PANGWAKAS NA CONSUMER: KONSEPTO, KATANGIAN, HALIMBAWA - EKONOMIYA - 2026

Ang pangwakas na mamimili ay ang tao o nilalang na hindi bumili ng isang produkto upang ibenta ito sa isa pa para sa kita, ngunit para sa sarili nitong paggamit. Ito ang huling link sa isang channel ng pamamahagi.

Ang channel ng pamamahagi ay ang salitang ginamit upang mailarawan ang iba't ibang mga ruta na susundan ng isang produkto o serbisyo bago maabot ang panghuling consumer. Maaari itong maging kapwa tao at isang kumpanya, gamit o pag-ubos ng isang partikular na produkto o serbisyo. Sa kabilang banda, maaari rin itong diskarte sa advertising.

Pinagmulan: pixabay.com

Kung tumutukoy ito sa isang tao o nilalang, ito ang kumonsumo ng produkto. Hindi mo ito bilhin at pagkatapos ibenta ito o ibigay ito sa ibang tao.

Bilang isang uri ng diskarte sa promosyon, ito ay kapag nakatuon ito sa pagtatapos ng consumer ng isang produkto o serbisyo. Sa kasong ito, ang kahulugan ng pagtatapos ng consumer ay tumutulong upang magsagawa ng diskarte sa pagmemerkado na gumagana sa pamamagitan ng unang pag-aaral at pag-unawa sa mga pangangailangan ng end user ng isang serbisyo o produkto.

Pangwakas na konsepto ng consumer

Ang pangwakas na mamimili ay ang tao o nilalang na kumokonsumo ng produkto o serbisyo na binili, nang hindi kinakailangang maging tao o nilalang na bumili sa kanila.

Ang bumibili ng serbisyo o produkto ay tinatawag na "ahente ng pagbili." Ang pangwakas na mamimili ay hindi kinakailangang maging ang ahente ng pagbili, na siyang gumagawa ng pagbili ng produkto.

Customer at katapusan ng consumer

Ang isang pangwakas na mamimili ay maaaring tukuyin bilang isang indibidwal na gumagamit ng isang produkto o serbisyo, at maaari ring ang isa na bumili nito. Kaya, ang pangwakas na mamimili ay maaaring ang customer na pumapasok sa isang tindahan upang bumili ng mga Matamis. Gayunpaman, ang pagtatapos ng consumer ay hindi palaging din ang customer.

Halimbawa, ang isang magulang ay lumalakad sa tindahan ng kendi upang bumili ng ilang kendi. Hindi niya kinakain ang mga ito, kaya hindi siya ang pangwakas na mamimili. Ang iyong anak na lalaki ay ang kakain ng mga matatamis at magiging pangwakas na mamimili, kahit na hindi niya binili ang mga Matamis at, samakatuwid, ay hindi ang customer.

Ang dahilan kung bakit kinakailangan na malaman ang pagkakaiba sa pagitan ng isang customer at ang pangwakas na mamimili ay upang maunawaan ang pag-uugali ng taong nag-uudyok at nakakaimpluwensya sa isang desisyon sa pagbili, pati na rin ang pangwakas na mamimili. Halimbawa, tiyak na maimpluwensyahan ng bata ang desisyon ng ama tungkol sa kung aling mga matamis na bilhin.

Gayunpaman, maaari itong maging mas banayad. Halimbawa, maaaring maimpluwensyahan ng isang asawa ang pagpili ng damit ng asawa, o ang isang anak na lalaki ay maaaring makaimpluwensya sa pagpili ng pamilya sa isang patutunguhan sa bakasyon.

katangian

Ang mga tagagawa ay maaaring maabot ang dulo ng consumer nang direkta o sa pamamagitan ng maraming mga antas ng mga channel sa pagitan nila.

Pananaliksik sa merkado

Mahalaga ang malalim na kaalaman tungkol sa pagtatapos ng mga mamimili, sapagkat ang mga ito ang nagpapanatili sa mga tagagawa at mangangalakal sa negosyo. Sa mga term sa marketing, ang mga kostumer at pagtatapos ng mga mamimili ay bumubuo ng yunit ng paggawa ng desisyon.

Maaari itong magkaroon ng iba't ibang mga layunin sa pagbili. Halimbawa, ang isang ina na bumibili ng isang bagong pares ng sapatos para sa kanyang anak ay maaaring maging interesado sa gastos at tibay, habang ang kanyang anak (ang consumer ng wakas) ay maaaring maging mas nababahala sa tatak at isang modernong hitsura.

Maraming mga kadahilanan ang nakakaimpluwensya sa tugon ng mga end consumer sa mga produkto. Marami sa mga salik na ito ay layunin.

Halimbawa, ang panghuling tugon ng mamimili ay maaaring maimpluwensyahan ng kung ang produkto ay malulutas ang isang problema, o kung gumagana ito nang kasiya-siya. Ang iba pang mga kadahilanan ay subjective at batay sa mga impluwensya sa lipunan at sikolohikal.

