- Pangunahing mga paksa ng pangangasiwa at kung ano ang binubuo nila
- Marketing
- Produksyon
- Pananalapi
- Human Resources
- Pamamahala ng kaalaman
- Pamamahala ng mga proyekto
- Engineer ng mga system
- Industrial Engineering
- Supply chain
- Pag-outsource
- Pagbebenta
- Serbisyo sa customer
- Pagsisiyasat at kaunlaran
- Pamamahala ng opisina
- Teknolohiya ng impormasyon
- Diskarte
- Kalidad ng pamamahala
- Mga Sanggunian
Ang ilan sa mga pinaka-pangkaraniwan at mahalagang mga paksa ng pamamahala ay ang marketing, produksiyon, pananalapi, mapagkukunan ng tao, pamamahala ng kaalaman, pamamahala ng proyekto, kadena ng suplay, utsourcing, bukod sa iba pa. Ang pag-aaral ng administrasyon ay kinakailangang nagpapahiwatig ng isang pagsusuri sa mga kadahilanan, kapwa panloob at panlabas sa kumpanya na nakakaapekto sa operasyon nito.
Ang pag-unawa sa panlabas na kapaligiran ng kumpanya ay nagbibigay-daan sa pamamahala upang makilala ang anumang mga uso, na magkakaroon ng epekto sa mga merkado o produkto ng kumpanya. Bagaman hindi kinokontrol ng mga tagapamahala ang mga panlabas na pagbabago, maaari nilang maiakma ang mga kumpanya upang matiyak ang tagumpay sa isang pagbabago ng kapaligiran.
Pinagmulan: pixabay.com
Ang panloob na pamamahala ng kumpanya ay mas madaling kontrolado ng manager. Ang mga negosyante ay maaaring personal na magtaglay ng responsibilidad para sa bawat isa sa mga functional na lugar ng pangangasiwa.
Samakatuwid, ang pag-unawa sa papel ng bawat isa sa mga tagapamahala na ito ay mahalaga sa tagumpay ng isang kumpanya.
Pangunahing mga paksa ng pangangasiwa at kung ano ang binubuo nila
Marketing
Ang mga aktibidad na pang-promosyon at advertising ay ang pinakamahusay na paraan upang makipag-usap sa mga target na customer upang malaman nila ang tungkol sa mga produkto at serbisyo ng kumpanya.
Ang mabisang aktibidad sa marketing at promosyon ay magdadala ng pangmatagalang tagumpay, kakayahang kumita, at paglago ng pagbabahagi sa merkado. Ang kagawaran na ito ay responsable para sa pagtaguyod ng negosyo upang makabuo ng mga benta at tumutulong din sa paglaki ng kumpanya.
Ang papel nito ay upang lumikha ng iba't ibang mga diskarte sa pagmemerkado at planuhin ang mga kampanya sa promosyon. Mananagot din sila sa pagsubaybay sa mga aktibidad ng kumpetisyon.
Produksyon
Mahalaga para sa negosyo na ang mga produkto ay may mahusay na kalidad at wala ring mga depekto. Ang departamento ng produksiyon ay tumatalakay sa paggawa ng mga produkto, kung saan ang mga input o hilaw na materyales ay na-convert sa mga natapos na produkto sa pamamagitan ng isang serye ng mga proseso ng produksyon.
Ang tungkulin nito ay upang matiyak na ang mga hilaw na materyales ay nakabukas nang epektibo, mahusay at mahusay na kalidad. Ang kagawaran na ito ay dapat ding mapanatili ang pinakamainam na antas ng imbentaryo.
Pananalapi
Ang daloy ng cash ay ang lifeblood ng anumang negosyo. Mahalaga na pamahalaan ang cash outflows at pag-agos mula sa negosyo. Ang kumpanya ay hindi maaaring gumana nang walang pera.
