Si Ray Kroc ay isang negosyante na kilala sa pagtatatag ng prangkisa ng McDonald at pinalawak ito sa buong mundo. Ipinanganak siya sa Oak Park, Illinois, noong Oktubre 5, 1902. Nagtrabaho siya bilang isang tindero sa loob ng 17 taon pagkatapos ng World War I, bago naging kasangkot sa McDonald's noong 1950s.
Pagkatapos ng Ikalawang Digmaang Pandaigdig, natagpuan ni Kroc ang trabaho bilang isang benta ng panghalo. Nang bumagsak ang mga benta dahil sa kumpetisyon para sa iba pang mga mas mababang presyo ng mga produkto, napansin ni Kroc ang mga kapatid ng McDonald.
Ang mga kapatid ng McDonald ay mga customer na bumili ng maraming mga mixer. Nakakakita ng potensyal na lumikha ng prangkisa ng McDonald, nagboluntaryo si Kroc na magtrabaho bilang isang ahente upang i-cut ang kita.
Noong 1955 siya ay naging pangulo ng Corporation, binuksan ang unang franchised na restawran sa Des Plaines, Chicago at sa parehong taon ay pinamamahalaang niyang magbenta ng 17 pang mga franchise, subalit ang mga kita ay hindi mataas.
McDonalds Museum (ang unang franchised na restawran ng Ray Kroc noong Abril 1955), na katulad ng estilo ng mga restawran ng mga kapatid sa McDonalds sa Phoenix, Arizona at Downey, California), Des Plaines, Illinois, USA.
Matapos matugunan si Harry Sonnenborne, isang espesyalista sa pananalapi, binago niya ang kanyang diskarte upang bilhin ang mga teritoryo kung saan matatagpuan ang lugar at singilin ang isang buwanang upa para sa paggamit ng pagtatatag.
Binili niya ang kumpanya noong 1961 para sa $ 2.7 milyon, na nagpapatupad ng mga pamantayan sa pag-aautomat at paghahanda na tumutulong sa paggawa ng McDonald's ang pinakamalaking franchise ng restawran sa mundo bago siya namatay noong 1984 sa edad na 81.
Ang pamamaraan ng mabilis na pagkain ay batay sa paghahatid ng mga produkto sa online at mabilis; hamburger, fries, sodas at nanginginig.
Noong 1965 pinamamahalaan nitong buksan ang 700 na mga establisimiento sa 44 na estado ng Estados Unidos at noong Abril ng parehong taon nagsimula itong mag-publiko, na naging unang kumpanya ng fast food na gumawa nito. Bago ang 1970 binuksan nito ang higit sa 1,500 sa McDonald's sa buong mundo.
Pilosopiya ni Kroc
Nais ni Ray na bumuo ng isang sistema na magiging tanyag sa kalidad ng pagkain nito, bilis ng serbisyo, at pare-pareho ang mga pamamaraan ng paghahanda. Nais kong maglingkod sa mga hamburger, fries, at inumin na parehong katulad ng kahit saan sa US.
Upang gawin ito, hinikayat niya ang mga may-ari ng franchise at supplier na ibahagi ang kanyang pangitain at magtrabaho hindi para sa McDonald's, ngunit sa tabi ng McDonald's.
Binigyang diin nito ang pagsunod sa mga alituntunin ng kalidad, serbisyo at kalinisan. Naniniwala siya sa entrepreneurship at ginamit upang gantimpalaan ang mga prangkisa na nagpapakita ng pagkamalikhain, tulad ng mga nag-imbento ng Big Mac o sa McMuffin.
Iba pang mga pagkamausisa
Binansagan ang Hari ng Burger, siya ay kasama sa 100 na magazine na Pinakaimpluwensyang Tao sa Mundo sa listahan ng Mga Tagabuo at Industriya ng Titans.
-Nagtipon siya ng isang kapalaran ng higit sa 500 milyong dolyar sa buong buhay niya.
-Ang isa sa walong Amerikano ay nagtrabaho sa McDonald's. Samakatuwid ang diksyunaryo ng Oxford, mula noong 1986 ay isinama ang term na Mc-job upang sumangguni sa isang trabaho na nangangailangan ng kaunting mga kasanayan at kung saan ang suweldo at prestihiyo ay napakababa.
