ORGANISASYONG ISTRAKTURA: MGA KATANGIAN, URI AT ELEMENTO - DUDAS - 2025

Ang istruktura ng organisasyon o modelo ng pang-organisasyon ay isa na tumutukoy sa isang kumpanya sa pamamagitan ng kanyang referral na balangkas, na kasama ang mga linya ng awtoridad, komunikasyon, tungkulin, at paglalaan ng mapagkukunan. Natutukoy kung paano ang mga aktibidad, (pagtatalaga ng mga gawain, koordinasyon at pangangasiwa) ay nakatuon sa pagkamit ng mga layunin.

Ang mga samahan ay dapat maging mahusay, kakayahang umangkop at makabagong upang makamit ang isang napapanatiling kalamangan sa kompetisyon. Ang istrukturang pang-organisasyon ay maaari ding isipin bilang window ng pagtingin o pananaw kung saan titingnan ng mga indibidwal ang kanilang samahan at ang kapaligiran.

Ang isang samahan ay maaaring maayos sa maraming iba't ibang paraan, depende sa mga layunin nito. Ang istraktura ng isang organisasyon ay matukoy ang mga paraan kung saan ito ay magpapatakbo at gumana. Pinapayagan ng modelo ng organisasyon ang malinaw na pagtatalaga ng mga responsibilidad para sa pagganap ng iba't ibang mga pag-andar at proseso sa iba't ibang mga nilalang.

Ang mga nilalang ito ay maaaring maging sangay, isang departamento, isang pangkat ng trabaho o isang indibidwal. Ang istraktura ng organisasyon ay nakakaapekto sa aksyon ng organisasyon, na nagbibigay ng platform kung saan nakakapagpahinga ang mga pamantayang gawain at mga pamamaraan sa pagpapatakbo.

Gayundin, tinutukoy kung aling mga indibidwal ang maaaring lumahok sa mga proseso ng paggawa ng desisyon at, samakatuwid, kung hanggang saan ang kanilang mga punto ng pananaw ay maghuhubog ng mga aksyon na isasagawa ng samahan. Ang modelong ito ay hinihimok ng mga layunin ng samahan at nagsisilbing konteksto kung saan nagpapatakbo at nagtatrabaho ang negosyo.

Ang perpektong modelo ay nakasalalay sa likas na katangian ng negosyo at mga hamon na kinakaharap nito. Kaugnay nito, tinutukoy ng modelo ang bilang ng mga empleyado na kinakailangan at kinakailangang set ng kasanayan. Regular na suriin ng mga pinuno ng negosyo ang modelo ng samahan upang matiyak na sumusuporta ito sa kanilang mga madiskarteng layunin at misyon.

Inaalagaan din nila na ang mga proseso ay nakakatugon sa mga pamantayan ng industriya. Kinokontrol nila na sumusunod ito sa paggawa, kaligtasan, kalusugan, at iba pang mga kinakailangan.

Pangkalahatang katangian

Upang gumana nang mahusay, ang isang negosyo ay nangangailangan ng pormal na paggawa ng desisyon, komunikasyon, at sistema ng pagkumpleto ng gawain na naaayon sa mga pangangailangan ng kumpanya.

Tinukoy at dokumentadong istraktura

Ang bawat istraktura ng kumpanya ay dapat magkaroon ng isang itinatag na balangkas na tumutukoy sa hierarchy. Ang istraktura ay dapat na malinaw na tukuyin ang bawat trabaho, tahasang nagsasabi ng pagpapaandar ng trabaho na iyon, saklaw, at pamamahala ng nakatatanda na nauugnay sa papel.

Dapat itong maayos na dokumentado at madaling ma-access sa lahat ng mga empleyado, upang maiwasan ang mga tao na nalilito tungkol sa kanilang mga gawain at tungkulin, o paggastos ng oras sa mga gawain na hindi nila maaabot.

Komunikasyon

Ang isang mahusay na istraktura ng organisasyon ay magkakaroon ng hierarchy ng komunikasyon sa lugar na tumutukoy kung paano nakikipag-usap ang mga tauhan sa bawat isa sa iba't ibang mga sitwasyon.

Inilalarawan nito kung paano ang mga gawain ay inatasan at nakipag-ugnay sa mga empleyado, kung paano pinapanatili ng mga empleyado ang pag-update sa pamamahala sa mga gawain, at kung paano nila iniuulat o nagsasampa ng mga reklamo tungkol sa mga problema.