Kung hindi mo mahawakan nang maayos ang pera, mawawalan ka ng kontrol sa negosyo. Doon napasok ang departamento ng pananalapi, na bahagi ng samahan na namamahala ng pera ng kumpanya.
Ang kagawaran na ito ay responsable para sa accounting, auditing, pagpaplano at organisasyon ng pananalapi. May pananagutan din sila sa paggawa ng mga pahayag sa pananalapi ng kumpanya.
Human Resources
Ang mapagkukunan ng tao ang pinakamahalagang pag-aari sa negosyo. Ang puso ng isang samahan ay nasa mga tao nito. Kung walang mga tao, ang pang-araw-araw na operasyon ng isang negosyo ay titigil sa pag-andar.
Ang tagumpay ng isang kumpanya ay lubos na nakasalalay sa mga kamay ng mga empleyado na nagtatrabaho dito.
Upang makamit ang mga layunin at layunin ng kumpanya, ang kagawaran ng mapagkukunang pantao ng kumpanya ay responsable para sa pagrekrut ng mga tamang tao na may mga kinakailangang kasanayan, kwalipikasyon at karanasan.
May pananagutan sila sa pagtukoy ng sahod at suweldo ng iba't ibang mga trabaho sa kumpanya. Kasangkot din sila sa mga empleyado sa pagsasanay para sa kanilang pag-unlad.
Pamamahala ng kaalaman
Ito ang proseso ng paglikha, pagbabahagi, paggamit at pamamahala ng kaalaman at impormasyon ng isang organisasyon. Tumutukoy ito sa isang multidiskiplinaryong pamamaraan upang makamit ang mga layunin ng organisasyon na gumagawa ng pinakamahusay na paggamit ng kaalaman.
Kasama dito ang mga kurso na itinuro sa larangan ng pangangasiwa, mga sistema ng impormasyon at mga archive. Mahalaga na patuloy na turuan ang mga empleyado na maging matagumpay sa kanilang trabaho at panatilihin silang mahikayat.
Maaari mong hatiin ang mga bagay na sinusubukan mong ituro sa mga empleyado sa dalawang pangkat. Ang isa ay ang diskarte at direksyon ng negosyo, ang iba pa ay ang set ng kasanayan na kailangan nila upang maging matagumpay.
Ang patuloy na komunikasyon at pagsasanay ay talagang mahalaga dahil ang parehong mga paksa ay mga target na paglipat.
Pamamahala ng mga proyekto
Ito ay pagsasanay sa pagsisimula, pagpaplano, pagbuo, pagkontrol at pagtatapos ng gawain ng isang koponan ng trabaho upang makamit ang mga tiyak na layunin at sa gayon ay makamit ang mga tiyak na pamantayan sa tagumpay sa tinukoy na oras.
Engineer ng mga system
Ito ay isang interdiskiplinaryong larangan ng engineering at pamamahala na nakatuon sa kung paano magdisenyo at pamahalaan ang mga kumplikadong sistema ng mga proyekto sa buong kanilang mga siklo sa buhay.
Industrial Engineering
Ito ay isang sangay ng engineering na may kinalaman sa pag-optimize ng mga kumplikadong proseso, sistema o organisasyon. Ang mga proyekto ay nagtrabaho upang maalis ang pagkawala ng oras, pera, materyales, oras ng paggawa, oras ng makina, enerhiya at iba pang mga mapagkukunan na hindi nakakagawa ng halaga.
Supply chain
Ito ay nagsasangkot ng kadaliang mapakilos at pag-iimbak ng mga hilaw na materyales, imbentaryo ng mga natapos na produkto at gumagana nang isinasagawa, mula sa lugar na pinagmulan hanggang sa lugar ng pagkonsumo.
Ang pagbili ay isang pangunahing pag-andar ng isang kumpanya. Ang kagawaran na ito ay may pananagutan sa pagkuha ng mga hilaw na materyales, makinarya, kagamitan at kagamitan.
Tinitiyak nito na ang mga kinakailangang materyales ay nasa tamang dami, sa tamang presyo, magagamit sa tamang oras, at mula sa tamang tagapagtustos.