-Shen sa pagbubukas nito noong 1940, ang McDonald's ay nagbebenta ng higit sa 100 bilyong hamburger sa buong mundo. Ngayon, tinatantiya ng kumpanya na 75 Big Mac ang ibinebenta tuwing segundo at isang bagong sangay ang bubukas tuwing anim na oras.
-Walt Disney at Ray Kroc, ang tagapagtatag ng McDonalds, nagsilbi sa parehong ambulansiya platun sa WWI.
-Shen 1940 naibenta nila ang halos 100 bilyong hamburger. Tinatantya nila na, sa buong mundo, nagbebenta sila ng 75 mga hamburger bawat segundo.
Ang pinakamahusay na mga parirala ng Kroc
-Ang kalidad ng isang pinuno ay makikita sa mga pamantayang itinatag niya para sa kanyang sarili.
-Mabuti ka lang sa mga taong inuupahan mo.
-Kung nagtatrabaho ka lamang para sa pera, hindi mo ito makukuha, ngunit kung mahal mo ang ginagawa mo at laging unahin ang kliyente, magiging tagumpay ka.
-Kung ikaw ay berde, lumalaki ka. Sa sandaling ikaw ay hinog na, nagsisimula kang mabulok.
-Madaling magkaroon ng mga alituntunin kapag mayaman ka. Ang pinakamahalagang bagay ay ang magkaroon ng mga prinsipyo kapag ikaw ay mahirap.
-Ang dalawang pinakamahalagang kinakailangan para sa tagumpay ay; una, maging sa tamang lugar sa tamang oras, at pangalawa, gumawa ng isang bagay tungkol dito.
-Walang sa atin ay kasing ganda ng ating lahat.
-Naniniwala ako na ang bawat tao ay nagtatatag ng kanyang sariling kaligayahan at may pananagutan sa kanyang sariling mga problema.
- Ang swerte ay isang dividend ng pawis. Ang higit pang pawis, ang maswerte mayroon ka.
-Kung hindi ka kumuha ng mga panganib, dapat kang lumabas sa negosyo.
-Mag-ingat para sa mga customer at ang negosyo ay mag-aalaga ng sarili.
-Tinuring namin ang negosyo ng burger na mas seryoso kaysa sa sinuman.
Kami ay nagbibigay ng pagkain na mahal ng mga customer, araw-araw. Gusto lang ng mga tao.
-Kung ang pormal na edukasyon ay isang mahalagang kalamangan, hindi ito isang garantiya ng tagumpay o ang kawalan nito isang nakamamatay na kawalan.
-Si 52 taong gulang ako. Nagkaroon siya ng diabetes at incipient arthritis. Nawalan ako ng gallbladder at karamihan sa aking teroydeo gland, ngunit kumbinsido ako na ang pinakamahusay ay nauna sa akin.
-Gawin ang kinakalkulang mga panganib. Kumilos nang matapang at maalalahanin. Maging isang maliksi kumpanya.
-Perfection ay napakahirap upang makamit at pagiging perpekto ang nais ko sa McDonald's. Ang lahat ng iba pa ay pangalawa sa akin.
-Maniniwala ako sa Diyos, pamilya at McDonald's. At sa opisina, ang order ay baligtad.
-Ang kalungkutan ay hindi isang bagay na nasasalat, ito ay isang by-product, isang by-product ng nakamit.
-Hindi ako naniniwala sa saturation. Kami ay nag-iisip at nagsasalita sa buong mundo.
-Hindi ako isang mahusay na mambabasa bilang isang bata. Nakakainis sa akin ang mga libro. Nagustuhan ko ang pagkilos. Ngunit gumugol siya ng maraming oras sa pag-iisip tungkol sa mga bagay. Naisip niya ang lahat ng uri ng mga sitwasyon at kung paano niya hahawakan ang mga ito.
-May mga bagay na hindi mabibili ng pera at hindi maaaring kumita ang mahirap na pagsisikap. Ang isa sa kanila ay kaligayahan.
-Ang higit na tinutulungan ko ang iba na maging matagumpay, mas matagumpay ako.