TEORYA NG CONTINGENCY NG NEGOSYO: MGA PRINSIPYO, MAY-AKDA - DUDAS - 2025

Ang teorya ng contingency ng negosyo ay nagpapahiwatig na walang mas tamang generic na paraan ng pamamahala ng isang samahan, ngunit depende ito sa panlabas at panloob na mga kadahilanan ng kapaligiran kung saan ito bubuo; Ang tagumpay ay nakasalalay sa kung paano pinamamahalaan ng pinuno ang kumpanya ayon sa mga "contingent" na variable kung saan nagpapatakbo ang kanyang samahan.

Ang teoryang ito ay lumitaw noong unang bahagi ng 1960 bilang isang resulta ng mga pagsisiyasat na hinahangad upang malaman kung aling istruktura ang istraktura. Sa paghihiwalay, sinisiyasat ng mga may-akda kung ang mga pinaka mahusay na kumpanya ay pinamamahalaan batay sa teoryang klasikal: dibisyon ng paggawa, hierarchy, pagkakaisa ng utos o equity sa lahat ng mga empleyado, bukod sa iba pa.

Ang mga resulta ng pag-aaral ay nakumpirma ang isang bagay na naging paraan ng pag-unawa sa pangangasiwa ng organisasyon hanggang sa puntong iyon: walang mas tamang paraan upang mangasiwa ng kumpanya, ngunit depende ito nang direkta sa mga kondisyon ng kapaligiran kung saan ang kumpanya mismo ay bubuo samahan.

Simula

- Ang likas na katangian ng mga panlabas na kadahilanan ay mahalaga at nakakaapekto sa mga pagpapasya ng kumpanya. Samakatuwid, ang uri ng pangangasiwa ay nakasalalay sa pagiging kumplikado ng sitwasyon.

- Ito ay tungkol sa "kung …, kung gayon …" na pamamaraan. Ang "kung" ay kumakatawan sa independiyenteng kadahilanan at ang "kung gayon" ang umaasang variable ng administrasyon, o ang pamamaraan na gagamitin sa sitwasyong iyon. Halimbawa: "kung" ang mga manggagawa ay may mahusay na mga pangangailangan sa physiological, "pagkatapos" ang mga motivation sa pananalapi ay dapat na pinagtibay.

- Ang mga prinsipyo ng pangangasiwa ay hindi pandaigdigan sa likas na katangian, ngunit may kalagayan. Kailangang magpasya batay sa mga kalagayan ng kapaligiran kung saan nagpapatakbo ang samahan.

- Tumutulong upang mas maunawaan ang mas kumplikadong mga samahan at nakatuon sa multivariate na kalikasan ng mga kumpanya. Sa halip na magkaroon ng isang kongkretong solusyon sa mga problema, nagbibigay ito ng isang balangkas kung saan ang bawat solusyon ay nakasalalay sa kapaligiran.

- Nagbibigay ng isang pangitain para sa kakayahang umangkop ng kumpanya sa iba't ibang panlabas at panloob na mga kadahilanan. Ang layunin ay upang isama ang panloob na kapaligiran sa panlabas na kapaligiran sa pinakamahusay na paraan.

May-akda

Ang pinakatanyag na may-akda ng teoryang ito ay ang Austrian na si Fred Fiedler, na lumikha ng pinakakaraniwang teorya ng contingency.

Bilang karagdagan sa Fiedler, mayroong iba pang mga may-akda na bumuo ng iba pang mga teorya mula rito, tulad ng Hersey at Blanchard, Vroom at Yetton, at Tannenbaum at Schmidt.

Itutuon namin ang dalawang pinaka kinikilala: si Fiedler mismo, tagalikha ng teorya ng contingency ni Fiedler; at Hersey at Blanchard, mga tagalikha ng teoryang sitwasyon.

Fred Fiedler (1922 - 2017)

Si Fred Edward Fiedler ay isang psychologist ng Austrian na nakatuon sa pagpapabuti ng sikolohiya ng mga organisasyon. Noong 1964 nabuo niya kung ano ang kilala bilang teorya ng contingency Fiedler; dito, tiniyak niya na ang mga kondisyon ng isang pinuno ay ibinigay sa pamamagitan ng mga karanasan na mayroon siya sa buong buhay niya, kaya mahirap silang baguhin.

Samakatuwid, iminungkahi niya na sa halip na subukang magturo ng isang partikular na uri ng pamumuno sa mga tao, mas mabuti na maunawaan ng mga tao ang iyong uri ng pamumuno at subukang ilapat ito sa iba't ibang mga sitwasyon.

Ang pagsubok ng CMP

Upang malaman kung anong uri ng pinuno ang bawat empleyado, binuo ni Fiedler ang Least Preferred Co-Worker (CMP) na pagsubok.

Dito, binigyan ang mga manggagawa ng mga patnubay upang i-rate ang isa para sa kanila ay ang pinakamasamang tao na kanilang nakatrabaho, kasama ang isang serye ng mga adjectives na rate mula 1 hanggang 8 (hindi palakaibigan, hindi matulungin-matulungin, atbp. .).