Ang isang perpektong istraktura ng komunikasyon ay magkakaroon ng isang dokumento na kadena ng utos upang gabayan ang mga empleyado sa kanilang pang-araw-araw na pakikipag-ugnayan.

Ang isang malinaw na istraktura ng komunikasyon ay nagbibigay-daan sa pamumuno upang mapabuti ang mga pakikipag-ugnay sa kumpanya.

Malinaw na paningin

Ang bawat kumpanya ay dapat magkaroon ng isang pangitain. Ito ay nagsisilbing pundasyon para sa pagtatatag ng mga layunin at layunin ng kumpanya.

Dapat mong malinaw na tukuyin ang iyong paninindigan, kung ano ang nais mong makamit, at ang iyong mga limitasyon sa moral at etikal. Ang pangitain ay dapat maging maigsi at magbigay ng direksyon para sa negosyo. Ang istraktura ng organisasyon ay dapat malikha batay sa pangitain ng kumpanya.

Kagawaran

Tinutukoy ng departmentalization ang paraan kung saan ang isang kumpanya ay nag-iiba-iba ng mga fragment ng samahan nito. Halimbawa, ang isang functional na grupo ng modelo ng organisasyon ay nagtatrabaho sa pamamagitan ng pag-andar, tulad ng mga benta, marketing, pagmamanupaktura, at serbisyo sa customer.

Ang isang samahan ng dibisyon ay pinagsama ayon sa heograpiya, tulad ng isang silangang at kanlurang rehiyon. Ang iba pang mga anyo ng departamento ay kinabibilangan ng departmentalization ng customer, produkto, o merkado.

Dalubhasa sa trabaho

Ang pagdadalubhasa sa paggawa, na kilala rin bilang dibisyon ng paggawa, ay ang antas kung saan ang mga tukoy na gawain sa loob ng isang kumpanya ay nahahati sa mga indibidwal na trabaho.

Kapag malawak ang specialization ng trabaho, maaaring magtalaga ang isang kumpanya ng isang tao ng isang gawain bilang bahagi ng isang mas malaking proyekto. Ang ganitong uri ng kapaligiran ay madalas na lumilikha ng mas maliit at mas paulit-ulit na mga gawain.

Hierarkiya ng awtoridad

Tinatawag din na kadena ng utos, tumutukoy ito sa linya ng awtoridad ng isang organisasyon, na nagdedetalye sa kung sino ang nag-uulat kung kanino.

Kaugnay ng hierarchy ng awtoridad ay ang saklaw ng kontrol. Tumutukoy sa bilang ng mga dependents kung saan may awtoridad ang mga tagapamahala.

Sentralisasyon at desentralisasyon

Ang mga desentralisadong istruktura ng organisasyon ay nagkakalat ng mga responsibilidad sa paggawa ng desisyon sa mga mas mababang antas ng mga tagapamahala at ilang mga empleyado na hindi namamahala.

Sa kabilang banda, ang isang sentralisadong modelo ng organisasyon ay nagpapanatiling kontrol at paggawa ng mga responsibilidad na malapit sa tuktok ng kumpanya.

Gayunpaman, kung ang isang samahan ay sentralisado o desentralisado ay maaaring depende sa iba't ibang mga elemento, tulad ng bilang ng mga antas ng hierarchical ng kumpanya o ang antas kung saan ang isang kumpanya ay nakakalat sa heograpiya.

Mga Uri

Simple o samahan sa negosyo

Ang isang simpleng samahan ay may kakayahang umangkop na istruktura ng organisasyon, na karaniwang hinihimok ng mga negosyante na may isang mindset ng negosyante. Ang mga kumpanya ng Startup, na pinamamahalaan ng kanilang mga may-ari, ay nagpapakita ng ganitong uri ng samahan.

Ang mga ideyang, enerhiya, at pasigasig na pag-iisip ay lakas. Ang mga posibleng disbentaha o mga panganib ay ang pagkakaroon ng isang limitadong istraktura, hindi magandang disiplina sa gawain, kawalang-kahusayan sa pamamahala ng pamamahala kung walang diin sa pagtukoy sa mga proseso ng trabaho.

