- katangian
- Mga Resulta
- May kaugnayan sa layunin ng organisasyon
- Multidimensionality
- Tiyak at hindi tiyak na pag-uugali ng gawain
- Pagsisikap
- Pakikipagtulungan
- Ano ang itinuturing na mahusay na pagganap ng trabaho?
- Kakayahang matuto
- Application
- Mga kasanayan sa interpersonal
- Kakayahang umangkop
- Integridad
- Mga halimbawa
- Mga Sanggunian
Ang pagganap ng trabaho ay ang pagsusuri na tumutukoy kung ang isang tao ay maayos ang kanilang trabaho. Pinag-aralan ito sa akademikong bilang bahagi ng sikolohiya ng pang-industriya at pang-organisasyon, na bumubuo rin ng bahagi ng pamamahala ng mapagkukunan ng tao.
Ito ay isang pagtatasa sa indibidwal na antas, isang panukalang batay sa pagsisikap ng isang solong tao. Sa pangkalahatan, ang departamento ng mga mapagkukunan ng tao ay mangangasiwa ng pagsusuri, ngunit ang pagganap ng trabaho ay isang napakahalagang proseso para sa tagumpay ng anumang kumpanya.
Pinagmulan: pixabay.com
Ang pagtukoy sa pagganap ng trabaho ay maaaring mukhang diretso sa unang sulyap - ito ay tungkol sa kung gaano kahusay o hindi maganda ang mga empleyado na ginagawa ang kanilang mga trabaho. Ngunit kapag isinasaalang-alang ang epekto ng konseptong ito sa negosyo, ang isang mas malalim na hitsura ay mahalaga.
Dapat mong isaalang-alang kung paano maaaring masira ng isang masamang manggagawa ang isang pangkat. Sa kabilang banda, ang katangi-tanging pagganap ng empleyado ay maaaring dagdagan ang pagganyak at ilalim na linya.
Ang departamento ng mga mapagkukunan ng tao at mga indibidwal na tagapangasiwa ay dapat regular na masukat ang pagganap ng trabaho ng mga empleyado.
katangian
Maipapalagay na ang pagganap ng trabaho ay tungkol sa kung gaano kahusay na gampanan ng mga empleyado ang kanilang mga gawain. Gayunpaman, mayroong maraming mga pangunahing tampok sa pag-eenseptibo nito.
Mga Resulta
Ang pagganap ng trabaho ay tinukoy bilang pag-uugali ng isang empleyado. Ang konsepto na ito ay naiiba sa mga resulta na nakuha. Ang mga resulta ay isang bahagyang produkto ng pagganap, ngunit sila rin ang kinahinatnan ng iba pang mga kadahilanan.
Halimbawa, sa isang job sales, isang kanais-nais na kinalabasan ay ang pagkakaroon ng isang tiyak na antas ng kita na nabuo mula sa pagbebenta ng mga kalakal o serbisyo.
Kung maayos na ginagawa ng isang empleyado ang trabaho na ito, mas maraming mga paninda ang maaaring ibenta. Gayunpaman, ang ilang mga kadahilanan bilang karagdagan sa pagganap ay nakakaimpluwensya sa kita na nabuo.
Halimbawa, ang mga benta ay maaaring magbagsak dahil sa mga kondisyon sa ekonomiya, mga pagbabago sa mga kagustuhan ng customer, mga bottlenecks ng produksyon, atbp
Sa mga sitwasyong ito, ang pagganap ng empleyado ay maaaring sapat, ngunit ang benta ay maaaring mababa.
May kaugnayan sa layunin ng organisasyon
Ang pagganap ng trabaho ay dapat ituro patungo sa mga layunin ng organisasyon na may kaugnayan sa posisyon o pag-andar. Samakatuwid, ang mga aktibidad kung saan ang mga pagsisikap ay ginawa upang makamit ang mga layunin ng peripheral ay hindi kasama.
Halimbawa, ang pagsisikap na gumawa upang makapagtrabaho sa pinakamaikling oras na posible ay hindi pagganap, maliban kung sinusubukan upang maiwasan ang isang pagkaantala.
Multidimensionality
Ang pagganap ng trabaho ay na-konsepto bilang multidimensional, na binubuo ng higit sa isang uri ng pag-uugali.
Tiyak at hindi tiyak na pag-uugali ng gawain
Ang mga pag-uugali na tiyak sa gawain ay ang mga indibidwal na nagtataguyod bilang bahagi ng isang trabaho. Sila ang pangunahing gawain na tumutukoy sa isang trabaho mula sa iba pa.
Ang mga hindi kilalang pag-uugali na hindi gawain ay ang dapat na itaguyod ng isang indibidwal at hindi nauugnay sa isang partikular na trabaho.
Sa isang taong benta, ang isang tiyak na pag-uugali ng gawain ay upang ipakita ang isang produkto sa isang customer. Ang isang hindi kasiya-siyang pag-uugali ng gawain ay maaaring pagsasanay ng mga bagong miyembro ng koponan.
Pagsisikap
Ang pagganap ay maaari ding masuri sa mga tuntunin ng pagsisikap, alinman sa pang-araw-araw na batayan o kapag may mga espesyal na pangyayari. Sinasalamin nito ang antas kung saan nakikibahagi ang mga tao sa mga gawain sa trabaho.
Pakikipagtulungan
Sa mga trabaho kung saan ang mga tao ay lubos na nakasalalay, ang pagganap ay maaaring maglaman ng antas kung saan tumutulong ang isang tao sa mga grupo at kasamahan.