Samakatuwid, ang pananaliksik sa merkado at feedback ng gumagamit ay kinakailangan upang makakuha ng isang sapat na pagtingin sa consumer.

Pamamahagi chain

Ang chain ng pamamahagi ay maaaring maging isang mahabang serye ng mga kaganapan na may kumplikadong mga detalye, o isang napaka-maikling at simpleng kaganapan.

Halimbawa, ang isang tagagawa na diretso na pumupunta sa pangwakas na mamimili ay kapag ang isang tao ay pupunta upang kumain sa isang restawran. Kapag inutusan ng tao ang pagkain, ang restawran ang gumagawa at ang indibidwal ay ang pangwakas na mamimili.

Sa kabilang banda, kung ang isang tindahan ay nag-order ng pagkain na inihanda ng restawran upang ibenta sa mga customer nito, kung gayon ang tindahan na ito ay magiging isang tagapamagitan sa pagitan ng tagagawa at panghuling consumer.

Ang kadena ng pamamahagi ay maaaring mas matagal. Halimbawa, ang isang magsasaka ay nagbebenta ng isang malaking dami ng mais sa mga mamamakyaw, na nagbebenta nito sa mga reseller, na ibinebenta ito sa mga nagtitingi, na sa kalaunan ibebenta ito sa panghuling consumer.

Mas mahaba ang channel ng pamamahagi, mas malamang na ang pangwakas na presyo ng produkto ay mas mataas, dahil ang mga tagapamagitan ay unti-unting magdagdag ng kanilang sariling kita sa presyo ng item.

Mga halimbawa

Mga produktong bakal at bakal

- Isang kumpanya ng bakal na bumili ng bakal na bakal upang magamit para sa paggawa ng bakal.

- Mga inhinyero na gumagamit ng mga tool na bakal.

- Ang mga taong gumagamit ng mga makina na gawa sa mga bahagi ng bakal, gamit ang mga tool na bakal.

Sa mga nabanggit na kaso, ang parehong mga bakal at bakal na tool at motor ay mga produktong binili ng mga mamimili sa pagtatapos. Samakatuwid, ang kumpanya ng bakal, ang mga inhinyero at ang mga gumagamit ng mga makina ay ang lahat ng panghuling mga mamimili.

Baby pagkain

Ipagpalagay na ang isang ina na nagngangalang Maria ay bumili ng isang lata ng pagkain ng sanggol na ibigay sa kanyang 9 na buwang anak na lalaki. Hindi binili ni Maria ang pagkain upang kainin ang sarili. Sa halip, ang kanyang sanggol ay ang kumakain sa kanya.

Sa kasong ito, si Maria ay hindi pangwakas na mamimili. Siya lamang ang ahente ng pagbili, habang ang kanyang sanggol ay magiging pangwakas na mamimili.

Console video game

Ipagpalagay na si Janet ay isang ina na namimili ng mga regalo sa Pasko. Si Jacobo ay anak niya, na labing isang taong gulang. Sinabi ni Jacobo sa kanyang ina na nais niyang makatanggap ng isang video game console bilang isang Christmas present.

Dumating si Janet sa tindahan at nakikita na ibinebenta nila ang Nintendo Switch, Sony PlayStation at XBox console. Sa palagay ni Janet, ang PlayStation ay mas mahusay kaysa sa iba pang dalawa. Gayunpaman, maraming beses na sinabi sa kanya ni Jacobo na ang nais niya ay ang Nintendo Switch.

Kung ang presyo ay hindi isang pagtukoy kadahilanan, at si Janet ay tulad ng karamihan sa mga ina, bibilhin niya ang nais ni Jacobo.

Gayunpaman, maaari siyang magpasya nang magkakaiba kung, halimbawa, ang pagpipilian ni Jacobo ay triple ang halaga ng iba pang dalawang mga console. Gayunpaman, sa kasong ito, ang mga presyo ay hindi naiiba.

Sa sitwasyong ito, si Janet ay ang ahente sa pagbili at si Jacobo ang magiging pangwakas na mamimili.

Mga Sanggunian

1. Wise Geek (2019). Ano ang Pangwakas na Mamimili? Kinuha mula sa: wisegeek.com.
2. Tutol (2019). Pangwakas na Kahulugan ng consumer: Lahat ng Kailangan mong Malaman Kinuha mula sa: upcopono.com.
3. Mba Skool (2019). Pangwakas na Mamimili. Kinuha mula sa: mbaskool.com.
4. Balita sa Negosyo sa Pamilihan (2019). Ano ang pangwakas na mamimili? Kahulugan at halimbawa. Kinuha mula sa: marketbusinessnews.com.
5. Tim Friesner (2019). Ano ang isang customer? Guro sa Marketing. Kinuha mula sa: marketingteacher.com.