Ang ganitong uri ng samahan ay may isang simple at patag na istraktura. Binubuo ito ng isang malaking yunit na may isa o ilang mga tagapamahala. Ang samahan ay medyo impormal at hindi nakabalangkas.

Kapag ang mga malalaking kumpanya ay nahaharap sa mga kondisyon ng pagalit, maaari silang bumalik sa istraktura na ito upang mapanatili ang mahigpit na kontrol mula sa tuktok.

Gayunpaman, habang lumalaki ang mga organisasyon, ang istraktura na ito ay maaaring hindi sapat, dahil ang mga gumagawa ng desisyon ay maaaring labis na labis na nasisimulan na nilang magsimulang gumawa ng hindi magandang desisyon.

Organisasyon ng makinarya (burukrasya)

Si Henry Mintzberg ay tinawag na isang mataas na burukratang organisasyon ng isang "makina." Ang mga ahensya ng gobyerno at iba pang mga uri ng malalaking mga korporasyon ay mayroong estilo na ito.

Ang samahan ng makinarya ay tinukoy ng pamantayan nito. Ang gawain ay lubos na pormal, maraming mga pamamaraan, ang pagpapasya ay nakatuon, at ang mga gawain ay pinagsama sa pamamagitan ng mga kagamitang pang-andar.

Ang mga trabaho ay malinaw na tinukoy; mayroong isang pormal na proseso sa pagpaplano kasama ang mga badyet at pag-awdit, at ang mga pamamaraan ay regular na sinuri upang mapatunayan ang kanilang pagiging epektibo.

Ang lahat ng mga functional na linya ay tumaas sa tuktok, na nagpapahintulot sa mga nangungunang tagapamahala na mapanatili ang sentralisadong kontrol. Ang mga samahang ito ay maaaring maging mahusay.

Propesyonal na samahan

Ang uri ng propesyonal na samahan ay may katulad na antas ng burukrasya sa uri ng makinarya. Gayunpaman, nailalarawan ito ng isang mataas na antas ng kaalaman sa propesyonal.

Ang mga manggagawa na may kasanayang panteknikal na ito ay madalas na may dalubhasang kasanayan at awtonomiya sa kanilang trabaho. Pinapayagan nito ang isang mas desentralisado na paggawa ng desisyon kaysa sa isang namamalagi sa uri ng makinarya.

Ang pangunahing pagkakaiba sa mga samahan ng makinarya ay ang mga propesyonal na samahan ay nakasalalay sa mga mataas na sanay na propesyonal na humihingi ng kontrol sa kanilang sariling gawain.

Ang istraktura na ito ay karaniwang kapag ang samahan ay naglalaman ng isang malaking bilang ng mga manggagawa sa kaalaman. Ito ang dahilan kung bakit karaniwan ito sa mga lugar tulad ng mga unibersidad, accounting firms, at mga law firm.

Ang malinaw na kawalan ng propesyonal na istraktura ay ang kawalan ng kontrol na maaaring magkaroon ng mga nangungunang executive, dahil ang awtoridad at kapangyarihan ay ipinamamahagi sa pamamagitan ng hierarchy.

Bahagi ng samahan

Ang isang paghihiwalay na istraktura ay karaniwan sa mga malalaking korporasyon na may maraming mga yunit ng negosyo. Hinahati ng mga kumpanya ang kanilang mga negosyo at produkto sa mga dibisyon upang maitaguyod ang tiyak na pamamahala ng bawat dibisyon.

Ang sentralisadong kontrol ay pangkaraniwan sa format na ito, kasama ang mga dibisyon na mga pangulo ng dibisyon na nangangasiwa sa lahat ng mga facet ng trabaho sa loob ng kani-kanilang mga dibisyon.

Ang ganitong uri ng istraktura ay matatagpuan sa malaki, mature na mga samahan na mayroong iba't ibang mga tatak, gumawa ng isang malawak na hanay ng mga produkto, o nagpapatakbo sa iba't ibang mga rehiyon ng heograpiya.

Ang pangunahing pakinabang ng isang paghati na istraktura ay pinapayagan nito ang mga tagapamahala ng linya na magkaroon ng higit na kontrol at responsibilidad kaysa sa isang istraktura ng makina.

Sa desentralisadong paggawa ng desisyon, ang nangungunang sentral na pamamahala ay maaaring tumuon sa "pandaigdigang" madiskarteng plano.

