na hindi lamang binuo ng pinuno, ngunit mayroon din siyang responsibilidad na maipadala ang mga ito at pagpapalawak sa bawat isa sa mga indibidwal.

Mainit

Ang init ay tumutukoy sa pagmamahal at pag-unawa na ginagawa ng pinuno ng iba pang mga paksa sa pangkat.

Ang pamumuno ng empathic ay dapat maging mainit-init, kaya dapat kang gumawa ng isang serye ng mga pagkilos na nagpapakita at ipahayag nang direkta ang pagmamahal.

Ang pangalawang katangian na ito ay nangangailangan ng isang tiyak na kasanayan ng pinuno upang maiuugnay sa isang kaakibat na paraan. At lalampas ito sa mga konkretong aksyon na nagpapakita ng pagiging sensitibo sa mga kasamahan.

Sa katunayan, ang init na katangian ng pamunuan ng empathic ay tumutukoy sa ugnayan na itinatag ng pinuno sa mga miyembro ng pangkat.

Hindi ito dapat maging teknikal o propesyonal, ngunit ang pinuno ay dapat magpakita ng pagmamalasakit sa bawat isa sa mga pangangailangan (propesyonal at personal) ng mga miyembro.

Katahimikan

Ang init ng pamumuno ng empatiya ay maaaring humantong sa labis na emosyonal o sentimental na pamamahala. Ang katotohanang ito ay dapat na pagtagumpayan sa katahimikan ng pamumuno.

Ang init ay hindi dapat limitahan ang pagkamakatuwiran ng mga aktibidad na isinasagawa ng pinuno, sa kabaligtaran.

Ang pamunuan ng empathic ay nangangailangan ng malawak na pag-aaral at pagsusuri ng lahat ng posibleng mga solusyon at aktibidad na isasagawa. Upang maisagawa ang nasabing mga gawain, ang parehong propesyonal at personal na mga aspeto ng sitwasyon ay isinasaalang-alang.

Ang higpit lang

Ang tatlong naunang puntos ay maaaring magtanong sa papel ng pinuno bago ang pangkat. Ang pagtaguyod ng malapit na pakikipag-ugnayan sa mga miyembro ay maaaring bigyang kahulugan bilang isang tiyak na pagkawala ng kapangyarihan at / o awtoridad.

Ang salik na ito ay dapat na maingat na pinamamahalaan ng pinuno. Sa kabila ng pagiging mainit at may simpatiya, dapat ding magkaroon ng isang antas ng mahigpit sa pamumuno ng empatiya.

Sinusuri ng pinuno at isinasaalang-alang ang mga pangangailangan ng lahat ng mga miyembro nito, ngunit dapat siyang gumawa ng mga pagpapasya. Sa kahulugan na ito, ang pagtuklas ng mga aktibidad na kinakailangan upang maisagawa ay dapat isagawa mula sa isang subjective at patas na pananaw.

Ang pinuno ay dapat magpatibay ng isang posisyon na hindi makompromiso sa sinuman at ilagay ang mga interes sa institusyonal bago ang mga personal. Kahit na, sa tuwing maaari at patas na gawin ito, susubukan nitong tumugon sa lahat ng mga uri ng interes na lumabas sa samahan.

Empatiya

Malinaw, ang pakikiramay ay isa sa mga pangunahing katangian ng pamumuno ng empatiya.

Sa pamamagitan ng empatiya ay nauunawaan ang kakayahang nagbibigay-malay upang makita kung ano ang maaaring maramdaman ng iba. Iyon ay, binubuo ito ng pagbuo ng isang serye ng mga damdamin na nagpapahintulot sa tao na ilagay ang kanilang sarili sa lugar ng iba pa.

Ang namumuno sa empatiya ay dapat magpatibay sa pagsasanay na ito nang regular sa kanyang aktibidad. Ang mga tukoy na aksyon tungkol sa empatiya ay dapat maglingkod upang matuklasan ang mga kagustuhan, pangangailangan at pangangailangan ng mga kasapi ng pangkat.

Gayundin, ang impormasyon na nakolekta sa pamamagitan ng proseso ng empathic ay dapat gamitin upang pamahalaan ang grupo at magpasya ang mga aktibidad na gagawin. Iyon ay, ang namumuno ay dapat makiramay at maging naaayon sa naturang aksyon.

Kapakumbabaan

Ang arogansya at pagmamataas ay mga elemento na hindi maaaring lumitaw sa pamumuno ng empatiya. Sa katunayan, kapag ang pinuno ng isang grupo ay nagpatibay sa ganitong uri ng pag-uugali, hindi na siya isang namumunong pinuno.

