MGA PRODUKTONG KALIDAD: MGA KATANGIAN AT TOTOONG HALIMBAWA - EKONOMIYA - 2024

Ang mga produktong kalidad ay maaaring maipagamit ang mga kalakal na nagtataglay ng isang hanay ng mga tampok na matukoy ang iyong kaginhawaan at maaaring kontrolado ng isang tagagawa upang matugunan ang ilang mga pangunahing kinakailangan.

Ang isang produkto ay kilala bilang isang kalidad ng produkto lamang para sa consumer ay nakakatugon ito sa iba't ibang pamantayan para sa pagpapatakbo nito. Bilang karagdagan sa pisikal na pamantayan, mayroon ding isang kadahilanan ng serbisyo at oras para sa kalidad.

Pinagmulan: pixabay.com

Dapat kang magkaroon ng parehong kalidad ng pisikal na pagganap na magagamit para sa isang makatwirang panahon. Ang pag-time din ay isang kinakailangang aspeto ng kalidad.

Ang kalidad ng produkto ay nangangahulugan na ang iba't ibang mga katangian ay isinama sa ito, na may kakayahang masiyahan ang mga pangangailangan ng mamimili at magbigay ng kasiyahan sa customer, sa pamamagitan ng pagpapabuti ng produkto at paglaya nito mula sa anumang kakulangan o kakulangan.

Karamihan sa mga kumpanya na gumagawa ng mga produkto para sa pagbebenta ay may kalidad o departamento ng katiyakan ng produkto, na sinusubaybayan ang mga produkto ng papalabas upang makakuha sila ng pagtanggap sa consumer.

katangian

Ang isang produkto ay may kasiya-siyang kalidad kung nasiyahan ito sa mga mamimili o gumagamit. Bibili ang mamimili ng isang produkto o serbisyo lamang kung nakakatugon ito sa kanilang mga kinakailangan.

Samakatuwid, ang mga kahilingan sa consumer ay nasuri muna ng departamento ng marketing at pagkatapos ang desisyon ng kalidad ay ginawa batay sa nakolekta na impormasyon.

Kapag ang isang estratehikong patakaran patungkol sa kalidad ay sinusunod, nagiging trabaho ng lahat ng mga tagapamahala ng pagganap, upang matiyak na nakamit ang mga layunin. Ang pagpapatupad ng kalidad ay isang pagsisikap sa buong samahan.

Mga kadahilanan para sa kalidad ng produkto

- Ang uri ng mga hilaw na materyales na ginamit upang gumawa ng produkto.

- Gaano kahusay na ipinatupad ang iba't ibang mga teknolohiya sa produksyon.

- Ang kasanayan at karanasan ng workforce na kasangkot sa proseso ng paggawa.

Pagsunod

Ang mga natapos na produkto ay dapat matugunan ang lahat ng mga pagtutukoy sa disenyo ng produkto.

Kahusayan

Ang mga produkto ay dapat na maaasahan. Hindi nila dapat masira nang madali o maging hindi gumagana. Hindi rin sila nangangailangan ng madalas na pag-aayos.

Dapat silang manatiling pagpapatakbo para sa mas mahabang oras kaysa sa kasiya-siyang maituturing na maaasahan.

Seguridad

Ang produkto ay dapat na ligtas kapag ginamit at / o hawakan. Hindi ito dapat makakasama sa mga mamimili sa anumang paraan.

Wastong imbakan

Ang produkto ay dapat na nakaimpake at maiimbak nang maayos. Ang kalidad nito ay dapat mapanatili hanggang sa oras ng pag-expire nito.

Mga tampok na kalidad

Ang mga katangian ng kalidad ay naiuri din sa mga kategorya na tinatawag na fitness para sa paggamit ng mga parameter. Ang dalawa sa mga pangunahing parameter na ito ay kilala bilang:

Ang kalidad ng disenyo

Ang produkto ay dapat na idinisenyo alinsunod sa mga pangangailangan ng mga mamimili at pamantayan sa mataas na kalidad.

Ang kalidad ng disenyo ay tumutukoy sa kasiyahan ng mga mamimili sa pagkakaiba-iba ng kalidad ng produkto, sikat na kilala bilang "antas ng kalidad".

Kalidad ng pagsunod

Ang kalidad ng pagsunod ay ang lawak ng mga produkto at serbisyo na naaayon sa hangarin ng disenyo.

Sa katuparan ng kaakibat na ito ng kapasidad ng proseso, ang pagsusuri at pagkontrol ng proseso ay kasangkot, upang ang produkto na ginawa ay sumunod sa mga paunang natukoy na mga pagtutukoy.

Diskarte sa kalidad ng produkto

Bago ang paggawa

Dapat malaman ng kumpanya ang mga pangangailangan ng mga mamimili. Ang mga kinakailangang ito ay dapat na isama sa mga pagtutukoy ng disenyo ng produkto. Samakatuwid, dapat idisenyo ng kumpanya ang produkto nito alinsunod sa mga pangangailangan ng mga mamimili.

Sa panahon ng paggawa

Dapat tiyakin ng kumpanya ang kalidad sa lahat ng mga yugto ng proseso ng paggawa. Dapat mayroong kalidad na kontrol sa mga hilaw na materyales at makinarya, pagpili at pagsasanay ng paggawa, packaging ng produkto, atbp.