Sa kabilang banda, kahit gaano kaganda ang produkto, itinuturing itong walang silbi kung hindi ito maabot ang mga customer. Ang departamento ng pamamahagi ay responsable para sa pagtanggap ng mga order, paghahatid ng mga order na ito sa customer sa tamang lugar, at sa tamang oras.
Pag-outsource
Ang ligal na outsourcing ay may gawain ng pagsubaybay at pagkilala sa mga ligal na problema sa lahat ng mga kagawaran.
Ang serbisyong advisory na ito ay maaari ring mag-alok ng pagsasanay at tulong sa mga manual manual ng empleyado upang matiyak na ang kumpanya at mga empleyado nito ay manatiling napapanahon sa batas sa lugar ng trabaho at hawakan ang pag-file ng mga ligal na dokumento sa mga ahensya ng gobyerno.
Nakahawak din sila ng mga reklamo ng customer sa isang propesyonal na istilo at kinakatawan ang kumpanya kung sumampa. Gumaganap sila bilang opisyal at pormal na kinatawan sa ngalan ng kumpanya o tagapagtatag.
Pagbebenta
Sa bawat negosyo, ang departamento ng benta ay gumaganap ng pinakamahalagang papel sa tagumpay ng anumang samahan. Ang departamento ng benta ay may pananagutan sa pagbuo ng kita.
Ang departamento ng benta ay tungkulin sa pagtiyak na ang pagbebenta ng mga produkto at serbisyo ay magreresulta sa isang kita. Nakikipag-ugnay ito sa departamento ng marketing sa mga tuntunin ng pagkilala sa tatak, paglulunsad ng produkto, at iba pa.
Mula sa sandaling ang produkto ay umalis sa departamento ng produksiyon, ang kagawaran na ito ay dapat bumuo ng mga paraan upang ibenta ang produkto sa mga target na gumagamit nito o mga customer.
Serbisyo sa customer
Ang departamento ng serbisyo sa customer ay responsable para sa pakikipag-ugnay sa mga customer tungkol sa mga katanungan, reklamo, at mga order. Kasama rin dito ang pagkakaroon ng help desk / reception at contact center.
Mahalaga para sa isang kumpanya na mapanatili at lumikha ng isang relasyon sa mga customer nito. Ang serbisyo ng customer ay dapat ibigay bago, habang, at pagkatapos ng pagbili. Ang kagawaran na ito ay nakatuon sa pagbibigay ng mahusay na suporta sa serbisyo, lalo na sa mga potensyal, bago at umiiral na mga kliyente.
Bahagi ng pamamahala ng relasyon ng customer ng isang kumpanya ay ang pagkakaroon ng mahusay na serbisyo sa customer. Ang isang mabuting ugnayan sa mga customer ay lilikha ng katapatan ng customer.
Pagsisiyasat at kaunlaran
Ang Innovation ay ang susi sa hinaharap ng bawat negosyo. Sa pamamagitan ng pagbabago, isang bagong kompetisyong kalamangan ang bubuksan para sa kumpanya. Ang pananaliksik at pag-unlad ay kumikilos bilang isang katalista sa proseso ng pagbabago.
Mananagot sila sa mga pagbabago sa produkto, na lumilikha ng iyong bagong disenyo at estilo. Bilang karagdagan sa paghahanap ng mga bagong paraan sa paggawa ng mga produkto sa pamamagitan ng pag-update na may paggalang sa pinakabagong mga uso sa teknolohiya at pang-ekonomiya.
Pamamahala ng opisina
Ang pamamahala ng opisina ay maaaring matukoy bilang ang samahan ng isang tanggapan upang makamit ang isang tiyak na layunin at gawin ang pinakamahusay na paggamit ng mga tauhan sa pamamagitan ng paggamit ng pinaka naaangkop na mga makina at kagamitan, ang pinakamahusay na posibleng paraan ng pagtatrabaho, at pagbibigay ng pinaka angkop na kapaligiran.