Sa kabila ng mga pagkakaiba sa papel, ang namumuno ng empatiya ay tinatrato ang lahat sa grupo. Gayundin, hindi niya naiiba ang pagitan ng kanyang personal at propesyonal na mga katangian at ng iba.

Ang pagkita ng kaibahan, iyon ay, pinuno kumpara sa mga hindi pinuno, ay makikita lamang sa paggawa ng desisyon at pamamahala ng aktibidad, ngunit hindi nababahala ang mga katangian at personal na pag-uuri ng mga miyembro.

Ang pinuno ng empatiya ay hindi naniniwala sa kanyang sarili na mas mahusay, ipinakita lamang niya ang kanyang mas malaking kapasidad sa paggawa ng desisyon dahil sa posisyon at mga gawain na nakakaapekto sa kanyang pigura.

Mga prinsipyo ng pamumuno ng empatiya

8 mga prinsipyo ng empathic na pamumuno ay iminungkahi. Dapat itong ma-internalize at ibinahagi ng pinuno, at dapat gabayan ang kanyang pag-uugali. Ang pakiramdam ng namumuno ay dapat makaramdam at magbahagi ng mga pangunahing elementong ito na gumagabay kung paano gumagana ang mga tao.

Kung ang pinuno, dahil sa mga personal na paniniwala, mga katangian ng pagkatao o pagpapaliwanag kung paano gumagana ang mga tao, ay hindi nagbabahagi ng 8 mga elementong ito, magiging mahirap na bumuo ng pamumuno ng empatiya.

Ang kadahilanan na ito ay nagpapakita na hindi lahat ay may mga katangian na kinakailangan upang maging isang mahabagin na pinuno. Gayundin, ang pagkamit ng pinakamainam na pamumuno ng empatiya ay kumplikado at nangangailangan ng mga kasanayan at pagsasanay.

Upang makabuo ng isang proseso ng pamumuno ng empatiya, dapat ibahagi ng pinuno ang mga sumusunod na mga alituntunin sa kanyang personal at propesyonal na pagganap:

1- Humanismo

Ang namumuno sa empatiya ay dapat sa pamamagitan ng kahulugan ay maging tao. Iyon ay, dapat nilang maunawaan ang mga personal na aspeto ng mga miyembro at pamahalaan upang isama ang mga ito sa kanilang sariling.

2- Kaalaman

Malinaw, ang namumuno ng empathic ay dapat na isang dalubhasa sa loob ng larangan ng pagkilos kung saan ito bubuo. Ang pamumuno ay dapat bigyang katwiran ng isang malawak na kakayahan at kaalaman sa mga aktibidad na isasagawa.

3- Katarungan

Ang namumuno sa empatiya ay dapat magkaroon ng isang mataas na kakayahan upang mahanap ang balanse sa pagitan ng reward at penalizing. Dapat itong pamamahala sa mga aksyon sa pamamahala sa pamamagitan ng pagtatasa ng layunin at mga pamamaraan ng pagpapasya, at ipasok ang pangangatwiran sa aktibidad nito.

4- Pagganyak

Ang namumuno sa empatiya ay dapat na makapagpadala ng enerhiya sa pangkat ng trabaho. Walang sinumang maaaring magpakita ng higit na motibasyon at pananalig sa mga gawain na isasagawa kaysa sa kanya.

Dapat niyang kunin ang posisyon ng gabay at kunin ang lahat ng mga indibidwal na sumunod sa kanya sa pamamagitan ng matatag na paniniwala at pagganyak na inihahatid ng pinuno ang tungkol sa mga aktibidad na gagawin.

5- Pagpapasya

Ang namumuno sa empatiya ay dapat bumuo ng isang pamamaraan at isang maaasahang diskarte na nagpapahintulot sa kanya na magpasya sa mga pinakamahusay na kahalili. Dapat mong gabayan ang iyong pagganap sa pamamagitan ng mga proseso ng congruent at hindi magpadala ng kawalang-tatag o pagkakaiba-iba sa iyong pamumuno.

6- Serbisyo

Para sa mga miyembro ng pangkat na maging serbisyo sa pinuno, dapat din ito para sa iba. Ang namumuno sa empatiya ay nakikipagtulungan sa iba at nagpapakita ng pagkakaisa sa mga kasamahan.