Pagkatapos ng paggawa

Ang natapos na produkto ay dapat matugunan ang mga pagtutukoy sa disenyo sa lahat ng aspeto, lalo na ang kalidad.

Ang kumpanya ay dapat magtakda ng isang mataas na kalidad na pamantayan para sa produkto nito at matiyak na ang produkto ay ginawa nang eksakto alinsunod sa pamantayang kalidad na ito.

Kahalagahan

Para sa kumpanya

Napakahalaga ng kalidad ng produkto para sa kumpanya. Ito ay dahil ang mahinang kalidad ng mga produkto ay makakaapekto sa kumpiyansa, imahen at pagbebenta ng kumpanya. Maaari ring maapektuhan ang kaligtasan ng negosyo.

Para sa mga mamimili

Handa ang mga mamimili na magbayad ng mataas na presyo, ngunit inaasahan ang mas mahusay na kalidad ng mga produkto bilang kapalit.

Kung hindi sila nasiyahan sa kalidad ng produkto ng kumpanya, bibilhin sila mula sa mga katunggali.

Mga totoong halimbawa

Bagaman maraming mga produktong kalidad ang nagtatag ng equity equity, ang ilan sa mga pinaka-kinikilala ay ang mga sumusunod:

Tylenol

Ayon sa Mayo Clinic, ang produktong Tylenol, na gawa mula pa noong 1955 ni McNeil, ay nasa itaas ng average sa kategorya ng relief relief.

Ang mga pag-aaral na isinagawa ng kumpanya ng EquiTrend ay nagpapakita na ang Tylenol outperform ay mga generic na tatak sa kumpiyansa ng consumer.

Lagda ng Kirkland

Mula noong 2009, ang tatak ng Kirkland Signature ng Costco ay nagpanatili ng positibong paglago. Ang tatak ay sumasaklaw sa daan-daang mga item, kabilang ang damit, detergents, pagkain, at inumin.

Nagbebenta si Costco ng mas maraming alak kaysa sa anumang iba pang tatak sa US, sa kabila ng mga batas ng estado na naghihigpit sa pagbebenta ng alkohol sa ilang mga lugar.

Bilang karagdagan sa katanyagan ng Kirkland, mayroong katotohanan na ang mga produkto nito ay nagkakahalaga ng mas mababa kaysa sa iba pang kilalang mga tatak.

Starbucks

Ayon sa isang pag-aaral ng isang consumer ng Starbucks, pinili ng mga customer ang kanilang tatak ng kape sa iba pa, kapwa dahil sa kalidad at dahil sa kumpanya.

Niranggo sa ika-5 Karamihan sa kanais-nais na Kumpanya sa Mundo sa pamamagitan ng Fortune Magazine noong 2014, ang Starbucks ay lubos na iginagalang sa kanyang pangako sa responsibilidad sa lipunan. Na may higit sa 21,000 mga tindahan sa buong mundo, ang Starbucks ay nananatiling pinakamalaking roaster at tingi ng Arabica coffee beans at specialty coffees.

Coca Cola

Sa pamamagitan ng isang halaga ng baseball stadium ng halagang $ 72 bilyon, ang Coca-Cola ay itinuturing na pinakamahusay na produktong inuming pampainit sa mundo.

Gayunpaman, ang tatak mismo ay kumakatawan sa higit sa mga produkto lamang: ito ay isang simbolo ng mga positibong karanasan, ng isang kasaysayan ng pagmamalaki.

Kinikilala din para sa natatanging mga kampanya sa pagmemerkado, ang korporasyon ng Coca-Cola ay nagkaroon ng isang pandaigdigang epekto sa pakikipag-ugnay nito sa mga mamimili.

Porsche

Ang isang tatak na may isang solidong kapital sa sektor ng automotiko, pinapanatili nito ang imahe at pagiging maaasahan sa pamamagitan ng paggamit ng mga natatanging kalidad na materyales. Itinuturing na isang mamahaling produkto, inalok ng Porsche ang mga may-ari ng sasakyan nito hindi lamang isang produkto, kundi pati na rin isang karanasan.

Kumpara sa iba pang mga tatak ng sasakyan sa klase nito, ang Porsche ay nangunguna sa pangatlo, nangunguna sa mga tatak tulad ng Mercedes at BMW.

Mga Sanggunian

1. Diksiyonaryo ng Negosyo (2018). Kalidad ng produkto. Kinuha mula sa: businessdictionary.com.
2. Jain Minakshi (2018). Kalidad ng Produkto: Kahulugan, Katangian at Kahalagahan. Ang iyong Article Library. Kinuha mula sa: yourarticlelibrary.com.
3. Gaurav Akrani (2013). Ano ang Marka ng Produkto? Kahulugan, Kahulugan, Kahalagahan. Buhay ng Lungsod ng Kalyan. Kinuha mula sa: kalyan-city.blogspot.com.
4. Investopedia (2018). Ano ang ilang mga halimbawa ng mga kumpanya o produkto na may natitirang equity equity? Kinuha mula sa: investopedia.com.
5. Ian Linton (2018). Bakit Mahalaga ang Kalidad para sa isang Negosyo? Maliit na Negosyo-Chron. smallbusiness.chron.com.