Ang mga pangunahing paksa ng pamamahala sa opisina ay: disenyo ng opisina at kapaligiran, komunikasyon, paghawak ng sulat, transkripsyon at mga kopya, pag-file ng mga talaan, porma at gamit sa himpilan, makina at kagamitan, samahan at pamamaraan, ulat, pagsukat sa trabaho at pangangasiwa sa opisina.
Teknolohiya ng impormasyon
Ang mga computer at mga sistema ng impormasyon ay mahalaga sa negosyo ngayon. Ang departamento ng IT ay nagsisilbing backbone ng isang maayos na operasyon, na kinasasangkutan ng pinakabagong teknolohiya na nauugnay sa negosyo.
Ang kagawaran na ito ay responsable para sa paglikha ng software para sa iba pang mga kagawaran, na nagbibigay ng direktang tulong sa pagpapatakbo sa paggamit ng software at pamamahala din ng data upang mapanatili ang mga lugar ng samahan.
Diskarte
Ang lahat ng mga potensyal na operator ng negosyo ay dapat lumikha ng mga pahayag ng pangitain at misyon upang maunawaan nila ang nais nilang gawin, kung bakit nais nilang gawin ito, at kung paano nila ito gagawin.
Bilang karagdagan, dapat suriin ng mga estratehista ang mapagkumpitensyang tanawin at merkado upang matukoy kung saan matatagpuan ang pagkakataon para sa negosyo at kung paano mai-access ang pagkakataong iyon.
Kapag nabuo ang isang diskarte, natutukoy nang eksakto kung aling merkado ito ay magpapatakbo at pagkatapos ay isang pagsusuri sa SWOT (Lakas, Kahinaan, Pagkakataon at pagbabanta) ay isinasagawa sa pangunahing mga katunggali at sa kumpanya.
Magbibigay ito ng isang magandang larawan kung saan nakatayo ang kumpanya sa mapagkumpitensya na tanawin. Makakatulong din ito upang matukoy ang diskarte sa pag-access sa merkado.
Kalidad ng pamamahala
Tinitiyak nito na ang isang kumpanya, produkto o serbisyo ay pare-pareho. Mayroon itong apat na mahahalagang elemento: kalidad ng katiyakan, pagpaplano ng kalidad, pagpapabuti ng kalidad, at kontrol ng kalidad.
Nakatuon ito hindi lamang sa kalidad ng produkto at serbisyo, kundi pati na rin sa mga paraan upang makamit ito. Kaya ginagamit nito ang control control at katiyakan ng kalidad, tulad ng mga produkto, upang makamit ang mas malakas na kalidad.
Ang nais ng isang customer at handang magbayad ay tumutukoy sa kalidad. Samakatuwid, ito ay isang pangako sa consumer sa merkado.
Mga Sanggunian
- Dalhousie University (2019). Panimula Sa Pangangasiwa ng Negosyo. Kinuha mula sa: dal.ca.
- Charisma Mae Sevilla (2015). Mahusay na Mga Lugar ng isang Negosyo. Patnubay ng Tagapagtatag. Kinuha mula sa: foundersguide.com.
- BDC (2019). Nagsimula ng isang negosyo? Unawain ang mga 6 na lugar ng pamamahala ng negosyo. Kinuha mula sa: bdc.ca.
- Nathan Sharpe (2018). Functional Areas ng Negosyo: Ipinaliwanag ang mga Kagawaran ng Negosyo Kinuha mula sa: biznas.co.uk.
- Kalpana (2019). 5 Pangunahing Mga Lugar ng Pamamahala. Mga ideya sa Pamamahala ng Negosyo. Kinuha mula sa: businessmanagementideas.com.
- Wikipedia, ang libreng encyclopedia (2019). Balangkas ng pamamahala ng negosyo. Kinuha mula sa: wikipedia.org.