7- Payo

Ang lider ng empatiya ay hindi lamang nag-uutos o nagdirekta. Nagpapayo rin siya at sumusuporta sa bawat isa sa kanyang mga kasamahan. Nirerespeto nito ang awtonomiya at kakayahan para sa inisyatibo ng mga miyembro ng pangkat at inaalok sila ng suporta sa oras na kailangan nila ito.

8- Mga Pinahahalagahan

Sa wakas, ang pinuno ng empatiya ay dapat hikayatin ang pag-obserba ng mga halaga ng institusyonal at indibidwal. Dapat mong gawin ito sa isang praktikal na paraan at magtakda ng isang halimbawa sa iba tungkol sa mga kahalagahan na dapat na binuo sa loob ng pangkat.

Modelo ng pamumuno ng empathic

Ang modelo ng pamumuno ng empatiya ay nagpapahiwatig ng pag-unlad ng isang sistema ng pagpaplano na nagpapahintulot sa pag-coordinate at pagsasama ng lahat ng iba pang mga sistema ng administratibo at pantao.

Ang pangunahing layunin ng pamamahala ng empathic ay pagkamalikhain. Dahil sa ganitong paraan posible upang makakuha ng dagdag na halaga sa mga aktibidad na isinagawa. Gayundin, upang maging mabunga ang modelo ng pamumuno, dapat itong ipasok sa isang institusyonal na balangkas na nararapat na pinangalanan ng pamamahala ng nakatatandang organisasyon.

Ang proseso ng pamumuno ay dapat pagsamahin sa loob ng mga estratehiya nitong napaka tiyak na mga layunin para sa bawat isa sa mga larangan ng pagkilos. At ang operasyon nito ay dapat na malapit na nauugnay sa mga prinsipyo ng tao at ekolohiya.

Ang mga pangunahing lugar ng modelo ng pamumuno ng empathic ay: enerhiya, projection, kalidad, pagkamalikhain, makabagong ideya at pananaliksik. Dapat itong gumana sa pamamagitan ng sistema ng pagpaplano at dapat maibalik ang bawat isa sa lahat ng oras.

Pamumuno ng empathic sa mga organisasyon

Ang pamumuno ng empathic ay bumubuo ng pundasyon kung saan dapat itayo ang anumang samahan. Partikular, ang ganitong uri ng pamamahala ng pangkat ay sumusuporta sa dalawang pangunahing mga haligi ng istruktura: ang indibidwal at ang samahan.

Sa ganitong paraan, ang pamumuno ng empathic ay bumubuo ng isang tulay ng mga mapagkukunan ng tao na nagsisiguro na ang parehong mga haligi ay ganap na nagkakaisa at magbahagi ng mga layunin.

Ang tulay na bumubuo sa pamunuan ng empatiya ay nailalarawan sa mga proseso ng komunikasyon, pagsasama, pag-uudyok, pagsasanay, pamamahala ng salungatan at paggawa ng desisyon.

Ang pangwakas na layunin na nakamit sa pamamagitan ng ganitong uri ng pamumuno ay ang empatiya ng organisasyon. Iyon ay, ang kapasidad ng isang samahan upang masiyahan ang mga pangangailangan ng mga grupo ng trabaho para sa pagpapaunlad ng mga aktibidad nito.

Ang pagkamit ng mga hangarin na ito ay humahantong sa isang pinakamainam na paggana ng pangkat, isang pagtaas ng pagiging produktibo at pagkamit ng kahusayan sa mga serbisyo at proseso na binuo.

Mga Sanggunian

1. Velazquez Valadez Guillermo. Empathic Namumuno «Isang modelo ng pamumuno para sa mga Organisasyong Mehiko». Journal ng Research Center. La Salle University, vol. 6, hindi. 23, Enero-Hunyo, 2005, pp. 81-100.
2. Dubrin J. Andrew, Pamumuno: Madaling Series, Pearson, Mexico, 1999.
3. Drucker, Peter. Ang lipunang post-kapitalista na si Ed. Norma, Colombia, 1994.
4. Llanos Cifuentes Carlos, Kapakumbabaan at pamumuno, Ediciones Ruz, México, 2004.
5. Rodríguez Estrada Mauro, Human Relations: komprehensibong serye ng pagsasanay Tomo 2, Modern Manu-manong, Mexico, 1985.
6. Rodríguez Estrada, Mauro. "Pagsasama ng mga Koponan" (komprehensibong pagsasanay, Tomo 3), Modern Manu-manong, Mexico, 1985.