Ang isang pangunahing kahinaan ay ang pagdoble ng mga mapagkukunan at aktibidad na kasama ng isang paghati na istraktura. Bukod dito, ang mga dibisyon ay maaaring may posibilidad na salungatan, dahil ang bawat isa ay kailangang makipagkumpetensya para sa limitadong mga mapagkukunan na inilalaan ng punong tanggapan.

Makabagong organisasyon ("adhocracy")

Sa mga bagong industriya, ang mga kumpanya ay kailangang magbago at gumana sa isang batayang ad hoc upang mabuhay. Ang malinaw na bentahe ng mga adhocracies ay mapanatili nila ang isang pangunahing talent pool. Ang mga tao ay maaaring iguguhit mula sa pangkat na ito sa anumang oras upang malutas ang mga problema at gumana sa isang lubos na kakayahang umangkop na paraan.

Ang mga manggagawa ay madalas na lumipat mula sa koponan sa koponan habang ang mga proyekto ay nakumpleto at ang mga bagong proyekto ay binuo. Ang mga adhocracies ay maaaring tumugon nang mabilis upang magbago, pinagsasama ang mga kwalipikadong eksperto na may kakayahang harapin ang mga bagong hamon.

Maaaring magkaroon ng maraming mga hindi pagkakasundo kapag ang kapangyarihan at awtoridad ay hindi maliwanag. Ang pagharap sa gayong mabilis na pagbabago ay nakababalisa sa mga manggagawa, nahihirapan itong makahanap at mapanatili ang talento.

Mga elemento

Si Henry Mintzberg, sa kanyang aklat na The Structure of Organizations, ay nagpakita ng diagram na ito bilang isang paraan upang maipaliwanag kung ano ang ginagawa ng isang organisasyon:

Ang kamag-anak na impluwensya ng mga elementong ito sa bawat isa ay may makabuluhang epekto sa likas na katangian ng samahan. Sinabi ni Mintzberg na ang bawat elemento ay magkakaroon ng isang ginustong paraan ng koordinasyon.

Halimbawa, ang estratehikong tuktok ay susubukang mag-coordinate sa pamamagitan ng direktang pangangasiwa, at magiging lalong mahalaga sa mga maliliit na samahan na may mas simpleng istruktura.

Hahanapin ng gitnang linya na i-standardize ang mga resulta, habang susubukan ng technostructure na i-standardize ang mga proseso ng trabaho. Ang operating core ay tatangkang i-standardize ang mga kasanayan.

Ang modelo ng organisasyon ni Mintzberg ay naglalarawan din ng isang mahalagang prinsipyo ng istraktura ng organisasyon: ang paghihiwalay ng pamamahala at pangangasiwa.

Dahil sa paghihiwalay na ito, ang mga tao na nagpapasya sa misyon at pangkalahatang direksyon ng samahan (maliban kung ito ay isang napakaliit na organisasyon) ay naiiba sa mga namamahala sa pagpapatupad ng mga plano at ang kasunod na kontrol ng mga operasyon upang matiyak na natugunan ang mga layunin. .

Ang modelo ng samahan ng Mintzberg, na tinawag ding limang-elementong modelo ng samahan ng Mintzberg, ay naghahati sa kumpanya sa mga sumusunod na pangunahing elemento:

Madiskarteng tuktok

Sa tuktok ng samahan mayroong isang madiskarteng tuktok, na ang layunin ay upang matiyak na ang organisasyon ay tumutupad sa misyon nito at namamahala sa ugnayan sa kapaligiran.

Ang nangungunang pamamahala (ang madiskarteng tuktok) ay magtatatag ng mga pangmatagalang diskarte sa organisasyon at mga patakaran kung saan makamit ang mga layunin.

Ang mga taong bumubuo ng tuktok - halimbawa, ang CEO - ay may pananagutan sa mga may-ari, mga ahensya ng gobyerno, unyon, komunidad, atbp.

Gitnang linya

Sa ilalim ng tuktok ng tuktok ay ang gitnang linya, na kung saan ay isang pangkat ng mga tagapamahala ng gitna na responsable para sa pagsasalin ng pangkalahatang madiskarteng mga layunin at mga plano ng madiskarteng tuktok sa detalyadong mga plano sa aksyon sa pagpapatakbo.