Halimbawa, ang kumikilos bilang isang mahusay na modelo ng papel, pagbibigay payo, o pagtulong upang makamit ang mga layunin ng pangkat.
Ano ang itinuturing na mahusay na pagganap ng trabaho?
Kahit na ang isang taong pumapasok sa workforce ay matalino, madalas na hindi sapat. Nais ng mga samahan na maayos, matulungin, at maaasahang mga empleyado.
Limang pangunahing mga katangian na humantong sa mahusay na pagganap ng trabaho sa buong karera ay nakalista:
Kakayahang matuto
Ang bawat organisasyon ay may isang tiyak na hanay ng kaalaman na kailangan ng bawat empleyado upang maging matagumpay sa kanilang trabaho.
Kung natututo ba ito ng kaalaman sa teknikal, mga tukoy na proseso ng trabaho, o kung paano mag-navigate nang epektibo sa samahan, ang kakayahang makuha ito at bumangon at mabilis na tumatakbo ay lubos na kanais-nais para sa karamihan ng mga samahan.
Application
Ang paglalapat ay isang katangian ng pagkatao na sumasaklaw sa maraming kanais-nais na katangian para sa mga samahan. Ang mga taong may mataas na aplikasyon ay mapagkakatiwalaan at mapagkakatiwalaan.
Ang mga taong ito ay mas malamang na patuloy na magpatuloy, magtrabaho nang mabuti, magbayad ng pansin sa detalye, at handang pumunta sa labis na milya upang mapabuti ang kumpanya.
Mga kasanayan sa interpersonal
Sa maraming mga organisasyon, ikaw ay magiging bahagi ng isang koponan sa trabaho. Ang mga empleyado ay kailangang makipagtulungan sa ibang tao sa kanilang koponan at sa lahat ng mga kagawaran.
Minsan hindi sumasang-ayon ang mga miyembro ng koponan. Paano nahahawak ang mga hindi pagkakasundo na ito ay gumawa ng malaking pagkakaiba sa pagganap ng trabaho. Ang matagumpay na empleyado ay karaniwang nagtutulungan, diplomatikong, at mahinahon.
Kakayahang umangkop
Mahalaga na ang mga empleyado ay magagawang umangkop at manatiling epektibo, kahit na nangyari ang mga pagbabago.
Hinahanap ng mga samahan ang mga taong maaaring makayanan ang mga gulat at sumunod sa mga hinihingi ng kanilang mga trabaho.
Integridad
Nais ng mga samahan na mapagkakatiwalaan ang kanilang mga empleyado. Gusto nila ang mga empleyado na hindi niloloko o nakawin. Wala nang mas mahalaga sa mga organisasyon kaysa sa kanilang intelektuwal na pag-aari.
Nais ng mga pinuno ang mga empleyado na mapagkakatiwalaan nila na huwag ibunyag ang mga lihim ng kumpanya. Nangangahulugan din ito na gumawa sila ng mga tamang desisyon at naghahanap ng pinakamahusay na interes ng samahan.
Mga halimbawa
Ang indibidwal na pagganap ng trabaho ng mga empleyado ay makakaapekto sa pagganap ng samahan.
Maaaring tumagal ng pamamahala ng oras. Kung nauunawaan ng isang empleyado ang kanilang mga layunin sa quarterly at maaaring mapangasiwaan nang maayos ang kanilang mga proyekto, mas mahusay silang nilagyan ng plano upang magplano sa bawat araw upang matulungan ang makamit ang mga layuning ito.
Maaari kang kumuha ng ambisyon Ang mga empleyado na naghahanap upang mapagbuti ang kanilang mga indibidwal na kasanayan ay madalas na masigasig sa pag-unlad.
Maaari kang manatiling huli upang matulungan ang iyong mga kasamahan, o kumuha ng isang kursong pang-katapusan ng linggo upang mas mahusay na makayanan ang iyong mga susunod na proyekto.
Ginagawa nitong siya ang pinaka-produktibong miyembro ng koponan, na tumutulong sa HR sa pamamagitan ng pagsulong mula sa loob. Kapag ang mga empleyado ay aktibong naghahanap ng pagsulong sa isang samahan, ang samahang iyon ay nakikinabang.
Ang mga benepisyo na ito ay gumagalaw din sa mga customer. Kung tinawag nila ang linya ng suporta na may isang katanungan at konektado sa isang palakaibigan at may kaalaman na ahente, naramdaman nilang iginagalang at patuloy na babalik.
Gayunpaman, kung ang mga ahente ng suporta ay kulang sa mga kasanayan at pagsasanay upang gawin ang kanilang trabaho, ang mga customer ay mawawala nang mas mabilis kaysa sa matatagpuan.
Mga Sanggunian
- Wikipedia, ang libreng encyclopedia (2018). Pagganap ng trabaho. Kinuha mula sa: en.wikipedia.org.
- Kultura IQ (2018). Pag-unawa sa Pagganap ng Trabaho sa iyong Kompanya. Kinuha mula sa: cultureiq.com.
- Amie Lawrence (2018). Ang Nangungunang 5 Mga Katangian na Umaakay sa Mataas na Pagganap ng Trabaho PSI Select International. Kinuha mula sa: selectinternational.com.
- Lorna Hordos (2018). Ano ang Kahulugan ng Pagganap ng Trabaho? Nakakainis. Kinuha mula sa: bizfluent.com.
- Pagsubok sa Lugar sa Trabaho (2018). Pagganap ng Trabaho. Kinuha mula sa: workplacetesting.com.