Sa ganitong paraan, at depende sa kung paano inilarawan ng mga tao ang kanilang "mas pinipiling mga kasamahan", posible na matukoy kung ang isang pinuno ay mas maraming tao- o nakatuon sa gawain.

Ayon kay Fiedler, ang mga tao na mas nakatuon sa mga ugnayan ay mas positibo para sa kanilang mga pinakamasamang kapantay kaysa sa mga mas nakatutok sa mga gawain.

Ang mas mataas na CMP na mayroon sila, ang kanilang mga pagsisikap ay naglalayong mapagbuti ang mga relasyon sa mga tao sa koponan; ang mas kaunting CMP, mas nakatuon sila patungo sa pagsasagawa ng kanilang mga gawain sa loob ng samahan.

Kontrol sa sitwasyon

Ang pangalawang konsepto sa teorya ni Fiedler ay ang kakayahan ng pinuno na makontrol ang sitwasyon ng grupo.

Tanging ang mga pinuno na may mahusay na kontrol ang makakapagbigay ng mga order at malalaman na ang pangkat ng subordinate ay isasagawa ang mga ito nang tama. Upang matukoy ang kakayahang ito, ang Fiedler ay nakatuon sa tatlong puntos:

Ang kalidad ng mga ugnayang pinuno ng miyembro

Tumutukoy ito sa antas ng pagtitiwala sa isa't isa, katapatan at paggalang sa pagitan ng pinuno at ng kanyang mga subordinates.

Ang istraktura ng mga gawain

Tumutukoy ito kung gaano malinaw at nakabalangkas ang mga gawain ng isang pangkat. Kapag ang mga ito ay hindi nakabalangkas at malinaw, ang mga gawain ay hindi maliwanag, walang konkretong solusyon o sapat na diskarte upang matugunan ang layunin.

Sa kabilang banda, kung maayos silang nakaayos ang layunin ay malinaw at alam ng mga miyembro kung ano ang gagawin upang makamit ang layuning iyon.

Ang lakas ng posisyon ng pinuno

Tumutukoy ito sa kapangyarihan ng pinuno batay sa kanyang posisyon sa hierarchy.

Kung ang kalidad ng mga relasyon sa pagitan ng mga miyembro at pinuno ay mabuti, ang mga gawain ay malinaw at nakabalangkas, at ang kapangyarihan ng posisyon ng pinuno ay mataas, nasa isang kanais-nais na sitwasyon kami.

Natagpuan ni Fiedler na ang mga pinuno na may mababang CPM (mga nakatuon sa gawain) ay mas epektibo sa matinding kanais-nais o hindi kanais-nais na mga sitwasyon. Sa kabaligtaran, ang mataas na mga CPM (oriented sa relasyon) ay kumikilos nang mas mabisa sa mga intermediate na sitwasyon.

Paul Hersey (1931-2012) at Ken Blanchard (1939)

Ang Hersey at Blanchard ay nagpaunlad ng tinatawag na teoryang sitwasyon, isa sa mga pangunahing pamamaraan sa teorya ng contingency. Nakatuon ito sa mga detalye ng mga subordinates, kung sino ang mga tao na pagkatapos ay matukoy kung paano kumilos ang pinuno.

Sa madaling salita, ang mga tao ay nangangailangan ng iba't ibang uri ng pamumuno depende sa mga katangian na mayroon sila. Samakatuwid, may iba't ibang uri ng pamumuno:

Tagapagpaganap

Mataas na disposisyon para sa mga gawain, kaunti para sa mga relasyon sa pagitan ng mga tao.

Mapanghikayat

Ito ay makikita sa parehong isang mataas na disposisyon para sa mga tao at para sa mga gawain.

Participatory

Mataas na interes sa mga tao, na sinamahan ng mababang interes sa mga gawain.

Delegator

May mababang interes sa kapwa tao at gawain.

Mga Sanggunian

1. Fiedler, FE (1967) Isang Teorya ng Epektibong Pamumuno, New York: McGraw-Hill.
2. Stoner, James (1998). Pangangasiwa (ika-anim na edisyon). Mexico: Hall ng Hispanic-American Prentice.
3. Forsyth, DR (2006). Pamumuno. Sa Forsyth, DR, Group Dynamics (5th Ed.)
4. Tannenbaum, Robert & Schmidt, Warren H. (1957). "Paano Pumili ng isang pattern ng pamumuno," "Repasuhin ng Negosyo sa Harvard"
5. Ang Hersey, Paul at Blanchard, Ken (1964). '' Pamamahala ng Organisasyong Pag-uugali: Paggamit ng Mga Mapagkukunang Pantao '', p. 84, Prentice-Hall, Englewood Cliffs, NJ
6. Tanuja, A. (nd). Mga ideya sa Pamamahala ng Negosyo. Nakuha mula sa businessmanagementideas.com