Ang mga planong aksyon sa pagpapatakbo na ito ay isasagawa ng mga manggagawa, na tinukoy ang mga responsibilidad sa pamamahala para sa mga partikular na gawain at kung paano ilalaan ang mga mapagkukunan.

Ang mga tagapamahala ng gitnang ito ay magiging responsable sa pangangasiwa ng mga aktibidad at paggawa ng mga hakbang upang matiyak na ang mga mapagkukunan ay ginagamit nang maayos at mabisa upang makamit ang mga layunin ng samahan.

Teknolohiya

Habang lumalaki at nagiging mas kumplikado ang mga organisasyon, nagkakaroon sila ng isang hiwalay na grupo ng mga taong nagmamalasakit sa pinakamahusay na paraan upang makagawa ng isang trabaho.

Tinukoy nila ang mga pamantayan sa paglabas (hal. Ang mga pamantayan sa kalidad) at tinitiyak na may mga angkop na kasanayan ang mga kawani (pag-aayos ng mga programa sa pagsasanay). Ang pangkat ng mga analyst na ito ay binanggit ni Mintzberg bilang technostructure.

Ang technostructure ay binubuo ng mga pangunahing indibidwal at koponan na nagtatrabaho sa mga pag-andar tulad ng mga mapagkukunan ng tao, pagsasanay, pananalapi, at pagpaplano.

Sinabi ni Mintzberg na maraming mga papel dito. Nagpapasya ang mga analyst ng pinakamahusay na mga paraan upang makapagtapos ng mga trabaho at maghangad na gawing pamantayan ang mga kasanayan. Nagpapasya ang mga tagagawa ng mga produkto at tukuyin ang mga kinakailangan sa kalidad.

Mga tauhan ng suporta

Nagdaragdag din ang samahan ng iba pang mga function ng administratibo na nagbibigay ng mga serbisyo; halimbawa, ligal na payo, relasyon sa publiko, cafeteria, atbp. Ito ang mga tauhan ng suporta.

Suportahan ang mga kawani na sumusuporta sa mga pag-andar tulad ng pananaliksik at pag-unlad, relasyon sa publiko, at ligal na serbisyo. Ang mga produkto nito ay hindi direktang nag-aambag sa mga pangunahing layunin ng samahan, ngunit ang mga aktibidad nito ay nag-aambag sa kahusayan at pagiging epektibo ng estratehikong taluktok, sa gitnang linya, at operating core.

Operating core

Sa wakas, sa ilalim ng organisasyon ay ang operating core. Ito ang mga tao na gumagawa ng pangunahing gawain sa paggawa ng mga produkto o pagbibigay ng mga serbisyo.

Mga Sanggunian

1. Diane Chinn (2018). Ano ang isang Organisational Model? Maliit na Negosyo - Cron. Kinuha mula sa: smallbusiness.chron.com.
2. Rick Suttle (2018). Mga modelo ng Organisasyong Istraktura. Maliit na Negosyo - Cron. Kinuha mula sa: smallbusiness.chron.com.
3. Wikipedia, ang libreng encyclopedia (2018). Istraktura ng organisasyon. Kinuha mula sa: en.wikipedia.org.
4. Erik Devaney (2018). Ang Mga kalamangan at kahinaan ng 7 Mga Katangian na Pangunahing Organisasyon. Hubspot. Kinuha mula sa: blog.hubspot.com.
5. Mga Kaalaman ng Nilalaman ng Mga Tool sa Pag-iisip (2018). Mga Pagsasaayos ng Mintzberg. Mga tool sa isip. Kinuha mula sa: mindtools.com.
6. Buksan ang Alamin (2016). Ano ang limang bahagi ng Mintzberg ng isang samahan? Ang isang minuto na gabay. Kinuha mula sa: open.edu.
7. Neil Kokemuller (2018). Limang Mga Uri ng Organisational Structure ni Mintzberg. Maliit na Negosyo - Cron. smallbusiness.chron.com.
8. Acca (2016). TEORYA NG MINTZBERG SA ORGANISASYON. Acca Think Ahead. Kinuha mula sa: accaglobal.com.
9. Mateo Schieltz (2018). Mga Anyo at Katangian ng isang Organisasyong Istraktura. Maliit na Negosyo - Cron. smallbusiness.chron.com.